Kalite göstergeleri, malların nicel özelliklerinin bir listesini oluştururken önemli parametrelerdir. İncelenen ürünlerin kalite seviyesini değerlendirmek için gereklidirler. Böyle bir süreç, belirli parametreleri hesaba katmayı içerir:
- ürünlerin kullanım amacı ve koşulları;
- müşteri talebinin analizi;
- Analiz edilen özelliklerin yapısı ve bileşimi.
Anahtar kalite göstergeleri birkaç gruba ayrılır. Bazılarına daha yakından bakalım.
Sınıflandırma seçenekleri
Analiz edilen özelliklere bağlı olarak, tek ve karmaşık (genelleştirilmiş, grup ve integral) özellikler ayırt edilir.
Kalite değerlendirme göstergeleri, ifade yoluyla maliyet parametrelerinde veya doğal birimlerde değerlendirilir: kilogram, metre, puan.
Belirlenme aşamasına göre göstergeler:
- proje,
- yansıtılmış,
- operasyonel,
- üretim.
Önemli yönler
Kalite göstergeleri belirli gereksinimleri tam olarak karşılamalıdır:
- kararlı ol;
- nüfus ve ülke ekonomisi için kaliteli ürünler sağlamak;
- ulusal ekonominin çeşitli sektörlerinde teknoloji, bilim, yenilik süreçlerinin başarılarını dikkate almak;
- üretim verimliliğini artırmaya yardımcı olun;
- Bir ürünü uygun kılan tüm özelliklerini tarif edin.
Kriter seçim algoritması
Ürün kalite göstergeleri aşağıdaki özellikler dikkate alınarak seçilir:
- ürün grubu seçeneği;
- isimlendirmeyi kullanma amaçları;
- Göstergeleri seçme yöntemleri.
Malların türü (grubu), ürünleri kullanım şartlarına ve amacına göre sınıflandıran endüstri ve endüstriler arası belgeler esas alınarak belirlenir.
Kalite göstergeleri, analiz edilen ürünlerin gerçekleştirdiği ana işlevlere bağlı olarak bireysel özelliklerle desteklenebilir.
Makine mühendisliği ve elektrik mühendisliği ürünleri için hedef göstergeleri, ürün tarafından gerçekleştirilen faydalı çalışmalarla ilişkilendirilir.
Çeşitli konveyörler için kalite göstergeleri, üretkenlik ve nakliye koşullarıyla ilişkilidir. Ölçüm cihazlarının analizi durumunda, ölçümlerin doğruluğu ve aralığı dikkate alınmalıdır.
Kalitenin tanımlayıcı göstergesi, ürünün özelliklerine ve amacına bağlı olarak seçilir.
Hedef göstergeleri
Belirli alt grupları dahil etmek gelenekseldir: yapıcı, sınıflandırma,yapı ve kompozisyon, işlevsellik ve teknik performans.
Değerlendirmede hangi kalite göstergesinin belirleyici olacağına uzmanlar karar verir. Örneğin, sınıflandırma parametreleri arasında bir ekskavatör kepçesinin kapasitesi, bir elektrik motorunun gücü, dökme demirdeki kantitatif karbon içeriği ve kumaşın çekme mukavemeti ayırt edilir.
İçme suyu değerlendirmesi
Su kalitesi göstergeleri birkaç gruba ayrılır:
- renk, tat, koku, bulanıklık içeren organoleptik;
- kimyasal;
- mikrobiyolojik.
Suyun rengini karmaşık demir bileşikleri verir. Bu gösterge görsel gözlem ile belirlenir. Su, kanalizasyonla birlikte giren maddeler nedeniyle koku alır.
İnce kirlilikler bulanıklığın kaynağıdır. Bitki kökenli organik maddeler suya tat verir.
Doğal suların bileşenleri
Şu anda altı ana grup var, hadi her birine daha detaylı bakalım.
- Makro elementler. Bunların arasında K+, Na+, Mg2+, Ca2 +, Cl-, SO4 2-, HCO 3 -, CO3 2-. Sudaki yüzdelerinin, tüm tuzların toplam hacminin %99,98'i olduğu tahmin edilmektedir. Yukarıda listelenen iyonlar suya topraktan, kayalardan ve ayrıca insanların evsel ve endüstriyel faaliyetleri sonucunda girerler.
- Çözünmüş gazlar. Bunlara oksijen, nitrojen, hidrojen sülfür ve metan dahildir. Nicel içerik analizi içinbu kimyasallardan kalitatif ve kantitatif analiz yöntemleri kullanılır.
- Fosfor ve azot açısından biyojenik maddeler. Biyojenik elementlerin ana kaynakları, su kütlelerinin içinde meydana gelen süreçlerdir. Ek olarak, kanalizasyon ve atmosferik yağış da onlar gibi davranır. Polisilisik veya silisik asidin gerçek veya kolloidal çözeltileri halinde suda bulunan silikon bileşikleri de biyojenik maddeler olarak kabul edilir. Doğal suda mikrokolloidal hidroksit formunda bulunan demir de kalitesini etkiler.
