Her gün ve birden fazla kez karşılaşıyoruz. Tarafsız kalmanın yanı sıra aktif bir rol alabiliriz. Evde, sokakta, işte, mağazada, ulaşımda bizi bekliyor… Neyden ya da kimden bahsettiğimizi hala tahmin edemediniz mi? Değil? O zaman tanıtmama izin verin: Majesteleri konuşma durumu! Ve tanışmamıza elbette canlı örneklerle başlayacağız.
Konuşma durumu: örnekler
Eldar Ryazanov'un "Office Romance" adlı Sovyet lirik komedisini hatırlıyor musunuz? İlk sahnelerden birinde, şanssız, güvensiz kıdemli ekstra yoldaş Novoseltsev, bir arkadaşının partisinde, patronuna, "kalpsiz" ve "çağrı" Kalugina-mymra'ya "vurmaya" çalışır, ancak tüm girişimleri başarısız olur. Niye ya? Bunun birçok nedeni var, ancak bunlardan biri çok basit: Bu diyalogdaki katılımcılar “konuşma durumu nedir” sorusuna ilişkin farklı bir vizyona sahipti. Ve şimdi sırayla her şey hakkında.
Uygulamadaki konuşma durumunun katılımcıları
Yani, her türlü durumsözlü iletişim öncelikle katılımcıları içerir. Bunlar birincil ve ikincildir. Bizim durumumuzda, genellikle konuşmacı ve dinleyici veya muhatap ve muhatap olarak adlandırılan ana katılımcılar Anatoly Efremovich Novoseltsev ve Kalugina'dır. İletişim sırasında rolleri sürekli değişmektedir. Bu, diyalog için, şartlı olarak - bir anlaşmazlık için ve imkansız - hitabet için tipiktir. Bu konuşma durumundaki ikincil katılımcılar, esas olarak gözlemci ve danışman rolünü oynayan Novoseltsev'in yakın arkadaşları ve meslektaşları olan Samokhvalov ve Ryzhova'dır. Gözlemcinin pasif bir konum olduğuna inanılmaktadır. Ancak, bu pek doğru değil. Doğrudan diyaloğa katılmadan bile, anlatılan örnekte gördüğümüz gibi onun gidişatını etkileyebilir.
İlişkiler
Şimdi katılımcılar arasındaki ilişki hakkında. Bu, “Konuşma durumu ve bileşenleri” konusundaki bir başka önemli noktadır. Onlardan bahsetmişken, her şeyden önce, kelimenin tam anlamıyla ilişkiler değil, konuşanın ve muhatabın sosyal rolleri anlamına gelir. Tarif edilen durumda, Kalugina ve Novoseltsev arasındaki ilişki “patron-astı” olarak tanımlanmaktadır. Ancak burada da istikrar yok. Her şey koşullara ve koşullara bağlıdır. Resmi bir ortamda, işte, ofiste, iş toplantıları sırasında, vurgulanan bir iş iletişim tarzı korunmalıdır. Ancak “eylem sahnesi” devlet dairesinden normal ev ortamına - Samokhvalov’un dairesine aktarılırsa, manzara değişir: müzik, şenlikli bir masa, misafirler … Tek kelimeyle, durumgayri resmi, sırasıyla sosyal roller ve iletişim tarzı değişir.
Durumun yanlış görüşü
Ama "yaşlı kadın" bunu inatla görmezden geliyor, yoldaş Novoseltsev'in garip kur girişimlerini görmezden geliyor ve genel eğlencenin ortasında resmi bir iş tonunu korumaya devam ediyor. Ayrıca zorla iletişimlerinin amacını da anlamıyor. İş iletişiminin ana belirleyici hedefleri olan aciliyet ve perspektif yoktur, bu da konuşulacak başka bir şey olmadığı anlamına gelir. Bununla birlikte, çekingen, utangaç "kıdemli istatistikçi" - ya korkudan ya da alınan kokteylden - izin verilen çizgiyi de aşıyor. Muhatapları şarkı söylemesi, şiir okuması ve dans etmesiyle etkilemeye yönelik birkaç cüretkar girişimden sonra, uygun bir tanıma almadan, açıkça, konukların huzurunda Lyudmila Prokofievna'yı "kalpsiz" ve "çağrı" olarak adlandırıyor. Durumun komedisi ortada. Ancak bu, tabiri caizse, bir konuşma durumu, örnekler. Teori ne diyor?
