Yetkinlik modelleri, şirket çalışanlarının bilgi gereksinimlerini belirlemenin temelidir. Toplu olarak başarılı bir işi tanımlayan bir dizi beceridir. Yetkinlik modelleri, işletmelerde çalışanların yetkinliklerini tanımlamak ve değerlendirmek için yaygın olarak kullanılmaktadır. İşe almanın önemli bir bileşenini temsil ederler ve ayrıca İK departmanlarının performans yönetimi faaliyetlerine rehberlik ederler. Yeterlilik değerlendirmesi genellikle müfredatın temelini ve hem resmi hem de gayri resmi öğrenmenin içeriğini şekillendirmeye yardımcı olur.
Model oluşturma nedeni
Yetkinlik modelleri, belirli işler için beceri ve bilgi gereksinimlerini tanımlamak için İK ve eğitim departmanları tarafından kullanılan değerli araçlar haline geldi. İş stratejisini belirlemek için yetkinlik ve performansı değerlendirmek için kullanılırlar. Belirli işler, işler için modeller oluşturulabilirgruplar, meslekler, endüstriler ve kuruluşlar. Satış gibi bazı alanlarda, organizasyonun başarılı bir şekilde çalışması için çalışanların belirli becerileri, tutumları ve davranışları ile ilgili olarak gerekli yetkinlikler incelenmiştir. Temel olarak, çalışanları müşterilerle çalışmak için etkin bir şekilde seçmeyi ve eğitmeyi mümkün kılan bir personel yeterlilik modeli hazırlandı. Bu tür modellerin artan popülaritesinin bir başka nedeni, öğrenme sürecini olumlu yönde etkileyen güçlü ve zayıf yönleri belirlemedeki rolleridir.
Modellerin ana formları ve açıklamaları
Modeller birçok biçimde olabilir, ancak genellikle birkaç temel öğe içerir:
- şirket davranışı gibi belirli yetkinlikler ve tanımlar;
- her bir yetkinlik ile ilişkili eylem veya davranışların açıklaması;
- model diyagramı.
Kuruluşlar, bilgi ve beceri gereksinimlerini kişisel etkinlik, akademik, teknik, endüstriyel, profesyonel, yönetsel ve profesyonel yetkinlikler gibi belirli kategorilere ayırarak belirli çerçeveler kullanma eğilimindedir. İnternet teknolojilerinin hızlı büyümesi, yetkinlik modellemesine olan ilgiyi de artırıyor. Örneğin, kuruluşlar beceri profillerini İK süreçlerine yerleştirebilir, öğrenme portalları oluşturabilir ve güncellenmiş içerikle öğrenme deneyimlerini modelleyebilir.
Verimli bir model oluşturma
Verimli modelleryetkinlikler ayrıca öğrenme danışmanları tarafından tavsiye edilen kurumsal strateji ve önemli en iyi uygulamalarla yetkinlikleri ilişkilendirmenin temelini oluşturur. Ayrıca kuruluşların uzmanlığı İK süreçleri, değerlendirmeleri ve performans hedefleriyle ilişkilendirmesine olanak tanır.
Kendi yetkinlik modellerini oluşturmak için kuruluşların şu adımları izlemeleri önerilir:
- Arka plan bilgilerini topla. Bu adım, mevcut kaynakları kataloglamayı ve ortak bir endüstri modeli tanımlamak için organize etmeyi içerir.
- Mesleki yeterliliklerin taslak modelinin geliştirilmesi. Bu aşamada sektördeki sorunları ve eğilimleri belirlemek ve bunları organizasyonun gelişimindeki eğilimlerle karşılaştırmak önemlidir.
- Sektördeki beceri uzmanlarından geri bildirim toplayın. Mümkün olduğunda, daha fazla bilgi edinmek için çeşitli endüstri alt sektörlerinden uzmanlar seçilmelidir.
- Yapıyı iyileştirme. Modele uygun yetkinlikler eklenmeli veya modelden çıkarılmalıdır.
- Projeyi hedef kitle üzerinde test etme.
İş için gerekli olan çalışan becerilerine dayalı olarak ortaya çıkan örgütsel yetkinlik modelini kullanarak, kuruluş, eğitim düzeyi gibi etkisiz değerlendirme kriterleri yerine, gösterilen temel yetkinliklerine dayalı olarak personeli işe alabilecek ve geliştirebilecektir. Adayları gerçek becerilere dayalı olarak değerlendirmek, geleceklerinin daha doğru tahmin edilmesini sağlarverimlilik.
