Sözlü iletişim gibi bir olguyu göz önünde bulundurursak, başarısını pek çok noktanın etkilediğini göreceğiz. Bunlardan biri dil dışı faktörler olacaktır. Bu kavramın tanımı, ne içerdiği, diğer şeylerin yanı sıra makalede analiz edeceğiz. En önemli terim ve bileşenleriyle başlayalım.
Konuşma durumu
Yabancı ve anadil konuşmasında konuşma durumu nedir? Aslında bu, insanlar arasındaki iletişimin ilk aşamasıdır. Modern gerçeklikte, bu durumlar hem doğal (sokakta tanışan ve konuşmaya başlayan iki tanıdık) hem de yapay (okul çocuklarından bölgenin sosyal sorunlarını sınıfta tartışmaları istendi) olabilir.
Dünyamızda sesli iletişimin birçok çeşidi ve teması vardır. Birlikte insanlığın manevi yaşamını, kültürümüzü zenginleştirirler.
Konuşma durumu - insan iletişiminin gerçekleştiği belirli koşullar. Herhangi bir konuşma eylemimizin başlangıç noktasıdır: ona bağlı olarak bir model oluşturulur.diyalog, dinleyicilerle iletişim, konuşma konularını arama, konuşmanın yönü vb.
Konuşma durumunun metni örneği:
- Arkadaşça sohbet.
- Sunum yapın.
- Üstlere açıklama.
- Bilgisayar satın alma hakkında danışma.
- Bir bebeğe kibritlerin neden oyuncak olmadığını açıklamak vb.
Sözlü iletişim türleri
Yabancı ve yerli konuşmada, üç ana konuşma iletişimi türü ayırt edilebilir:
- Resmi, iş. Bu, astın patronla, öğretmenin öğrenciyle, doktorun hastayla iletişimi vb. Konuşma görgü kurallarının en katı düzenlemesi ile karakterizedir. Bazı kurallarının ihlali ciddi yaptırımlarla tehdit bile edebilir.
- Yarı resmi. Bu, meslektaşların, bir grup öğrencinin, akrabaların konuşmasıdır. Buradaki konuşma görgü kuralları normları zaten daha bulanık. İletişim daha çok bu küçük grubun karakteristik kurallarına göre kurulur.
- Resmi olmayan. Aile içinde arkadaşlar, sevgililer, tanıdıklar ile konuşmalar. Buradaki konuşma görgü kurallarına uygunluk oldukça şartlıdır. Tonalite, iletişim konuları ücretsizdir. Buradaki insanlar kendilerini yalnızca kendi ahlaki fikirleriyle, ahlaklarıyla, incelikleriyle sınırlarlar.
Konuşma durumunun bileşenleri
Konuşmamızın ana konusunu daha iyi anlamak için sözlü iletişimin ana bileşenlerini vurgulayalım:
- Katılımcılar. Hem doğrudan katılımcılar var - muhatap ve muhatap ve üçüncü taraflar - gözlemciler, dinleyiciler. İkincisinin varlığı, durumun kendisini şekillendirir, etkileriletişim ilerlemesi.
-
İletişimin yeri ve zamanı. İletişim tarzını belirleyen çok önemli bir unsur. Sokakta bir konuşma, bir partide bir konuşma, saygın bir izleyici önünde bir konuşma - çeşitli konuşma durumları. Dahili olarak, iki dala ayrılırlar:
- Kanonik - konuşmanın ifadesi, algılandığı an ile senkronizedir. Muhatap ve muhatap aynı anda aynı yerdedir.
- Kanonik olmayan - telaffuz zamanı algı zamanı ile çakışmaz, konuşmanın kendisinin belirli bir muhatabı yoktur (örneğin, halka açık bir rapor, telefonda konuşma, mektuplarla iletişim kurma vb.)
- İletişimin konusu.
-
İletişimin amacı. İletişimdeki katılımcıların konuşma etkileşimlerinin sonucu olarak görmek istedikleri sonuç. Hedefler aşağıdaki gruplara ayrılmıştır:
- Doğrudan ifade edilir.
- Düz. Özellikle veri alma ve iletme.
- Dolaylı.