"Konuşma durumu" kavramı
Dilbilimin bölümlerinden biri de dil-edimbilimdir. Bu, dilin pratik kullanımını, yani bir kişinin muhatabı etkilemek için bir "kelimeyi" nasıl kullandığını ve bir kişinin konuşmasının özelliklerini ve iletişim sürecindeki davranışını belirleyen bir bilimdir. Ve bu durumda konuşma durumu, tam olarak ana araştırmanın yapıldığı temel dilbilimsel pragmatik kavramıdır. Birkaç bileşenden oluşur: iletişimdeki katılımcılar,ilişkileri, iletişim konusu, iletişimin dış ve iç koşulları. Konuşma durumu ve bileşenleri, tabiri caizse, pratikte bir filmden bir sahne örneği üzerinde tarafımızdan ayrıntılı olarak sunuldu. Teoride daha iyi bir anlayış için, N. I. Formanovskaya tarafından önerilen ve T. A. Ladyzhenskaya tarafından desteklenen şemayı kullanabilirsiniz. Konuşma durumu nedir ve bileşenleri aşağıdaki şekilde açıkça görülmektedir.
Adres veren
İletişime katılanlara gelince, bununla ilgili hiçbir soru çıkamayacağını düşünüyoruz: Konuşan ve dinleyen muhatap ve muhataptır. Başka bir deyişle, muhatap konuşma durumunun başlatıcısıdır, aktif katılımcısıdır. İletişimin nasıl ve hangi biçimde gerçekleştiğine bağlı olarak hem konuşma hem de yazma olabilir - yazılı veya sözlü (“Konuşma durumu” tablosundaki altıncı nokta). Gördüğünüz gibi şema oldukça basit. İletişimin konusunu, tonunu ve hızını belirlediğinden, muhatabın rolünün genellikle taktiksel olarak avantajlı olduğuna inanılmaktadır. O, bu eylemin "yönetmeni"dir, yani özel haklara sahiptir: konuşmayı doğru yönde yönlendirir ve buna göre zaman çerçevesini düzenleyebilir.
Adres veren
Ancak, dedikleri gibi, bu dünyadaki her şey aynı anda hem mutlak hem de görecelidir. Bu nedenle, muhatabın diyalogdaki rolü her zaman pasif bir konum değildir. Konuşma sırasında dinleyici, aşağıdakiler gibi bir dizi gerekli konuşma-düşünme işlemini gerçekleştirir:
- ona bildirilenlerin hacmini kontrol etme,
- kontrolanlayış,
- genelleme,
- kavramları tanımlama,
- pozisyonları ayarlayın.
Yukarıdaki noktaların tümü, zorunlu reaktif açıklamalar yardımıyla uygulanır: “Bilgi için teşekkürler”, “Elbette”, “Başka bir deyişle, öyle düşünüyorsun…”, “Seni doğru anladıysam…”. Bu arada, ister tanıdık, selamlama, tebrikler olsun, her konuşma durumunun kendi sabit ifadeleri ve ifadeleri vardır - buna “konuşma durumu formülü” denir. Bu klişelerin yardımıyla muhatap inisiyatifi ele geçirebilir ve konuşmacı olarak hareket etmeye devam edebilir.
İlişkinin sosyal doğası
İletişimcilerin sosyal rollerinin önemini inkar etmek veya küçümsemek imkansızdır. Bir saat sonra kızıyla kahv altıda sıcacık sohbet eden bir annenin, çocuğunun öğretmeni olarak okulda olduğunu düşünün. İlişkiler değişiyor. Bir durumda, "ebeveyn-çocuk", diğerinde - "öğretmen-öğrenci" gibi davranırlar. Buna göre hem konuşma durumları hem de konuşma rolleri tamamen farklı olacaktır. Farkı anlamayan veya farkı görmeyen, duruma hakim olamayan, kaçınılmaz sorunlara mahkûmdur.
