Herhangi bir süreç, herhangi bir işletme ve herhangi bir organizasyon, çalışma sırasındaki çeşitli aşamaların üstesinden gelir; bunun sonucu, öyle ya da böyle, ana hedefe ulaşmaktır. Yöneticiler, başlangıçta tüm kompleksin (üretim, ticaret, eğitim, lojistik vb.) Ayrıcalığı olan ana önceliklerini gerçekleştirme arzularında, görevlerini yerine getirmek için en umut verici ve öncelikli seçenekleri arıyorlar. Mevcut yönetim sistemi, yeni gelişmelerin, yeni uygulamaların, belirli bir endüstrinin gelişimindeki yenilikçi değişikliklerin arka planına karşı yeterlilik seviyesini er ya da geç kaybeder. Bu nedenle, işletme ve kuruluş başkanları, belirli bir segmentin sürekli dönüşen ve gelişen gelişim sürecinin çağa ayak uydurması ve özelliklerine ayak uydurma ihtiyacının önemini ve önemini çok iyi biliyorlar.faaliyetler. Ticaret, üretim, sanayi, eğitim, lojistik olsun - her durumda, er ya da geç, belirli bir işletmede yönetim süreçlerinin organizasyonel veya teknolojik optimizasyonuna başvurmak gerekir.
Konsept
Herhangi bir sürecin optimizasyonu, daha hızlı, daha optimal ve daha iyi bir sonuç elde etmek için bu sürecin akışını iyileştirmeye yönelik bir dizi etkili yöntem ve yoldur. Yani optimizasyon, verimlilik artışı anlamına gelen, “iyileştirme” kelimesinin eş anlamlısı olan bir kavramdır. Bu tanımın anlamını daha açık hale getirmek için optimizasyonun özelliklerini belirli bir örnek üzerinde izlemek gerekir.
Diyelim ki hazır giyim fabrikası departmanı çalışanları, haftanın altı günü vardiyalı olacak ve dokuz saat çalışacak şekilde şantiyelerinde birlikte çalışıyorlar. Öğleden sonra emeklerinin üretkenliği gözle görülür şekilde azalır ve performansları, işçilerin fiziksel yeteneklerinin kuruduğu haftanın sonuna doğru daha az üretken hale gelir. Buna göre, yaptıkları işin hacmi azalır, performansının kalitesi kötüleşir, bunun sonucunda üretilen ürünlere olan talep düşer ve bundan sonra konfeksiyon fabrikasının genel gelir seviyesi. Bu çalışanları doğrudan denetleyen rasyonel düşünen bir yönetici, böyle bir olumsuz eğilimi fark ederek, üretim sürecini optimize etmek için derhal önlemler almalıdır. Bunu yapmak için, bu üretim sahasındaki işin verimliliğini artırmak için bir plan hazırlaması ve sürece eşlik eden tüm nüansları dikkate aldığından emin olması gerekiyor. İleörneğin, işçilere yardım etmek için üçüncü bir kişi çıkarılsa veya kız çocuklarına gündüz saatlerinde artış ve işçi sayısında azalma ile vardiyalı çalışma teklif edilse, işletmenin maliyetinin ne olacağını hesaplamak gerekir. ayda çıkar. Böylece, yardımcı terzilere üçüncü bir kişiyi koyarak, yapılan işin hızında ve hacminde üçte bir oranında bir artış elde etmek mümkün olacaktır. Ve üçüncü bir çalışanın maaşından tasarruf ederseniz ve iki kızı gün aşırı vardiyalı olarak dışarı çıkarırsanız, hafta sonları güç kazanma ve iş günlerinde çok daha fazla ve daha hızlı çalışma fırsatına sahip olacaklar.
Ve herhangi bir endüstri segmentinde böyledir - herhangi bir işletmenin işleyişi sürecinde ortaya çıkan sorunlar, iş akışını bir bütün olarak optimize etmeyi amaçlayan belirli bir eylem planı hazırlayarak bunların zorunlu olarak ortadan kaldırılmasını gerektirir.
