Organizasyon teorisi alanında "gerekli çeşitlilik" fikri teorik çerçevede anahtar unsur olarak kullanılmaktadır. Genel olarak iş dünyası ile ilgili olarak, Ashby'nin Sibernetik Yasası, bir şirketin rekabetçi bir pazarda hayatta kalabilmesi için ilgililik derecesinin kendi iç karmaşıklık derecesine uyması gerektiğini belirtir.
Sibernetik
Sibernetik alanında, Ashby 1956'da gerekli çeşitlilik yasasını formüle etti. Şu şekilde açıklanabilir.
D1 ve D2 iki sistem olsun ve V1 ve V2 onların ilgili çeşitleri olsun. Çeşitlilik kelimesi, (i) bir sistemde bulunan farklı öğelerin sayısı veya (ii) alabileceği olası durumların sayısı anlamında kullanılacaktır. Örneğin, açık veya kapalı olabilen basit bir elektrik sisteminin çeşidi 2'dir. Sistem D1, yalnızca ikinci varyasyon (V2) birinci varyasyona (V1) eşit veya ondan daha büyükse D2 tarafından tamamen kontrol edilebilir. DiğerleriBaşka bir deyişle, D2'nin girebileceği farklı durumların sayısı en az D1 sisteminin (D2≧D1) durumlarına eşit olmalıdır.
Üç fikir
Ashby'nin çeşitlilik yasasına atıfta bulunan yayınlarda, aşağıdaki üç fikirden çok sık bahsedilir:
- Sistemin varsayabileceği bazı durumlar istenmeyen durumlardır. Bu nedenle kontrol etmek gerekir.
- Yalnızca çeşitlilik kendini kontrol edebilir, az altabilir veya özümseyebilir.
- Çeşitliliği başka bir sistemde olan bir sistemi kontrol etmek için V. ile eşdeğer olmalıdır.
Sosyal sistemler
Yapısal-işlevsel sosyoloji okulunda, W. R. Ashby'nin gerekli çeşitlilik yasası, bireysel ve kolektif hedeflere ulaşmayı amaçlayan bir sosyal eylem modelini ifade eder. Daha genel olarak, sistem analizi, bir sistemi, aktif ve gelişen bir ortamda tamamlanmaya yönelik çalışan herhangi bir şey olarak tanımlar.
Organizasyon teorisi, Ashby yasasının başka bir uygulama alanıdır. Sosyal sistemlerin karmaşık görevleri nasıl kontrol edebileceğini açıklıyor.
Organizasyonlar
Ashby'nin Etkili Yönetimin Gerekli Çeşitliliği Yasası, kuruluşları, yapılarını, teknolojilerini ve çevrelerini şekillendiren belirli beklenmedik durumlarla ilgilenmesi gereken sistemler olarak tanımlar. Bir organizasyon, koordineli faaliyetler ve ilişkiler yoluyla birden fazla hedefi takip eden tanımlanabilir bir sosyal varlıktır.üyeleri arasında. Böyle bir sistem açıktır.
Kültürlerarası gruplar
Çalışma grupları, kuruluş birimleridir. İki veya daha fazla üyeden oluşurlar. Bunlar net sınırları olan sağlam sosyal sistemlerdir. Katılımcılar kendilerini bir grup olarak algılarlar ve başkaları tarafından da öyle tanınırlar. Bir veya daha fazla ölçülebilir görevi yerine getirirler, birbirine bağlı birkaç işleve katılırlar. Belirli çalışma gruplarından oluşan ekipler, üyeler arasında yüksek derecede karşılıklı bağımlılığa sahiptir.
Kültürlerarası gruplar, farklı kültürel geçmişlerden gelen üyelerden oluşur. Kültür, bir grup içindeki sosyalleşmeyi ifade eder ve genellikle etnik veya ulusal kökenlere iner. Bu fenomene herhangi bir sosyal grupta da atıfta bulunabilir: bölgesel, dini, mesleki veya sosyal sınıfa dayalı. Takım performansı, organizasyon bağlamında değerlendirilir. Görev tanımı kuruluşun gereksinimlerini karşılamıyorsa, işbirliğinin sonucu tatmin edici olarak kabul edilmeyecektir.
