İletişimin yapısı nedir? İnsan, diğer insanlarla yakın etkileşim içinde yaşayan sosyal bir varlıktır. Sosyal hayat, insanlar arasındaki bağlantılar nedeniyle ortaya çıkar ve oluşur, bu da ilişkilerin ön koşullarını yaratır.
Etkileşim, bireylerin birbirlerine yönelik eylemleridir.
İletişimin özellikleri
Sosyal iletişimde şunları ayırt ederler:
- iletişim konuları;
- öğe;
- ilişki düzenleme mekanizması.
İletişim konusunun kaybolması veya değiştirilmesi durumunda feshi mümkündür. Ortakların birbirlerine yönelik düzenli, sistematik eylemleri biçiminde olduğu gibi sosyal bir temas olarak da hareket edebilir.
Pedagojik İlişkiler
Pedagojik iletişimin yapısı nedir? Başlangıç olarak, bu süreç çocuklar ve yetişkinler arasındaki iletişimi içerir. Böyle bir etkileşim olmadan çocuğun psişesi ve bilinci oluşmaz, gelişim açısından hayvanlar düzeyinde kalırlar (Mowgli sendromu).
Pedagojik iletişimin yapısı karmaşık bir yapıya sahiptir. O olurçocukların birbirleriyle ve toplumun diğer üyeleriyle belirli bir etkileşim biçimi. İletişim, sosyal ve kültürel toplumu iletme aracı olarak hareket eder.
İletişim partileri
İletişimin yapısı nedir? Şu anda iletişimin birbiriyle yakından ilişkili üç bölümü vardır.
İletişimin iletişimsel yapısı, insanlar arasında bilgi alışverişini içerir. Elbette bilgi aktarımı ile sınırlı değil, bu kavram çok daha geniş ve derin.
Etkileşimli taraf, insanlar arasındaki iletişimin organizasyonunu içerir. Örneğin, eylemleri koordine etmek, işlevleri insanlar arasında dağıtmak, muhatabı bir şeye ikna etmek gerekir.
İletişimin algısal yönü, muhataplar arasında karşılıklı anlayış oluşturma sürecini ifade eder.
İletişim, deneyim, bilgi ve faaliyet sonuçlarının değişiminin eşlik ettiği sosyal grupların, insanların, toplulukların etkileşim sürecidir.
Terminoloji
İletişimin yapısı bir amacı, içeriği ima eder, belirli araçlarla karakterize edilir. Bu sürecin amacı, insanların neden bu tür bir iletişime girdiğidir.
İletişim araçları dikkate alınır: kelimeler, konuşma, bakış, tonlama, jestler, yüz ifadeleri, duruşlar.
İçeriği bir kişiden diğerine aktarılan bilgilerdir.
Adımlar
İletişim sürecinin yapısı birkaç adımdan oluşur:
- Kişi ihtiyacı.
- Durumdaki oryantasyon.
- Muhatabın kişiliğinin analizi.
- İletişimin içeriğini planlama.
- Belirli araçların seçimi, diyalogda kullanılacak konuşma cümleleri.
- Muhatabın tepkisinin algılanması ve değerlendirilmesi, geri bildirim oluşturulması.
- Yöntemlerin, stilin, iletişimin yönünün düzeltilmesi.
İletişimin yapısı bozulursa, konuşan kişinin belirlediği görevi başarması zordur. Bu tür becerilere sosyal zeka, sosyallik denir.
İletişimsel yeterlilik
Bu kavram ve iletişim yapısı birbiriyle bağlantılıdır. Bu tür bir yetkinlik, belirli bir dizi kişilerarası eylem durumunda tam teşekküllü iletişim kurmaya izin veren etkili bir iç kaynaklar sistemi oluşturmak için gerekli olan bir iç kaynaklar sistemi olarak kabul edilir.
İletişim işlevleri
İletişimin yapısının farklı yönlerini analiz etmek için önemi üzerinde duralım:
- araçsal, buna göre eylem, karar verme için bir sosyal kontrol mekanizması olarak hareket eder;
- anlayışlı, ortaklara deneyimlerini anlama ve ifade etme fırsatı vererek;
- iletişimsel;
- psikoterapötik, kişinin iletişimi, duygusal ve fiziksel sağlığı ile ilgili;
- bütünleştirici, buna göre iletişim insanları bir araya getirmenin bir yolu;
- kendini ifade etme, yani fırsatbireylerin duygusal ve entelektüel potansiyellerini, bireysel yeteneklerini göstermeleri için.