- Mikro elementler. Bu grup, su kütlelerinde küçük miktarlarda bulunan metal iyonlarından oluşur.
- Çözünmüş organik maddeler (DOM) grubu. Aşağıdaki bileşikleri içerir: alkoller, asitler, ketonlar, aldehitler, fenoller, esterler, aromatik bileşikler, hümik asitler, karbonhidratlar, aminler, proteinler, amino asitler. Kantitatif tayinlerini gerçekleştirirken, dolaylı göstergeler kullanılır: toplam iyon içeriği, suyun permanganat oksitlenebilirliği, biyokimyasal oksijen tüketimi.
- Zehirli kirleticiler. Bunlar ağır metaller, organoklorlar, petrol ürünleri, sentetik yüzey aktif maddeler, fenollerdir.
Su kalitesi göstergeleri dikkate alındığında bu parametreler dikkate alınır.
Pratik su kalitesi değerlendirmesi
Yaşam kalitesi göstergelerini değerlendirmek için, nüfus tarafından tüketilen suyun bileşiminin tam olarak anlaşılması önemlidir. Bu tür çalışmaların yapılabilmesi içinbelirli özellikler:
- Sudaki tuzların içeriği (kalsiyum bikarbonat içeriği açısından). Örneğin, tuzluluğu %0,1'i geçmiyorsa su taze kabul edilir.
- Alkalinite. Benzer bir parametre, doğal suyun hidrojen katyonlarını nötralize etme yeteneği ile belirlenir. Örneklerin fenolftalein indikatörü varlığında güçlü bir asit (hidroklorik asit) ile titre edilmesiyle belirlenir.
- Oksidasyon. Yüzey ve içme suyu için 100 mg O2/l'yi geçmemelidir. Gösterge belirlenirken permanganat yöntemi kullanılır.
- Su sertliği. Gösterge iki gruba ayrılır: karbonat (geçici) ve karbonat olmayan (kalıcı) değer. Geçici sertlik, sudaki magnezyum ve kalsiyumun asidik tuzlarının (bikarbonatlar) içeriğinden kaynaklanır. Sabit değer, içindeki klorür ve magnezyum ve kalsiyum sülfatlarının varlığı ile belirlenir. Ölçü birimleri mmol/L'dir.
Su sertliği
Uygulamaya bağlı olarak, su kalitesinin (sertliğinin) belirli göstergeleri ayırt edilir:
- yumuşak su endüstriyel amaçlar için kullanılır (toplam sertlik 3,5 mmol/l'ye kadar);
- orta sertlikte su (7 ila 10 mmol/l arası) içmeye uygundur.
İçme suyunun kalitesini önemli ölçüde düşüren ciddi çevre sorunları arasında petrol ürünleri ile ekosistemlerin kirlenmesi yer almaktadır. Su ortamına girerken, hidrokarbonlar monomoleküler ince bir tabaka halinde yüzeye yayılır. Sonuç olarak, haznede bir yağ tabakası oluşur. Emisyon hacmine bağlı olarakyüzlerce ve binlerce kilometrelik bir alanı yakalama yeteneğine sahiptir.
Sadece birkaç gün içinde, düşük moleküler ağırlıklı fraksiyonların buharlaşması ve çözünmesi nedeniyle yağ tabakasının yaklaşık dörtte biri kaybolur. Ağır hidrokarbonlar çözünmezler ve rezervuarın dibine çökmezler. 50 yıl dayanan güçlü emülsiyonlar oluştururlar. Canlı organizmaların varlığını olumsuz etkileyen bu organik bileşiklerdir.
Bazı tatlı su kütlelerinin "çiçeklenmesine" yol açan yüzyılımızın çevre sorunları olarak, bunların biyojenik elementlerle kirlenmesi de bunlardan biridir. Ana kaynakları, tarım alanlarından gelen azot ve fosfatlı gübrelerin yanı sıra atık sulardır.
Barajların inşası sırasında su değişiminin azalması, durgun bölgelerin ortaya çıkması nedeniyle olumsuz sonuçlar da gözlemlenebilir. En büyük tehlike, iki ayda 1020 yavru yavru verebilen mavi-yeşil alglerdir.
Gösterge performansı
Ürünlerin çalıştırılmasından veya tüketiminden elde edilen faydalı etkinin yanı sıra ürünlere gömülü teknik çözümlerin ilerlemesini belirlerler. Teknik nesneler için aşağıdaki operasyonel parametreler ayırt edilir:
- Belirli bir süre için üzerinde yapılan ürünlerin miktarını belirleyen cihazın performans göstergesi;
- Ölçüm aletinin hızının ve doğruluğunun göstergesi, konfeksiyon sektörü için kumaşın doğruluğu;
- özgül ısı kapasitesiısıtıcı tarafından üretilen ısı birimi başına enerji tüketimi ile belirlenen elektrikli şömine;
- gıda kalorileri;
- Kauçuk ürünlerin su geçirmezlik katsayısı.
