İletişim, bilgi alışverişine dayalı iletişim sürecinde insanların etkileşimidir. Bu sadece belirli bir kişiye hitap eden konuşma değil, aynı zamanda dinlemedir. Yazar ve okuyucu, doğrudan temas olmaksızın özerk olarak “iletişim kurduğunda”, iletişimsel bağlantının türü de yazılı konuşma ve okumadır. Bu tür bir iletişim sürecinde, bilgiyi alan taraf, canlı iletişimde olduğu kadar sürece aktif olarak katılır - metni sadece aşinalık düzeyinde algılamaz. Okur okuduklarına duygularla tepki verir, yazarla empati kurabilir, kızabilir, yazarın bakış açısına ya da üslubuna katılmayabilir.
İletişimin türü de sözsüz etki ve tepkidir. Muhatabınıza bir şey söylediğinizde veya dinleyici gibi davrandığınızda, birbirinize belirli jestler gösterirsiniz ve yüz ifadeleri o anda yaşadığınız duyguyu belirtir.
İletişim toplumun temel ihtiyacıdır
İletişim ve iletişim ayrılmaz bir parçadırher duyarlı varlığın ihtiyaç duyduğu sosyal etkileşim. Tüm hayatını yalnız geçirmek isteyen bir insanı hayal etmek zor. İletişim insanların temel ihtiyaçlarından biridir, başkaları aracılığıyla dünyayı öğrenir, deneyim kazanırız. İletişimin kurulduğu ortamın seçimi, yaşam biçimini doğrudan etkiler. Bir kişinin iletişim kurduğu kişi tarafından kişiliğinin farklı yönlerini yargılayabilir.
Başarı formülü
Dale Carnegie'nin "Dost Kazanma ve İnsanları Etkileme" adlı kitabı erişilebilir ve eğlenceli bir şekilde iletişimin ana ilkesini ortaya koyuyor - sadece konuşma değil aynı zamanda dinleme yeteneği. Ünlü yazar tarafından dikte edilen başarı formülü, başkalarının ihtiyaçlarına empati ve dikkat üzerine kuruludur. Bu taktik, bir rakibi hızlı bir şekilde kazanmanıza yardımcı olur.
Çoğumuz coşkuyla ve uzun bir süre kendimiz hakkında konuşmaya hazırız, her şeyi bir kelime akışında unuturuz. Öte yandan Carnegie, muhatap için ana rolü güvence altına alacak, yargılarının ve duygularının değerini samimi bir ilgiyle vurgulayacak şekilde bir diyalog kurmayı önerir. Düzgün inşa edilmiş iletişim, her şeyden önce karşılıklı olarak hoş bir ilişkidir.
İletişim
İletişim, sosyalliğin gelişimiyle ayrılmaz bir şekilde bağlantılıdır. Fark ne? İlk terim iletişim bileşenlerini içeriyorsa (konuşma, yanıt verme, dinleme vb.), İkincisi kalitelerini tanımlar. İletişimsellik, bir dizi iletişim yoludur ve sosyallik onların özelliği, karakteridir.
Sosyal olmak konuşkan anlamına gelmez
Sosyal bir kişinin bir özelliği iletişim kolaylığı olacaktır - bu tür insanlar bir konuşmada liderlik pozisyonları talep etmezler, muhatap ile eşit düzeydedirler. Girişken bir insanın her zaman söyleyecek bir şeyi ve en önemlisi soracak bir şeyi vardır, ancak bu, böyle bir kişinin konuşkan olduğu anlamına gelmez. Asla "çok fazla" değildir ve sosyalliği konuşkanlıktan ayıran, kişinin ifadelerinde gelişmiş bir orantı duygusudur.
Sahip olduğu iletişim becerileri, onu durumun ihtiyaçlarına karşı duyarlı hale getirir. Duruma uygun bir tonu koruyarak tamamen farklı insanlarla eşit derecede kolayca diyaloğa girer. Girişken bir kişi, sorunsuz ve etkili bir şekilde müzakere edebilen yetenekli bir diplomattır.
Bu tür insanlar bilgilidir ve iletişimde kültür ve tarih hakkında bir bilgi kompleksi kullanmaktan, onları izleyicilerin ilgi alanlarına uyarlamaktan mutluluk duyarlar.
İletişim becerilerini geliştirmenin yolları
İletişim, sürekli iyileştirme gerektiren bir araçtır. İletişim becerileri geliştirilebilir, yani, bugün bir diyaloğa girmekten korkuyorsanız ve nasıl iletişim kuracağınızı bilmediğinizi düşünüyorsanız, kendiniz üzerinde çalışın. Herkes aktif ve keyifli bir sohbetçi olmayı öğrenebilir.
Bunu yapmak için, iletişimi geliştirmeye yönelik basit bir dizi kural uygulamak önemlidir.
- Konfor alanımızdan çıkmak. Hayatınızı yeni tanıdıklarla zenginleştirmekten korkmayın çünkütoplum tarafından kabul edilmeyeceğinizi düşündüğünüz için. Nazik ve kendinden emin ol. Fazladan heyecanı bir kenara bırakın ve her şeyin yolunda gittiğine güvenin.
- İyiyi arayın. İletişimde en zor veya sizin için tatsız olan kişi kesinlikle kötü olamaz ve hiçbir değeri yoktur. İnsanlardaki en iyiyi bulmaya çalışın. Muhatabı en iyi tarafından görmek dileğiyle.
- Başkalarının kusurlarına karşı hoşgörülü olun. Birini yargılamadan önce kendinizi onun yerine koymaya çalışın. Kimse mükemmel değildir. Dahil ettiniz.
- İnsiyatif al. Tanıdık olmayan bir kişiyle karşılaştığınızda, kaçmak için acele etmeyin. Önce onunla konuş. Selamlamanız ve sorunuz orijinal olmasa da, onu bir daha gördüğünüzde konuşmaya başlamanız çok daha kolay olacaktır. Büyük olasılıkla, bunu yapmak zorunda kalmayacaksınız ve arkadaşınız size yaklaşmaya kendisi karar verecek!
İnsanları sevin, iletişime açık olun. Kim bilir, belki bugünün sıradan tanıdığınız yarın en iyi arkadaşınız, desteğiniz ve kalkanınız olur?