- Uzun vadeli.
- Sözde entelektüel: eleştiri, gerçeği arama, tartışma, açıklama vb.
-
Diyalog katılımcıları arasında geri bildirim. Burada iki kategori var:
- Aktif (diyalog).
- Pasif (örnek - yazılı bir yanıtın metni).
Dil dışı ve aruz anlamına gelir
Şimdi tüm sözlü iletişimden asıl konuşma konusuna geçelim. İletişim, aruz ve dil dışı iletişim araçlarını kullanır. Rolleri çok yönlüdür:
- Konuşma akışının düzenlenmesi.
- Dil kaynaklarını kaydetmeiletişim.
- Antivizyon, konuşma ifadelerinin eklenmesi ve değiştirilmesi.
- Duygusal bir durumu ifade etme.
Bu alanların her birinin kendi iletişim araçları seti vardır:
- Dil dışı - psikolojik belirtiler de dahil olmak üzere konuşmayı duraklamalarla seyreltme: kahkaha, ağlama, iç çekme, sinirli öksürük, vb.
- Prozodi - sesin yüksekliği ve perdesi, vurgu, tını vb. gibi tonlama-ritmik yapılar.
Prosodik ve ekstradilbilimin araçları
Hem prozodik hem de dil dışı faktörlere, tarzlara bakalım.
Yani, prosodik.
Tonlama - söylenenlerin içeriğine odaklanmayı gerektirmeyen, sesle ilişkili tüm dil araçları çeşitliliği.
Konuşma hızı:
- 200 wpm'den az yavaştır.
- Dakikada yaklaşık 350 kelime - sakin.
- Yaklaşık 500 wpm - hızlı.
Ses perdesi - alçaktan yükseğe.
Konuşma akışı (mod): ritmik, döngüsel, sarsıntılı, açısal, yuvarlak.
Ses tınısı.
Ses seviyesi.
Artikülasyon - net ve belirgin veya geveleyerek, "çiğnenmiş" telaffuz.
Şimdi dil dışı bilime geçelim.
Öksürük, nefes darlığı. Dış uyaranlara tepki olarak kendini gösterebilir, sağlık sorunları hakkında konuşabilir veya muhataplara bu seslerle bir şeyler "söyleme" arzusuyla dikte edilebilir.
Duraklat. nedenlerfarklı olabilir: söylenenlere anlam vermek, düşünceli olmak, zaman kazanmanın bir yolu, yabancı bir şeye dikkati dağıtmak. Çoğu zaman, muhatabın bir şey söylemek istediğini fark ederek bir duraklamaya izin verilir.
Araştırmacılar, bir konuşmadaki duraklamaların değerinin bazen neredeyse söylenenlerin değerine eşit olduğuna inanıyor.
Gülmek, durumu etkisiz hale getirmenin, konuşmayı biraz duygusal hale getirmenin bir yoludur. Bunun birkaç nedeni olabilir: komik, komik bir şey söylendi, muhatap için bir şeye karşı tutumumu ifade etmek istiyorum.
Gülmek hem doğal hem de yapay, gergin olabilir.
Belirsiz sesler. Bir konuşma sırasında çoğu kişi homurdanır, iç çeker, “eek”, “möö” vb. Bu sesler hem sohbet konusuna yönelik bir tutumu ifade edebilir hem de kişinin iç durumunu ortaya çıkarabilir.
Ama hepsi bu kadar değil.
Başarılı iletişim için diğer faktörler
Dil dışı ve aruza ek olarak, çekimsel iletişim araçları da vardır: öpücük, el sıkışma, okşama veya başka bir dokunuş.
Sözlü iletişimin başarılı bir şekilde kurulmasından bahsetmişken, muhataplar arasındaki mesafe olan proksemileri atlamamak gerekir. Kişisel, samimi, yakın, genel, sosyal olabilir. İletişimin yönelimi de önemli bir rol oynar - açısal, bağımsız, rekabetçi-savunmacı bir konum.
A, diyaloğun başarısını muhatabın imajıyla - giyinme tarzı, kendini süslemesi, saç ve makyaj yapmasıyla sonuçlandırıyor.
