Her meslek belirli bir görgü kuralları dizisi gerektirir. Profesyonel iş görgü kuralları olarak bilinen bu görgü kurallarıdır. Kural olarak, organizasyonun tüm üyeleri tarafından kesinlikle gözlemlenir.
Kişinin yalnızca bir an için, mesleki görgü kurallarına saygı gösterilmeseydi, çalışma çevresinde iletişimin nasıl olacağını düşünmesi gerekir. İş ortaklarının olumsuz koşullar altında anlaşmaya varmaları pek olası değildir ve iş arkadaşları basitçe birbirlerinin görüş ve konumuna saygı göstermeyecektir. Mesleki ve ofis görgü kurallarının temellerinin neler olduğunu, neye dayandığını ve görevlerinin ne olduğunu düşünmeye değer.
Nedir ve neden takip ediyorsunuz?
İş görgü kuralları, işte hoş bir atmosfer, yönetime, iş arkadaşlarına ve alt çalışanlara karşı kibar ve saygılı bir tutum sürdürme yeteneğidir. Mesleki görgü kuralları bir kuruluştan diğerine biraz değişebilir. Ancak, hemen hemen her yerde ve çoğu profesyonel endüstri için geçerli olan bazı evrensel hükümler vardır.
Hedefmesleki etik ve ofis görgü kuralları, meslektaşlar ve ortaklarla değerli ve saygın iş ilişkileri kurmaktır. Bu an, organizasyonun tüm üyelerinin kendilerini güvende, rahat ve rahat hissettikleri bir ortam yarattığı için herhangi bir şirket veya kuruluş için çok önemlidir.
Artık iş görgü kurallarının ne olduğu netleştiğine göre, temel kurallarının neler olduğunu düşünmeye değer. Bunları ezberledikten sonra, herhangi bir kişi ortakların ve meslektaşlarının önünde, anlaşmanın hoş olduğu kibar bir muhatap şeklinde görünebilecek.
Performans yaparken her zaman kalkın
Ofiste veya sadece bir iş ortamında, herkes biriyle tanıştırıldığında veya birkaç kişiyle tanıştırıldığında ayağa kalkmalıdır. Bir kişi şaşırdığı için ayağa kalkamıyorsa, en azından öne eğilmeye veya el sıkışmak için uzanmaya çalışmalıdır.
Teşekkürler uygun ve sağduyulu olmalıdır
Birçok insan meslektaşlarına veya ortaklarına şükranlarını ifade etme sürecinde sıklıkla hata yapar. "Teşekkür ederim" kelimesi birkaç kez tekrarlanırsa değerini kaybeder.
Bir kişiye bir hizmet verildiğinde, bunun kendisi için önemli ve hoş olduğunu vurgulamaya çalışır, ancak bazen duygular yerini alır ve şükran ifadesi, gereksiz bir övgü ve onur duşuna dönüşür. Ancak mesleki etik ve görgü kuralları bunu kabul etmez. Bir kişiye teşekkür edemeyeceğinizi hatırlamak önemlidir.birden fazla veya (en fazla) iki kez konuşmak, aksi takdirde şükran duyan kişiyi biraz çaresiz ve çaresiz gösterecektir.
Birinin ofisine girmeden önce kapıyı çalmalısın
Bir kişinin ofisi onun kişisel alanıdır. Birinin sınırlarını basitçe ihlal ederek ihlal etmemelisiniz. Kapının çalınması, kapının şimdi açılacağını ve birinin içeri gireceğinin bir işaretidir. Bir kişinin işi kesmek, ayarlamak ve gelenlere dikkat etmek için birkaç saniyesi vardır.
Asla habersiz girmeyin. İşten bahsediyorsak, hiç kimsenin birinin işini dikkatsiz bir görünümle kesmeye kesinlikle hakkı yoktur, çünkü belirli bir anda bir kişi kendisine emanet edilen işlevleri yerine getirir. Diğer insanların alanına ve mahremiyetine saygı duymak önemlidir.
Ofisin kapısı açıksa (ancak kişinin işine dalmış olduğu açıksa), dış görünüşünüz konusunda uyarmalısınız. Bunu yapmak için kapıyı hafifçe vurmanız yeterlidir.
Bacakları çaprazlamaktan kaçınılmalıdır
Bir iş ortamında veya bir toplantı sırasında bacak bacak üstüne atmak son derece uygunsuzdur. Hem erkekler hem de kadınlar bunu çok sık yapma eğiliminde olsalar da. Ancak bu pozdan ne pahasına olursa olsun kaçınılmalıdır.
Eğer bir nedenden dolayı bacak bacak üstüne atmanız gerekiyorsa, dizlerinizi değil ayak bileklerinizi çaprazladığınızdan emin olmanız önemlidir. Deneyimli işadamları ya da sadece profesyonel yöneticiler, bacak bacak üstüne atmanın ya da kollarını kavuşturmanın bir kişinin basitçeiletişimi sürdürmek istemez veya başkalarının görüşlerine katılmaz. Ama neden başkalarına, açık bir kitap gibi, el kol hareketleriyle kendilerini okuma fırsatı verilsin? Kendi davranışlarınızla kendinizi tehlikeye atmamak ve her durumda soğukkanlılığınızı korumak daha iyidir.
İndeks işareti avuç içi açıkken yapılmalıdır
İşaretleme hareketi genellikle iş ortamlarında kullanılır. Kişi, dinleyicilerin dikkatini bir şeye (grafik, belge, tablo vb.) çekmek veya birini işaret etmek istediğinde kullanabilir. Kural olarak, ikinci seçenek en çok komuta personeli veya üst düzey yöneticiler tarafından kullanılır.