İletişim stratejileri
İletişimin işlevlerinin ve yapısının ne olduğunu öğrendikten sonra, iletişimin farklı varyasyonları olduğunu not ediyoruz:
- kapalı veya açık;
- bir monolog veya diyalog şeklinde;
- kişisel (bireysel);
- rol yapma.
Açık iletişim, kişinin kendi konumunu açıkça ifade edebilmesini, diğer insanların fikirlerini dinleyebilmesini içerir. Kapalı iletişimde muhatap kendi bakış açısını ifade etmez, diyalogda ele alınan konulara karşı tutumunu açıklayamaz.
Bu seçeneği birkaç durumda doğrulayabilirsiniz:
- Konu yeterlilik derecesinde anlamlı bir fark varsa, sohbetin "alçak tarafı"nın seviyesini yükseltmek için zaman ve çaba harcamanın anlamsızlığı;
- Planlarınızı ve duygularınızı düşmana açıklamanın uygun olmadığı durumlarda.
Açık iletişim, fikir ve görüş alışverişinde bulunulursa etkili ve verimli olacaktır.
Maske kullanma
Psikolojik iletişimin yapısı, farklı iletişim türleri ile ilişkilidir. Örneğin, “maske teması”, muhatabın belirli kişilik özelliklerini anlama ve dikkate alma arzusunun olmadığı kapalı resmi iletişimi içerir.
Böyle bir diyalogda olağan "maskeler" kullanılır: katılık, nezaket, alçakgönüllülük, kayıtsızlık, sempati ve ayrıca gerçek duyguları gizleyen bir dizi standart ifade. Bu tür iletişim genellikleöğretmenden, sınıf arkadaşlarından "kendilerini izole etmeyi" hayal eden öğrenciler tarafından kullanılır.
İş iletişimi
İnsanlar arasında karşılıklı anlayışın ortaya çıkması için muhatapların psikolojik ve bireysel özelliklerini dikkate almak, diyalog kurmaya çalışmak, başka birinin fikrini dinlemek gerekir.
İletişimin yapısı ve türlerinin neler olduğunu öğrenelim, not edelim ki en yaygın olanı diyaloğun iş versiyonudur. İlkel iletişimde muhatap, gerekli veya gereksiz bir temas nesnesi şeklinde kabul edilirse, iş diyalogunda muhatabın karakteri, yaşı, kişiliği, ruh hali dikkate alınır.
Bütün bunlar, kişisel yanlış anlamalardan daha önemli olan belirli bir sonuca ulaşmayı amaçlar.
İş iletişiminin yapısı aşağıdaki öğeleri (kod) içerir:
- işbirliği ilkesi;
- bilgi yeterliliği;
- sağlanan bilgilerin kalitesi;
- uygun;
- Davanın çıkarları için muhatabın bireysel özelliklerini dikkate alma yeteneği;
- düşüncenin netliği.
Kaliteli etkileşim koşulları
Kişilerarası ilişkiler, muhataplar arasında değişen derecelerde algılanan bağlantılarla nesnel olarak deneyimlenir. İnsanlarla iletişim kurmanın çeşitli duygusal durumlarına, psikolojik özelliklerine dayanırlar. İletişimin ayrılmaz bir parçası olan bu ilişkilerdir.
Pedagojide terim"etkileşim" birkaç anlamda kullanılır. Bir yandan, ortak faaliyetler sırasında gerçek bağlantıları tanımlamak gerekir.
Öte yandan, sosyal temas sırasında muhatapların eylemlerinin tanımını karakterize etmek etkileşimin yardımıyla olur.
Fiziksel, sözel olmayan, sözlü ilişkiler hedefler, güdüler, programlar, kararlar, yani uyarılma ve davranış değişikliği de dahil olmak üzere partnerin etkinliğinin bileşenleri üzerinde eylemi içerir.
Bu yüzden sosyal hayatın normatif yapısı çerçevesinde farklı bireylerin davranışları değerlendirilirken onay, kınama, ceza, zorlama göz ardı edilir.
Sosyal Pedagoji
Etkileşim için çeşitli seçenekleri vurgular. Batılı kavramlarda diyaloğa sosyal bir arka plan üzerinden bakılır. Bu eksikliğin üstesinden gelmek için Rus psikologları, etkileşimi belirli bir etkinliği organize etmenin bir biçimi olarak görüyorlar.