Hedefler ve hedefler
Bir işletme veya kuruluşun yönetimi tarafından doğrudan faaliyetleri sırasında uygulanan herhangi bir prosedür gibi (ister eğitim bütçesi kurumu, ister ticari bir ticaret şirketi veya bir sanayi kompleksi olsun), üretim kapasitesini artırmaya yönelik bir program, mutlaka belirli amaç ve hedeflere ulaşmayı amaçlamıştır. Herhangi bir sektörel faaliyet alanındaki bir işletmedeki süreçlerin optimizasyonu, ana kilit noktalarla karakterize edilir:
- şirket üretkenliğini artırma;
- potansiyel müşteriler ve ziyaretçiler için hizmet kalitesinin iyileştirilmesi;
- piyasa rekabet gücünü artırmasağlanan hizmetler;
- üretim döngüsünün temel süreçlerinin modernizasyonu;
- firmanın karlılığını artırmak;
- Mevcut işçilik ve fiziksel kaynakların bakım maliyetleriyle oranının değerlendirilmesi;
- iş genişletme (gerekirse).
Doğal olarak ticari temelde faaliyet gösteren herhangi bir şirketin temel ve kesin hedefi kar etmek olacaktır. Buna göre, ticari işletme faaliyetlerini yönetme süreçlerini optimize etme görev ve hedefleri, yalnızca üretim kapasitelerinin verimliliğini artırmaya ve satışları artırmaya yönelik olacaktır.
Konu bütçe yapısı olduğunda, burada vurgu, organizasyonun kendi içindeki çalışanların iş kalitesinin iyileştirilmesidir. Örneğin, eğitim sürecinin optimizasyonu veya bir bütün olarak eğitim kompleksinin (okul öncesi, okul, üniversite) optimizasyonu, öğretim yöntemlerini iyileştirmeyi, yalnızca yüksek nitelikli uzmanları ve öğretmenleri çekmeyi, müfredatın yapısını değiştirmeyi amaçlamalıdır. öğrencilerin getirisini en üst düzeye çıkarmak için öğretimin özellikleri. Burada amaç öğrenciler için öğrenme sürecini daha kolay, daha basit, daha anlaşılır kılmak ama aynı zamanda verimlilik faktörü aynı seviyede kalmalı hatta arttırılmalıdır.
Yöntemler
Belirlenen amaç ve hedeflere ulaşmak için öncelikle bir dizi ilgili faaliyet geliştirmenin gerekli olduğunu söylemeye gerek yok.sonunda istenen sonucun elde edilmesine doğrudan katkıda bulunacaktır. Bunun için farklı seviyelerde süreçleri optimize etmek için uygun yöntemler geliştirilmektedir. Başka bir deyişle, istediğinizi elde etmek için, bu arzunun nasıl elde edilebileceğini düşünmeniz gerekir.
Doğal olarak, belirli bir işletmenin veya organizasyonun faaliyet yönüne bağlı olarak, her bir şirketteki iş süreçlerini optimize etme yöntemleri farklılık gösterir. Ancak genel olarak, farklı endüstri yapılarına sahip şirketlerin işleyişindeki verimliliği artırmanın farklı yolları, kalkınmada hala aynı öncelikli alanlara yöneliktir.
- Dışlama yöntemi - engel ve engel olarak hareket eden ve şirketin karlılığını artırmasını engelleyen dış ve iç üreme faktörlerinin ortadan kaldırılmasını sağlar.
- Basitleştirme yöntemi - ana iş miktarını ayrı bölümlere ve bölümlere dağıtarak üretim (satış, eğitim, lojistik) sürecinin yapısındaki karmaşıklık düzeyini az altmayı içerir.
- Standartlaştırma yöntemi - iş akışının teşvikinde yeni programların, yenilikçi teknolojilerin, temelde farklı tekniklerin, ürünlerin, bileşenlerin ve aşamaların tanıtılması ile karakterize edilir.
- İndirgeme yöntemi, üretim, kaynak, işçilik, yedek, finansal maliyetleri az altma ihtiyacından kaynaklanmaktadır.
- Hızlanma yöntemi - zaman kayıplarını az altma ihtiyacının yanı sıra paralel bir giriş sağlarmühendislik, simülasyon, hızlı numune tasarımı ve iş akışı otomasyonu.
- Değişim yöntemi - üretim sürecini yavaşlatan en başarısız alanlar, temelde yeni, etkili ve verimli olanlarla değiştirilmelidir. Düşük kaliteli malzemeler iyi bir ürünle değiştirilmelidir, etkisiz bir teknik, etkili bir operasyonel aparat vb. ile değiştirilmelidir.
- Etkileşim yöntemi - kuruluştaki tüm işler, tek bir hedef ve fikir tarafından birleştirilmiş, iyi koordine edilmiş bir ekipte gerçekleştirilmelidir. Farklı hiyerarşik bağlılık seviyelerindeki çalışanların etkileşimi ve ortak üretken çalışma, bir bütün olarak personel için belirlenen amaç ve hedeflerin gerçekleştirilmesine yardımcı olacaktır.