Bu hareketin anlamı ne olursa olsun, işaret parmağı nesneyi gösterecek, diğer parmaklar avuç içine bastırılmayacak ve avuç içi açık olacak şekilde yapılmalıdır. Böylece işaret etme hareketi daha nazik olacak ve kötü çağrışımlara neden olmayacak.
Kimsenin sözünü kesme
Herhangi bir çalışanın görüşü işte büyük önem taşıyabilir ve herkes (yetkileri dahilinde) bir grup tartışmasında yorumlarını ifade edebilir. Ancak edep sınırlarına riayet etmeli ve tasdik edilmiş (açık veya gizli) kurallara göre konuşmalıdır.
Konuşan kişinin konuşmasına itiraz etme veya konuşma ekleme ihtiyacı varsa, o zaman profesyonel iletişim görgü kurallarına göre konuşma fırsatı olana kadar beklemeniz gerekir. Ama başkalarının sözünü kesmemelisin.
Söylediklerine dikkat etmelisin
Herkesbir iş arkadaşının veya astının aşırı tahrişe neden olduğu bir durumla karşılaşabilir. Durum ne kadar vahim olursa olsun, sakin kalmalı ve sözlerine dikkat etmelisin.
Küfür veya müstehcen kelimeler hakkında konuşursak, bu profesyonel görgü kuralları açısından mutlak bir tabudur. Her zaman sözlü ve yazılı iletişim kibar ve saygılı olmalıdır. Kendinizi kontrol etmeniz ve ifadelerinizde iş arkadaşlarınız, astlarınız veya iş ortaklarınız için kabalık, aşağılama veya küçümsemeye izin vermemeniz önemlidir.
Dedikodudan uzak durmak gerekir
Ofis dedikodularına dalmak çok cezbedici olabilir ama ondan uzak durmayı hatırlamakta fayda var. İş arkadaşları hakkında dedikodu yapmak sadece onların kurumdaki imajını bozmakla kalmaz, aynı zamanda onlar hakkında konuşan insanların daha iyi olmadığını da gösterir.
Merak cezbedici olsa bile, diğer insanlar hakkında söylentileri tartışan iş arkadaşlarına katılmayın. Özellikle yorum yapmaktan kaçınmalısınız.
Dakiklik önemlidir
Bir kişi ne kadar meşgul olursa olsun veya organizasyondaki konumu ne kadar yüksek olursa olsun, toplantı ve toplantılar için her zaman zamanında olmalısınız. Geç kalmak, bir kişinin dikkatsiz olduğunu ve başkalarının zamanına saygı duymadığını gösterir.
Herhangi bir nedenle geç kalmanız gerekiyorsa, bu konuda uyarmakta fayda var. Bunu kendin veya kişisel bir asistan aracılığıyla yapabilirsin.
Telefonunuzu bu süre boyunca uzak tutmalısınız.müzakereler ve toplantılar
İş toplantıları sırasında arama alamaz, kısa mesajları yanıtlayamaz ve e-postaları görüntüleyemezsiniz. Bu, başkaları için son derece rahatsız edicidir ve toplantıda bulunan diğer insanlara karşı saygısız bir tavrı gösterir.
Toplantılara, iş toplantılarına veya toplantılara katılırken de telefonunuzu sessizde tutmalısınız. Bu, ani bir aramanın toplantıdaki diğer katılımcıları etkilemeyeceğine ve konuşmacının kafasını karıştırmayacağına dair güven verecektir.
Ortaklarınız veya iş arkadaşlarınız için sandalye itmeyin
Sosyal bir ortamda, bir erkeğin masaya oturduğunda bir kıza kur yapması kabul edilebilir. Bunu yapmak için bir sandalyenin arkasına gider ve otururken onu çeker.
Ancak, profesyonel bir atmosferde, özellikle BDT ülkeleri dışında bu kabul edilemez ve kaba bir davranıştır. Mesleki görgü kurallarına göre, işyerinde kadın ve erkek eşit kabul edilir.
Lider ayrılmadan etkinliği bırakamazsınız
Bir astın kurumsal bir etkinlikten veya partiden komuta personeli ayrılmadan önce ayrılması kesinlikle kaba ve kabul edilemez. Kural olarak, yönetmenler genel şenliklerde oyalanmazlar.
Dolayısıyla, bir kişi herhangi bir nedenle takımda kalmak istemez veya kalamazsa, patronun etkinlikten ayrılmasını beklemeniz gerekir. Ondan sonra özür dileyip buluşma yerinden ayrılabilirsiniz.
Yemek görgü kuralları
Yiyecekler yalnızca kantinlerde veya kafelerde tüketilmelidir. Mesleki görgü kurallarına göre işyerinde yemek yemek, nezaketsiz olarak kabul edilir. Özellikle çalışma alanının diğer iş arkadaşlarıyla paylaşılması gerekiyorsa.
Herhangi bir nedenle yemek odasına ulaşmak mümkün değilse, ofiste yenmesi gereken yemeklerin hoş olmayan bir kokuya sahip olmaması önemlidir. Ayrıca böyle bir durumda yemekten hemen sonra kendinizi temizlemeniz şarttır.
Sonuç
Bu makale, dünya çapında tanınan profesyonel görgü kurallarının temel kurallarını sunmaktadır. Tabii ki, farklı ülkelerde yerel geleneklere veya kültürel özelliklere göre desteklenecektir. Ancak, herhangi bir iş insanı için en önemli şey iş etiğinin temelini bilmektir ve mesleki faaliyetleri sırasında bazı nüanslar mükemmelleştirilebilir.