Kalite performans göstergeleri, ürünlerin ana uygulama alanlarını, tüketim malları talebini değerlendirmenize olanak tanır.
Tasarım göstergeleri, tasarım tekniklerini, kurulum kolaylığını, kurulumu, tek tek parçaların (montajlar) değiştirilebilirlik olasılığını değerlendirmenize olanak tanır. Bunlar şunları içerir:
- boyutsal parametreler;
- ek cihazların varlığı.
Kimyasal elementlerin yapısını ve bileşimini değerlendirmede kullanılan göstergeler arasında şunlar vardır:
- çelikteki bileşenin (alaşım bileşenleri) kütle oranı;
- asitlerdeki çeşitli safsızlıkların konsantrasyonu;
- koktaki kül ve kükürtün kütle oranı;
- Gıdalardaki tuz ve şeker yüzdesi.
Malzemelerin, hammaddelerin, enerjinin ve yakıtın ekonomik kullanımının göstergeleri, kullanılan hammadde, enerji, yakıt ve malzemelerin derecesi veya düzeyi açısından teknik mükemmelliği yansıtan belirli bir ürünün özelliklerini karakterize eder.
Ürünlerin çalıştırılması ve imalatındaki benzer göstergeler, örneğin şunları içerir:
- hammadde, enerji için önde gelen seçeneklerin özel tüketimi;
- Maddi kaynakların kullanım oranı, faydalı kullanımın bir birim üretim maliyetine oranıdır.belirli bir ürün türü;
- verimlilik.
Güvenilirlik, endüstriyel ürünlerin ana göstergelerinden biri olarak kabul edilir. Çeşitli ürünlerin çalışma modlarının yoğunluğu ve karmaşıklığı sürekli artıyor, üretilen fonksiyonların sorumluluğu artıyor. Ne kadar yüksekse, ürün güvenilirliği gereksinimleri de o kadar yüksek olur.
Önemsiz ise, o zaman makinelerin ve mekanizmaların normal çalışması ve performansı için ciddi zaman ve malzeme maliyetleri gerekecektir.
Ürünün güvenilirliği, çalışma koşullarından etkilenir:
- hava nemi,
- sıcaklık,
- basınç,
- mekanik yükler,
- radyasyon.
Ürünler, elemanlar, sistemler, makineler, cihazlar ve montajlar teknik nesneler olarak kabul edilir.
Güvenilirlik, bir nesnenin tüm çalışma süresi boyunca ana parametrelerin değerlerini koruma, ana işlevleri belirli mod ve koşullarda gerçekleştirme yeteneğini karakterize eder. Bu konsept aynı zamanda ürünün güvenilirliğini, sürdürülebilirliğini, dayanıklılığını ve raf ömrünü de içerir.
Nesneye ve çalışma koşullarına bağlı olarak, bu özelliğin farklı bir önemi vardır. Örneğin, onarım için uygun olmayan nesneler için güvenilirlikleri ana özellik olarak kabul edilir.
Kapanışta
Ürün kalitesi işletmelerin önemli bir göstergesidir. Sosyal alanda hizmet kalitesinin farklı göstergeleri kullanılıyorsa, o zamanendüstri, mekanizmaların ve makinelerin verimliliği önemlidir.
Örneğin, gerekli işlevleri yerine getirme yeteneğini karakterize eden parametreler arasında dinamik ve kinematik, ayrıca performans göstergeleri, işlem doğruluğu ve hızı ayırt ederler.
Kullandıkça bu özellikler değişebilir. Bir nesnenin güvenilirliğini ölçmek için, özellikler, çalışma koşulları ve mekanizmanın devre dışı bırakılmasının sonuçları dikkate alınarak göstergeler kullanılır.
Atık olmayan göstergeler arasında, hizmetten çıkarmaya kadar olan ortalama süreyi ve onarımsız çalışma olasılığını not ediyoruz.
Temel ekonomik göstergeler arasında şunlar yer alır:
- maliyet,
- ergonomi,
- operasyonel yaşam,
- ürün fiyatı.
Örneğin, endüstriyel ürünler için önemli olan parametreler arasında gürültü, aşırı yüklenme, titreşim, manyetik ve elektromanyetik alanların seviyesini ayırt ederler.
Bir ürünün estetiği değerlendirilirken bilgi ifade gücü, kompozisyonun bütünlüğü, formun rasyonelliği ve görünümü kullanılır.
Ürünün bilgi ifadesi, aşağıdaki tek kalite göstergeleriyle karakterize edilir: özgünlük, işaret, moda trendlerine uygunluk, stilin özgünlüğü.
Tam olarak, bir ürün biçimindeki özgünlüğün varlığı, onu benzer türdeki ürünlerden ayırt edebilmektedir.
Ürün belirli nitelikleri karşılamıyorsa talep edilmeyecektir.tüketiciler. Sonuç olarak, üretici istediği karı elde edemeyecek ve ürünü üretmenin maliyetini karşılayamayacaktır.