En öncelikli faaliyet alanlarında sistemlerin ve süreçlerin optimizasyonunu nasıl başarabileceğinizi anlamak için her birinin üzerinde daha ayrıntılı durmak gerekir.
Kontrolde
Karar verme, ister üretim, ister ticaret veya bütçe olsun, herhangi bir kuruluştaki yönetim kompleksinin en önemli bileşenidir. Organizasyondaki süreçlerin herhangi bir optimizasyonu, bir şekilde insan faktörünün katılımını içerir. İş sürecinin nasıl inşa edileceği ve bu süreçte insan kaynaklarının nasıl etkileşime gireceği bir bütün olarak şirketin verimliliğini belirler. İyi tasarlanmış yönetim ve bir bütün olarak yönetim sürecinde etkili işleyiş yöntemlerini uygulama yeteneği, yalnızca optimize etmekle kalmaz.çalışanlar arasındaki ilişkilerin yapısını değil, aynı zamanda bir bütün olarak işletmenin karlılığını da artırmak.
Peki, bir işletmeyi yönetmenin ana aracı olarak yönetimin üretkenliğini elde etmek için hangi yöntemler kullanılabilir?
- Kolay yönetilebilirliğin sağlanması - etkileşim yapısı ve bazı çalışanların diğerlerine hiyerarşik olarak tabi kılınması ne kadar basit olursa, tüm süreçler bir bütün olarak o kadar hızlı ve verimli ilerleyecektir.
- Mevcut bir yönetim sisteminde üretilen ürünlerin kalite göstergelerini artırmak için yeni tekliflerin sunulması.
- İşletmenin insan bileşenine bağımlılığı gibi bir göstergeyi az altmada yardım - yani otomatikleştirilmiş işgücü sistemlerine geçiş.
- İşletmenin sonuçları üzerinde zorunlu kontrolün yanı sıra belirli faktörlerin değerlendirilmesine dayalı olarak kârlılığının müteakip analizi.
- En rasyonel olduğu segmentlerde maliyetleri ve giderleri en aza indirmek.
- Şirketin işlevsel departmanları arasında sorumlulukların ve ilgili yetkilerin planlı ve mantıklı dağılımı.
- Çalışma süresinin ve işlevsel sorumlulukların mantıksız dağılımını önlemek için farklı departmanlar tarafından gerçekleştirilen aynı görevlerin tekrarı için tam bir kontrol yapılması.
Yönetim süreçlerini optimize etmenin ana hedefi nedir? Üretken yöntemlerin tanıtılması için bir eylem planı veverimsiz faaliyetlerin ortadan kaldırılması, çalışanların çıkarlarına zarar vermeden bir bütün olarak şirketin maliyetlerini az altmanıza olanak tanır.
Üretimde
Karlı bir işletmenin ve verimli üretimin temel kuralı, bir ürünün üretim maliyeti ile satış fiyatı arasındaki farkı artırmaktır. Yani, özellikle bir imalat işletmesinden bahsedersek, buradaki çalışmanın tüm amacı, nihai ürünün fiyatının, üretimiyle ilgili maliyetleri haklı çıkarmasını sağlamaktır. Ve maliyetler ile maliyet arasındaki fark ne kadar büyük olursa, o kadar karlı ve üretken üretim düşünülür (tabii ki, bitmiş ürünün bir biriminin fiyatı, onu üretmek için gereken maliyetlerden daha yüksek olduğunda).
Üretim süreçlerini optimize etmek nasıl mümkün olabilir? Etkinliğini artırmak için hangi yöntemler kullanılıyor?
- Maliyet muhasebesi sisteminin yeniden yapılandırılması, optimizasyon sürecinin temel ve ana bileşenidir. Yalnızca yeniden eğitime ve maliyetlerin yeniden dağıtılmasına yönelik yetkin ve doğru bir yaklaşım, üretimi yeni bir düzeye getirebilir.
- Mevcut üretim maliyetinin hesaplanması ve analizi - hammadde maliyetinin hesaplanmasından, işletme çalışanlarının ücretlerinden, kamu hizmetlerinin ödenmesinden, ekipmanın amortismanından vb. bahsediyoruz.
- Üretim döngüsünü dönüştürmek - üretim döngüsündeki kritik anları belirlemek ve süreci engelleyen faktörleri ortadan kaldırmak.
- Modernleşmeekipman - eski, tamamen amortismana tabi iş ekipmanının yeni teknik ekipmanla değiştirilmesi, üretimde verimliliği birkaç kat artırmayı mümkün kılacaktır.