Ashby yöntemi
Ashby, kendisini ilgilendiren süreçleri tanımlamak için durum sistemlerini kullandı - düzenleme, uyarlama, kendi kendine örgütlenme, vb. Nominal, sıralı, aralıklı ve temel değişkenlerle uğraşmak istedi. Ashby yasalarına göre: sibernetik şeyleri değil, davranış biçimlerini dikkate alır. Esasen işlevsel ve davranışsaldır. Maddilik önemli değil. Sibernetiğin gerçekleri,çünkü bilimin başka bir dalından türetilmiştir. Sibernetiğin kendi temelleri vardır.
Ashby, teorilerini açıklamak için örnekler oluşturma konusunda özellikle yetenekliydi. Örneğin, bir yavru kedinin ateşin yanında nasıl rahat bir pozisyon bulduğunu veya fareleri yakalamayı öğrendiğini açıklayarak öğrenmeyi dengeye doğru bir hareket olarak gösterir. Olaylar dizisine bir örnek olarak, ofis kapısına "tık", "gir" vb. adımları gösteren bir akış şeması astı.
Ashby, basit fenomenlerle veya organize olmayan karmaşıklıkla (bir kaptaki gaz molekülleri gibi) değil, beyinler, organizmalar ve toplumlar dahil olmak üzere organize karmaşıklıkla ilgilendi. Organize karmaşıklık çalışmasına yaklaşımı alışılmadıktı. Bilim adamı, bileşenleri bir araya getirerek daha karmaşık bir yapı oluşturmak yerine, mümkün olan maksimum çeşitliliği fiilen gözlemlenen çeşitliliğe indirgeyen kısıtlamalar veya etkileşim kuralları aramaya karar verdi. Ashby Kanunları, hayal edilebilecek olandan gözlemlenebilecek olana kadar çeşitliliği az altan kısıtlama örnekleri değildir.
Teori
Ashby yasalarını kuramlaştırma düzeyi olağandışıydı. Teorileri biyoloji, psikoloji, ekonomi, felsefe ve matematik gibi disiplinlerdeki yasalar arasındaki soyutlama düzeyinde yer alır. İki veya daha fazla alandaki bilginin nasıl benzer olduğunu bilmekle ilgilenen bilim adamları için çok faydalıdırlar. Ayrıca fikirleri bir alandan diğerine aktarmaya yardımcı olurlar. Bu yüzden bu teorilersistemciler ve sibernetikçiler için büyük ilgi görmektedir. Çok iyiler çünkü kısalar.
Ashby yasaları, çok sayıda fenomeni birkaç ifade kullanarak açıklar. Her ne kadar totolojik oldukları için eleştirilmiş olsalar da. Bilim adamının birçok alanda çalışan yasaları formüle edebilmesi dikkat çekicidir. Ashby'nin genel yasaları, belirli disiplinlerde daha spesifik, işlevselleştirilebilir teoriler geliştirmek için bir araç haline gelir.
Epistemoloji
Ashby'nin çalışmasının ilginç bir özelliği, ikinci dereceden sibernetik ile uyumlu olmasıdır. Onun epistemolojisini anlamak için kullandığı terimleri ve tanımları bilmek önemlidir. Ne gözlemlendi, Ashby "makine" olarak adlandırdı. Ona göre "sistem", "makine"nin içsel kavramıdır. Gözlemci tarafından seçilen bir dizi değişkendir. Ashby, gözlemcinin bilimdeki rolünü veya gözlemciyi sosyal sistemin bir katılımcısı olarak doğrudan tartışmaz.
Yönetmelik
Beynin başarılı işleyişiyle ilgilenen biri olarak Ashby, genel düzenleme fenomeniyle ilgileniyordu. Tüm olası sonuçları bir hedefler alt kümesine böldü. Düzenleyicinin görevi, tüm sonuçların bir hedef alt kümesi içinde yer alması için karışıklıkların varlığında hareket etmektir. Bu, onun teorisi ile Kahneman'ın teorisi arasındaki farktır. Ashby'nin yasaları potansiyel olarak organizmalarda, organizasyonlarda, uluslarda veya diğer herhangi bir ilgili varlıkta tanımlanabilir.
Farklı türde düzenleyiciler vardır. İleHata kontrolü, termostat gibi çok basit olabilir. Nedene dayalı bir regülatör, makinenin bir bozulmaya nasıl tepki vereceğine dair bir model gerektirir. Bilim insanının düzenleme görüşünün sonuçlarından biri, Conant ve Ashby'nin teoremidir: "Bir sistemin her iyi düzenleyicisi, bu sistemin bir modeli olmalıdır." Von Foerster bir keresinde, Ashby'nin sibernetik konusundaki araştırmalarına başlarken bu fikri ona verdiğini söylemişti.