Örneklerkonuşmada aruz ve dil dışı araçların kullanımı
Konuşmada dil dışı ve prozodik araçları ne kadar yaygın kullandığımızı ve bizi nasıl karakterize edebileceklerini görelim:
- Yüksek ses bizim tarafımızdan hem olumlu hem de olumsuz güçlü duyguları iletmek için kullanılır: neşe, öfke, zevk, korku, coşku.
- Kelimelerin net telaffuzu, "yutma" eklerinin ve sonlarının olmaması, kendini disiplinli, sorumlu bir kişi olarak ilan etmek için kullanılır.
- Hızlı konuşma, heyecanlı, endişeli bir muhatap için tipiktir. Yavaş, hem kibir hem de soğukkanlılığın yanı sıra yorgunluk veya kederi de gösterebilir. Sakin konuşma, düşünceli ve dengeli bir insanı karakterize eder.
- Konuşmanın temposu yavaş yavaş canlanıyorsa, hızlanıyorsa, bu konuşmanın konusundan ilham aldığını, konusuna daldığını gösterir.
- Canlı, aceleci bir sözlü iletişim tarzı, sözlerine güvenen dürtüsel, mizaçlı bir kişinin özelliğidir. Ancak konuşması aynı zamanda parçalı, kaotik ise, konuşma hızındaki keskin değişikliklerle karakterize edilirse, bu çekingenlik, utanç, heyecan, tutarsızlık ve telaşın kanıtıdır.
- Bir kişi kelimeleri doğru telaffuz ederse, belirli bir döngüsel konuşmaya bağlı kalırsa, bu onun ciddiyetini, bilgiçliğini, sertliğini, duygusal soğukluğunu gösterir.
Ancak jestlerin ve mimiklerin de iletişim araçları arasında olduğunu unutmamalıyız. Bir kişi ölçülü, açık bir şekilde konuşursa, ancakçılgınca el kol hareketleri yapar, gözleriyle "koşar", dudaklarını büker, sonra bu onun heyecanını, belirsizliğini ele verir. Bu nedenle, konuşma sırasında sözlü ve sözsüz ifade araçlarının eşzamanlı olmasına her zaman dikkat etmeye değer.
Sözlük zenginliği, muhatabın genel görünümü de sözlü iletişimde büyük önem taşır. Dil dışı faktörlere ek olarak, bu gösterge sözlü iletişimin başarısını önemli ölçüde etkiler.
Dil dışı faktörler nelerdir?
Şimdi bu fenomenin bazı tanımları. İletişimin dil dışı (sosyal) faktörleri, konuşmada hem sık hem de küresel değişikliklere neden olan sosyal (dil dışı) gerçekliğin parametreleridir.
Ayrıca, üslup oluşturan, dil dışı, dil dışı iletişim faktörleri, konuşmanın üslup özelliklerinin çoğunu kazandığı ve etkisi altında olduğu birçok dil dışı gerçeklik olgusudur. yanı sıra dilsel araçların organizasyonu ve seçimi.
Dil dışı faktörler olarak konuşma durumunun bileşenleri
Konuşma durumunun bileşenlerine dil dışı faktörler de denilebileceğini unutmayın. "Extra"="over": doğrudan dilbilim (dil bilimi) tarafından incelenmeyen bir şey anlamında.
Şu bileşenleri hatırlayalım:
- Hoparlör.
- Adres.
- Konuşmanın konusu.
- İletişimin amacı.
- İletişim ortamı.
Sözlü iletişimin sosyal faktörleri nelerdir?
Dil dışı faktörler küresel olarak şunları içerir:
- Bir dizi demografik parametre (yoğunluk, yerleşim düzeni).
- Yaş farkı.
- Toplumun sosyal yapısı.
- Diyalogun gerçekleştiği dili anadili olarak konuşanların nüfusu.
- Kültürel ve dilsel özellikler.
- Yazılı gelenekler.
- Dilsel kültürel bağlantılar.
Yani, dil dışı faktörleri ve iletişim araçlarını düşündük. Bunlar, doğru uygulamaya bağlı olarak iletişimi hem başarılı hem de yetersiz kılabilen ekstra dilsel özelliklerdir.