- Üretim kapasitesinde artış - üretimin genişletilmesi, yeni fırsatların edinilmesine dayalı olarak işletmenin karlılığını artırmanın temeli olarak hizmet eder.
- İş akışı otomasyonu - Bir üretim tesisinin yönetimi, işe alınan ek personele ücret ödeme maliyetini az altarak önemli miktarda para tasarrufu yapma fırsatına sahiptir.
- Satın alınan hammaddelerin optimal listesinin belirlenmesi - nihai ürünün üretimi için işletme tarafından edinilen gerçekten gerekli stokların analizi, yalnızca öncelikli alanların (en çok satan partiler) belirlenmesine yardımcı olur ve onlara odaklan.
- Atık minimizasyonu - maliyetleri optimize etmek için geri dönüştürülebilir malzemeler kullanmak, geri dönüşüm tesisleri kullanmak, geri dönüşüme ve yeniden kullanıma oldukça uygun atıkları atmamak gerekir.
- Kendi elektrik trafo merkezinin inşası - büyük işletmeler, atölyelere güç sağlamak için büyük miktarda para harcarlar. Kendi dağıtım santralimizi kurmak, bu maliyetleri minimuma indirmeyi mümkün kılacaktır. Ancak, bu tür fırsatların yalnızca büyük üreticilerin doğasında bulunduğuna dikkat edilmelidir.
Ticarette
Ticaret işletmeleri ve imalat işletmeleri,büyük yatırımları çekmek ve satışlardan elde edilen net karı artırmak için verimlilik. Ticari işletme optimizasyonu esas olarak aşağıdaki metodolojik adımlarda kendini gösterir:
- planlamanın doğru organizasyonu;
- tahmin ve pazar araştırması;
- mal ve hizmet pazarında doğru nişi işgal etmek;
- potansiyel bir alıcının ihtiyaçlarını belirleme;
- karlı olmayan tedarikçileri daha yüksek öncelikli olanlarla değiştirmek;
- yalnızca geri ödeme malları satın alın;
- ek talep teşviki (reklam);
- ürün yelpazesinin genişletilmesi (son derece rasyonel);
- doğru fiyatlandırma;
- pazarlama ve ürün satışlarını iyileştirme.
Ticari girişim, başka hiçbir şeye benzemez, öncelikle para kazanmayı ve kar etmeyi amaçlar. Bu nedenle, satış süreçlerinin optimizasyonu, doğrudan ticari bir şirketin karlılığını artırmaya yöneliktir.
Pedagojide
Okul öncesi eğitim kurumları ve anaokulları, bütçe kurumları olarak, eğitim sürecini yürütmenin muhafazakar yöntemlerinden devlet dışı yapılardan daha az güçlü değildir. Burada öğretmenler nihai üretimin maddi ürünleriyle değil, genç neslin zihnine yerleştirebilecekleri ve yerleştirmesi gereken bilgi, beceri ve yeteneklerle çalışmak zorundadır. Mevcut pedagojik eğitim sisteminin bugün sağladığı bilgi düzeyi doğal olarak düzenlenmiştir.mevcut GOST'ler ve öngörülen kurallar. Fakat bugünün öğretimi ne kadar etkili? Pedagojik sürecin verimliliğindeki artış neye bağlıdır?
Eğitim faaliyetlerinin optimizasyonu genellikle şu amaçlara yöneliktir:
- algı kanallarının aktivasyonu - çocukların belirli bilgileri kabul etmesi ve aktif özümlemesi;
- Çocukların artan ilgisini eğitim sürecine ve yeni beceriler öğrenmeye çekmek için bir dizi önlemin geliştirilmesi;
- Çocukların eğitim sürecine katılımını artıran en yeni eğitim yöntemlerinin tanıtılması;
- Alınan bilgiyi hızlı bir şekilde pekiştirmek için görsel örnekler kullanma ve ilişkisel düşünme yeteneği;
- operasyonel test kullanımı;
- dersin bazı yönlerinin doğrudan hazırlanmasında yer alan çocuklar;
- verimli zaman yönetimi.
Diğer şeylerin yanı sıra, anaokullarındaki eğitimcilerin çalışmalarının optimizasyonu, niteliklerini sürekli geliştirerek, kendi bilgilerini en son fikirlerle ve okul öncesi kurumlardaki öğretimin özellikleriyle tamamlayarak sağlanır. Sadece yetkin ve nitelikli bir öğretmen, çocukların gelişimine doğru, anlaşılır ve doğru bir şekilde bilgi aktarabilir. Ve bu da herhangi bir anaokulunun ana hedefidir.