Eğitim
Ashby için öğrenme, hayatta kalmayla tutarlı bir davranış kalıbı benimsemeyi içeriyordu. Bilim adamı onu genetik değişikliklerden ayırdı. Genetik olarak kontrol edilen davranış yavaş değişirken, genler davranışı doğrudan belirler. Eğitim ise dolaylı bir düzenleme yöntemidir. Bunu yapabilen organizmalarda, genler davranışı doğrudan belirlemez. Organizmanın yaşamı boyunca bir davranış kalıbı elde edebilen evrensel bir beyin yaratırlar. Örnek olarak, Ashby, yaban arısının genlerinin ona avını nasıl yakalayacağını söylediğini, ancak yavru kedinin fareleri kovalayarak yakalamayı öğrendiğini kaydetti. Sonuç olarak, daha gelişmiş organizmalarda genler, organizma üzerindeki kontrollerinin bir kısmını çevreye devreder. Ashby's Automated Self-Strategist, hem kaldığı yerde sabit bir duruma geçen kör bir otomat hem de yenilene kadar çevresinden öğrenen bir oyuncudur.
Adaptasyon
Bir psikiyatrist ve bir psikiyatri hastanesinin yöneticisi olarak Ashby, öncelikle uyum sorunuyla ilgileniyordu. Onun teorisinde, makine içinuyarlanabilir olarak kabul edildiğinde, iki geri besleme döngüsüne ihtiyaç vardır. İlk geri besleme döngüsü sıklıkla çalışır ve küçük ayarlamalar yapar. İkinci döngü nadiren çalışır ve "temel değişkenler" hayatta kalmak için gerekli sınırların ötesine geçtiğinde sistemin yapısını değiştirir. Örnek olarak, Ashby otomatik pilotu önerdi. Geleneksel bir otomatik pilot, uçağı sabit tutar. Ama ya tamirci otomatik pilotu yanlış yapılandırdıysa? Bu, uçağın düşmesine neden olabilir. Öte yandan, "süper kararlı" bir otopilot, temeldeki değişkenlerin menzil dışında olduğunu tespit edecek ve stabilite geri dönene veya uçak düşene kadar yeniden ayarlamaya başlayacaktır. Hangisi önce gelirse.
İlk geri bildirim döngüsü, bir organizmanın veya organizasyonun belirli bir ortama uygun bir davranış kalıbı öğrenmesini sağlar. İkinci döngü, organizmanın çevrenin değiştiğini ve yeni bir davranışın öğrenilmesi gerektiğini algılamasını sağlar.
Anlam
Ashby yasalarının etkililiği, yönetim alanında kalite iyileştirme yöntemlerinin büyük başarısıyla gösterilir. Muhtemelen son yıllardaki hiçbir yönetimsel fikir, firmaların göreceli başarısı ve ülkelerin rekabet edebilirliği üzerinde daha büyük bir etkiye sahip olmamıştır. Bu başarı, ISO 9000 standardının minimum uluslararası yönetim modeli olarak uluslararası düzeyde tanınması ve takip edilecek en iyi şirketleri belirlemek için Japonya, ABD, Avrupa ve Rusya'da kalite iyileştirme ödüllerinin oluşturulmasıyla kanıtlanmıştır. Kalite iyileştirmenin ana fikri, organizasyonunbir dizi süreç olarak görülebilir. Her süreç üzerinde çalışan insanlar da onu geliştirmek için çalışmalıdır.
Akıl
Ashby "zeka"yı uygun seçim olarak tanımladı. Şu soruyu sordu: "Mekanik bir satranç oyuncusu tasarımcısını geride bırakabilir mi?" Ve bir makinenin çevresinden öğrenebilseydi yaratıcısını aşabileceğini söyleyerek cevap verdi. Ek olarak, düzenleyicilerin hiyerarşik düzenlenmesi yoluyla istihbarat geliştirilebilir. Alt seviye düzenleyiciler, uzun süre belirli görevleri yerine getirir. Üst düzey düzenleyiciler, alt düzey düzenleyicilerin hangi kuralları kullanması gerektiğine karar verir. Bürokrasi buna bir örnektir. Gregory Bateson, sibernetiğin küçük erkek çocukların yerine geçebileceğini çünkü eski günlerde onlara ateşe başka bir kütük atma, bir kum saatini ters çevirme vb. görevleri verildiğini söyledi. Bu tür basit düzenleyici görevler artık genellikle fikirler sibernetik.