Modeli pratikte kullanma
Ayrıca, yetkinlik modeli örneğini kullanarak kuruluşlar, özelleştirilmiş öğrenme seçenekleri geliştirmek için belirli bir alandaki çalışanların yetkinliğine dayalı değerlendirmeleri kişiselleştirebilir. Bu tür uyarlanabilir öğrenme, bağlılığı artırır, çalışan bağlılığını artırır ve yatırım getirisini olumlu yönde etkiler. Eğitim yöneticileri, yeni bir işyerine adaptasyondan başlayarak ve bir kuruluştaki bir çalışanın tüm yaşamı boyunca, otomatik algoritmalar kullanarak kişisel kariyer gelişiminin yanı sıra yeterlilik eğitimi ve değerlendirmesi için bir yetkinlik modeli örneğini kullanabilir. İlk eğitim sırasında değerlendirmelerini kullanarak, yeni işe alımlarınızın keşfedilmemiş yeteneklerini belirleyebilir ve gerektiğinde sonraki kariyer gelişimleri için planlar geliştirebilirsiniz. Bu süreç, şirketin tüm yeni işe alınanlar için eşit şartlar sağlamasına yardımcı olur.
Yetkinlikleri tanımlama ve ölçme
Bir yetkinlik modeli üç unsur içerir: yetkinliklerin uzmanlaşması ve tanımları, bunları gösteren davranışların tanımları ve modelin kendisinin şeması. En etkili modeller, yetkinlikleri organizasyonun stratejik hedeflerine bağlar. Kurumun kurum kültürünü somutlaştıran veya doğrudan temsil eden yetkinliklerin belirlenmesi önerilir. Sektörde başarı ve liderliğe ulaşmak, organizasyonun stratejik hedeflerini desteklemek ve ayrıca rekabette öne çıkmak için gereklidirler. Ama unutulmamalı ki varlığı4-6'dan fazla yeterlilik modeli etkisiz hale getirebilir.
Yetkinlikleri değerlendirmek için teknolojiyi kullanma
Yetkinlikleri değerlendirmek için bir platform seçmeden önce, çalışan yanıtlarının içeriğini değerlendirmenize izin verdiğinden önceden emin olmalısınız. Platform, çalışanlar hakkında çok az bilgi sağlayan basit yanıt seçenekleri yerine birden çok soru türünü desteklemelidir. Adayın güçlü ve zayıf yönlerini anlamak ve nasıl öğrendiğini anlamak için cevaplarını değerlendirmek için farklı kriterlere ihtiyacınız olacaktır. Ancak her şey platformun işlevselliğine bağlı değildir. Uygun içerik olmadan kullanımı işe yaramaz.
Etkili bir notlandırma sistemi, tipik bilgi testlerinin ötesine geçer. Hangi alanlarda ek eğitimin gerekli olduğunun tam olarak belirlenmesine yardımcı olmalıdır. Teknolojinin kullanımı, her çalışan hakkında daha fazla bilgi edinmeye yardımcı olur. Program, becerilerin geliştirilebileceği alanları bulur ve öğrenmeyi teşvik etmek için kişiselleştirilmiş önerilerde bulunur. Daha fazla kişiselleştirme ve esneklik sunan sistem, kurumsal stratejiyle uyumlu yetkinliklerin geliştirilmesine yardımcı olur. Kuruluşlar, bu yetkinlikleri geliştirmek ve ölçmek için teknolojiyi kullanarak daha iyi yetenek gelişimini ve daha iyi sonuçları destekleyebilir.
Öğrenme Yöneticisi için Yetkinlik Modeli
Örnek olarak, bir eğitim yöneticisi için bir model düşünün. Yedi temel sorumluluğu ve temel liderliği tanımlar. Başarılı öğrenme yönetimi için gerekli olan yetkinlikler. Yedi temel alanın her birinde, bir öğrenme yöneticisinin işinde başarılı olması için sahip olması gereken yetkinlikler vardır, çünkü onlar da yaşam boyu öğrenenler ve becerilerini sürekli geliştiren kişilerdir.
Öğretmen Yetkinlik Modeli, öğretimi eğiticinin güçlü yönlerine odaklamak için stratejik rehberlik sağlar. Öğrenen bir yönetici olarak başarılı olmak için gereken yetkinlikleri belirlerken, model, bu alanları iyileştirme ve sürdürme fırsatlarına odaklanan bir plan oluşturmak için kullanılabilir. Bir liderlik yetkinlik modeli aynı zamanda geleceğin ekip liderlerini yetiştirmek için de kullanılabilir ve bu onların eğitimlerinin başarısı için önemli bir bileşen olacaktır.