Eğitimde
Okul ve okul sonrası eğitimin eğitim süreçlerini optimize etmek için gereksinimler daha az yüksek değildir. Genel eğitim okullarının öğretmenleri ve üniversite profesörlerinin, okul öncesi kurumların öğretmenlerinden daha sık yeniden sertifika almaya ihtiyaçları vardır. Nesınıftaki öğretmenlerin ve öğretim görevlilerinin etkinliklerini optimize etmenin temel yönleri nelerdir?
- Eğitim materyalinin doğru birincil algısını sağlamaya çalışın - öğrencilerin (öğrencilerin) öğretmen tarafından sunulan materyalle ilgilenmesi için öğretmenin çok çalışması ve bir dersin sunumunu nasıl iyileştireceğini düşünmesi gerekir. yeni Konu. Sonuçta, gelecekte materyali nasıl öğreneceğini belirleyen, öğrencinin çalışma sürecine katılımının derecesidir.
- Edinilen bilginin özümsenmesi - sadece dersin konusunu dersin dinleyicilerine iletme yeteneği, bilginin öğrencilerin zihninde kök salması için yeterli değildir. Bu nedenle öğretmen (öğretmen) pratik alıştırmalarını kolay, basit ve anlaşılır örneklerin zorunlu gösterimi ile oluşturmakla yükümlüdür. Bu, öğrencilerin alınan yeni bilgileri hatırlama yeteneğini büyük ölçüde artırır.
- Kazanılan becerileri uygulama - edinilen bilgilerin yaratıcı bir şekilde uygulanması şeklinde atölyelerde veya ev ödevlerinde her türlü deneyi yapmak, konuya hakim olmada sabitleyici aşamayı optimize etmede etkili bir teknik olarak kabul edilir.
Eğitim sürecini optimize etmenin temel amacı, materyalin öğretmen tarafından kaliteli sunumu ve öğrencilerin yeni bilgileri özümseme verimliliğini artırmak için yeteneklerini en iyi şekilde kullanmaktır.
Lojistikte
Nakliye, kargo taşımacılığı ve müteahhitlerle iletişimle ilgili büyük lojistik merkezler de lojistik süreçleri optimize etmek için zorunlu önlemler gerektirir. o ne yaparyönlendirilmiş mi?
- Zaman ve finansal göstergelerin oranına dayalı, "vakit nakittir" mottosuna odaklanan planlama işlemleri.
- En yeni bilgi teknolojilerinin aktif kullanımı - taşıyıcılar, nakliye komisyoncuları ve müşterilerle iletişim kurmak için kompakt dizüstü bilgisayarların ve diğer cihazların kullanımı.
- Malların A noktasından B noktasına taşınması için finansal ve işgücü kaynaklarının, bu tür taşımacılığın karlılığının ve karlılığının değerlendirilmesine dayalı olarak sistematik hesaplanması.
- Yükün taşınması sırasındaki risklerin en aza indirilmesi, kargonun taşıyıcı veya forwarder hatasından dolayı zarar görmesi durumunda amortisman sistemi oluşturmak.
- Sıcaklık veya zaman koşullarından dolayı kargonun zarar görme riskini en aza indirmek (soğuk hava deposu satın almak, bozulabilir mal şeklinde kargo depolama kurallarına uymak).
Organizasyonda
Teknolojik süreçlerin optimizasyonu, bir bütün olarak işletmedeki düzgün organize edilmiş çalışmayla çok yakından ilgilidir. İşleyişinin etkinliği, şirketin organizasyon yapısının nasıl inşa edildiğine bağlıdır. Ve şirket yapısının tamamen çalışanlara ve yaptıkları görevlere dayandığından hareketle, herhangi bir şirketin en önemli organizasyonel görevi personelin optimizasyonudur. Bunlar şunları içerir:
- İşgücü faaliyetini sağlamak için işverenin maliyetini az altmak;
- çalışanların gerçek niteliklerini artırmak;
- emek otomasyonu - fiziksel işin makine ile değiştirilmesi;
- verimsiz çalışanlardan kurtulma - küçültme;
- personel yönetim sisteminin iyileştirilmesi.
İşte personel yönetiminin yeniden düzenlenmesinde temel olan noktaların kısa bir listesi. Ancak, kuruluştaki organizasyonun süreçlerini optimize etme - maliyetleri en aza indirme - ana hedefine ulaşılmasına katkıda bulunan kilit yönleri yansıtırlar.