Psikolojik ve sosyal araştırmanın amacı, tüm bireylerin genel sürece dahil edilmesini değerlendirmektir. Her katılımcının "katkısını" analiz etmek için, kendinizi belirli bir şema ile donatabilirsiniz:
- Bir katılımcı toplam çalışmanın kendi kısmına bağımsız olarak katkıda bulunursa, ortak-bireysel aktivite kabul edilir;
- Her öğrenci tutarlı bir şekilde ortak bir görevi yerine getirdiğinde, ortak ardışık çalışma varsayılır;
- Tüm katılımcıların eşzamanlı etkileşimi ile ortak etkileşimli çalışma gözlemlenir.
Psikologlar şu anda birkaç farklı tanım kullanıyorher biri bu terimi belirli bir taraftan açan "iletişim".
Etkileşimin içeriği harika olabilir:
- belirli bilgilerin iletilmesi;
- birbirinizi algılama;
- birbirinin muhatapları tarafından değerlendirilmesi;
- ortakların etkisi;
- genel yönetim.
Bazı kaynaklarda, duygusal durumların karşılıklı deneyiminin yanı sıra faaliyetler ve davranışlarla ilişkili sosyal kontrolü amaçlayan pedagojik iletişimin ek bir ifade işlevi ayırt edilir.
İşlevlerden biri bozulursa iletişim bozulur. Bu nedenle pedagojide gerçek ilişkiler incelenirken öncelikle işlevler teşhis edilir ve ardından bunları düzeltmek için önlemler geliştirilir.
İletişimin iletişimsel kısmı, muhataplar arasında bilgi alışverişini içerir. Pedagojik iletişimdeki tüm katılımcılar arasında anlayış ancak şu durumlarda sağlanır:
- sinyaller başka bir kişiden geliyor;
- beklenen performans bilgisi;
- olası gelecek bilgisi.
Belirli bir dönemin gereksinimleri göz önüne alındığında çeşitli bilgi kaynakları ön plana çıkar, iç içerikleri farklıdır.
Çocuk "iyi" bilgi ile olumsuz bilgiyi ayırt etmelidir. Böyle bir görevle nasıl başa çıkılır? Psikolog B. F. Porshnev tarafından ilginç bir açıklama yapıldı.
Araştırmasının sonuçlarına göre telkin yönteminin konuşma olduğu sonucuna varmıştır. Psikologüç çeşit karşı öneri tanımladı: otorite, kaçınma, yanlış anlama.
Kaçınma, bir partnerle iletişimden kaçınmayı içerir: çocuk dinlemez, dikkatli değildir, öğretmene bakmaz, eğitim faaliyetlerinden dikkati dağılır. Kaçınma, yalnızca doğrudan temastan kaçınmayı değil, aynı zamanda bazı durumlardan kaçınmayı da ifade eder. Örneğin, kararlarının veya fikirlerinin muhatabı etkilemesini istemeyen insanlar basitçe bir toplantıya gelmezler.
Otoritenin etkisi, insanları yetkili ve zıt kişiliklere bölerek çocuğun bazılarına güvenip bazılarını reddetmesidir. Belli bir muhataba yetki vermenin birçok nedeni vardır: statü, üstünlük.
Sonuç
Çeşitli iletişim seçenekleri arasında ticari işbirliği şu anda önemlidir. Sadece üretimde değil, eğitim organizasyonlarında da kullanılmaktadır. Faaliyetlerinden en iyi şekilde yararlanmak isteyen eğitimciler, çalışmalarında öğrencilerle etkileşimi teşvik eden çeşitli teknikler kullanırlar.
Bütün insanlar dinlenmeyi, duyulmayı, anlaşılmayı hayal eder. Ancak tüm muhataplar etkili iletişimle ilgilenirse, psikolojik engellerin üstesinden gelmek, izleyicinin dikkatini aktif olarak yönetmek mümkündür.
İkinci nesil federal devlet standartlarının yerel eğitim kurumlarına getirilmesinden sonra, öğretmenler okul çocukları ile ilişkiler kurmayı amaçlayan yenilikçi yöntemler kullanmaya başladılar. Çocuköğretmenle diyalog halinde, ele alınan konuyla ilgili görüşünü dile getirme hakkına sahip tam teşekküllü bir ortak olarak kabul edilir.