Öğretmede yetkinlik modelinin geliştirilmesi
Yetkinlik temelli eğitim yöntemini kullanmak, çalışanların bireysel iş sorumluluklarını ve mesleki becerilerini karşılaştırmanıza olanak tanır. Bu yöntem, içeriğe ve yalnızca çalışanların bilmesi gerekenlere odaklandığı için özellikle çevre, sağlık ve güvenlik eğitimi için faydalı olabilir. Alaka düzeyi, çalışan bağlılığını artırır ve gereksiz bilgileri ortadan kaldırarak öğrenmeyi kolaylaştırır.
Yetkinliklerin tanımı
Yetenekleri tanımlamak ve bunlar etrafında eğitim geliştirmek tek seferlik bir faaliyet değil, devam eden bir süreçtir. Bir tanımla başlayalımbelirli bir profesyonel rolle ilişkili tehlikeler.
Bir sonraki adım, tehlikeleri onlara karşı koruyabilecek becerilerle ilişkilendirmek ve ardından bu roldeki hangi çalışanların bu becerileri başarılı bir şekilde sergilemeyi öğrenmesi gerektiğini belirlemektir.
Yetkinlikler, dahili kurumsal kurallara göre de tanımlanabilir. Bunu yapmak için, işletme için hangi göstergelerin en değerli olduğunu dikkatlice belirlemeniz gerekir. Onlara dayanarak, yardımcı verileri gerçek zamanlı olarak analiz edebilen bir sistem oluşturmak mümkün olacaktır.
Bu sistemin geliştirilmesinin anahtarı, tüm seviyelerdeki paydaşları dahil etmektir - liderler ve yöneticiler ve ayrıca meslektaşlarının katılımını artırmaya yardımcı olacak çalışanlar. Yetkinlik temelli eğitime yönelik etkili, iyi tasarlanmış bir yaklaşım geliştirmek zaman alır.
Yetkinlik modeline dayalı etkili öğrenme
Çalışan eğitiminde İnternet teknolojisi söz konusu olduğunda, en kötü ihtimalle yanlış kullanımı dağınık ve etkisiz eğitime yol açabilir. İnternet üzerinden veya özel yazılımlar aracılığıyla verilen sürekli eğitim kurslarının tüm cihazlarda güvenli ve erişilebilir olması gerekir, böylece her öğrenci bunlara erişebilir ve öğrenimini daha etkili bir şekilde yürütebilir.
Yetkinlik temelli eğitimin etkisini değerlendirme
Öğrenme etkinliğini ölçmek,gayet basit. Ancak çalışanın psikolojik durumunu ölçmek de önemlidir. Bir şirket çalışanlarını içtenlikle önemseyip onların gelişimine yatırım yaptığında, personel buna olumlu yanıt verir ve daha sadık hale gelir. Şirketler bu parametreyi ciro, verimlilik ve kurumsal itibar gibi ölçütleri kullanarak değerlendirebilir.
Notların, testi geçmek için belirli bir doğru cevap yüzdesi değil, toplam yeterliliğin gösterilmesini gerektirmesi gerektiğini unutmamak önemlidir. Becerileri öğretmek ve bunları pratikte uygulamak çok önemlidir. Kuruluşlar, iş görevlerini başarılı ve güvenli bir şekilde yerine getirmek için gereken yetkinlikleri belirleyerek, çalışan bağlılığını artırırken işbirliğini ve üretkenliği iyileştirebilir.
Bir şirkette model oluşturmanın önemi
Yetkinlik Modeli, "iyi bir şirketi" "harika" bir şirketten neyin ayırdığını tanımlar. Esasen, Yetkinlik Modelinin değeri, bir şirketteki her kişinin "harika" olmak için hangi becerilere sahip olması gerektiğini tanımlamasıdır.” Tüm çalışanlar "harika" bir düzeyde performans gösterirse, strateji başarılı olacak ve şirket büyük olasılıkla rekabet avantajına sahip olacaktır. Bugün hayatta kalabilmek için kuruluşların sürekli yenilik yapması gerekiyor, bu da yalnızca gerekli becerilerin sayısını artırıyor. Bu nedenle net ve etkili bir kurumsal çalışan yetkinlik modeline sahip olmak çok önemlidir.