Sosyal roller sabit veya değişken olabilir. İlki, iletişimde katılımcının cinsiyeti, yaşı, aile bağları vb. Tarafından belirlenenleri içerir. İkinci değişken roller, iletişim anında bir iletişimcinin sosyal konumunu ve sosyal statüsünü diğerine göre belirleyenleri içerir: “öğretmen - öğrenci”, “lider-ast”, “ebeveyn-çocuk” vb. Sosyal statü göstergeleri resmi ve sosyal konum, liyakat, refahtır.
İletişimin dış koşulları
İletişimin dış koşulları, iletişimin yerini ve zamanını içerir. Bunların önemli olup olmadığı ve iletişim sürecinde nasıl bir rol oynadıkları sorusuna oyun yazarlarının bir oyundaki açıklamaları örnek olarak verilebilir. Sahne, zaman, aydınlatma, iç mekanın tanımı, çevreleyen doğa - "dışarıda" olan her şey kesinlikle "içeride" yansıtılacaktır - her kelimede, nefeste, cümlede.
Uzam-zamansal faktörün katılımına bağlı olarak, kanonik ve kanonik olmayan konuşma durumları ayırt edilir ("Rus dilinde" çocuklar bu konuyla ilgili makaleler bile yazarlar). Kanonik - muhatap ve muhatap aynı yerde olduğunda veya en azından birbirini gördüğünde, ortak bir görüş alanına sahip olduğunda ve birinin ifadesinin telaffuz zamanı, dinleyici tarafından algılanma zamanı ile çakışıyor. Başka bir deyişle, konuşma durumundaki tüm katılımcılar doğrudan etkileşim halindedir. İkinci seçeneğe gelince, burada yukarıdaki koşulların tümünü yerine getirme konusunda mutlak bir başarısızlık görüyoruz: “Şimdi-burada-şimdi” koordinatları yok.
İç koşullar
Motifler ve hedefler de "konuşma durumu" kavramının önemli unsurlarıdır. Neden konuşuyoruz? Bu veya bu ifade neden yüksek sesle telaffuz ediliyor? Görüşmedeki tüm katılımcıların niyetleri nelerdir? Amaç, konuşmacı ile dinleyici arasındaki görünmez bağdır. Eğer yoksa bağlantı kopar ve konuşma durumu durur.onun varlığı. İnce ipliğin mümkün olduğunca uzun süre kaybolmaması için hedefler neler olabilir? Birincisi, bir şey hakkında bilgi verme, anlatma, tarif etme, fikir verme arzusudur. İkincisi ise eğilim, dinleyicinin delil ve argümanlar yardımıyla bir şeye ikna edilmesidir. Üçüncüsü, eşin duygusal durumundaki bir değişiklik olan öneridir. Burada sadece zihne değil, muhatabın duygularına da hitap edilir. Duygusal etki araçları kullanılır. Dördüncüsü, harekete geçme çağrısıdır. Bu durumda istenen tepki anında eylemdir. Ve sonuncusu - karşılıklı olumlu duyguları sürdürmek, iletişim süreciyle kendinizi ve eşinizi memnun etme arzusu.
Örneğin, "Önemli bir iş toplantım var" ifadesini alın. Reddetme amaçlı kullanılabilir. Yaklaşan önemli bir etkinliğiniz var ve arkadaşlarınızın sinemaya gitme davetini kabul edemiyorsunuz: "Önemli bir iş toplantım var" (bu yüzden sizinle gelemem). Farklı bir konuşma durumu, yakın bir arkadaşın yıldönümüne geç kalmak, farklı bir amaç bir özür: “Önemli bir iş toplantım var” (hiçbir şekilde kaçıramam). Bu ifade aynı zamanda iş yerindeki meslektaşlarınıza ilham verebilir, işleri yerden kaldırmalarına yardımcı olabilir, dolayısıyla yeni hedef - güven aşılamak: “Önemli bir iş toplantım var” (ortaklar bize yeni projeler, yeni umutlar vaat ediyor). Örneklerden de anlaşılacağı gibi aynı cümle kulağa farklı gelebilir ve farklı algılanabilir. Her şey konuşma durumuna ve konuşmacının bilinçli veya bilinçsiz niyetlerine bağlıdır.
