Psikolojik sorunlar, bazen tamamen algılanamaz olsa da, her insanın hayatında her zaman önemli bir yer tutmuştur. Eylemlerimizin her biri belirli bir psikolojik davranış tarafından tartışılır. Bu iletişim için de geçerli mi? Kişilerarası ve kitle iletişim arasındaki fark nedir? Bu, bu makalede ele alınacaktır.
Sınıflandırma
Kitle iletişimi, prensipte ayrı bir tür değildir. Psikoloji, her biri kendi adı ve özelliği olan bir dizi bu tür anlamına gelir. İletişim oldukça karmaşık bir süreçtir. Bu nedenle aşağıdaki türlere ayrılmıştır:
- Öncelikle iletişim gereklidir. Bunlar aynı kişilerarası temaslardır, bunlar olmadan ortak aktivite neredeyse sıfıra indirilir.
- Arzu edilen kişiler. Bu tür temaslar, sorunu çözmenize ve sizin için çok uygun bir ışıkta izin verir. Herhangi bir eğitimsel, endüstriyel ve diğer ilişkilerin çözümü, arzu edilen olmadan imkansızdır.iletişim.
- Nötr. Bu temasların olumlu olduğu söylenemez, ancak içlerinde olumsuz da yoktur. Bu sadece insanlar arasındaki iletişimdir ve herhangi bir sonuca yol açmaz - ister belirleyici ister basit olsun, her gün. Bu tür bir iletişim müdahale etmez ancak gerekli etkiye yol açmaz.
- İstenmeyen iletişim. Verilen görevlerden olumlu bir sonuç elde etmek son derece zordur, etkileşimin problem çözme üzerinde oldukça olumsuz bir etkisi vardır. Bu tür iletişim daha da fazla soruna yol açabilir.
Bu arada, üretkenliğe yol açan iletişimdir. Hemen hemen tüm insanlar, basit iletişimin performans artışını gerçekten etkileyebileceğini bilmeden, günün, haftanın, ayın ve hatta yılın verimliliğini artırmak ve bunu çeşitli şekillerde başarmak ister. Bazen bize ilham veren ve devam etmemizi sağlayan biriyle konuştuktan sonra üretkenliğimiz artar. Ve bazen, sadece bir derse katılarak ve diğer insanların fikirlerini dinleyerek belirli sonuçlara varırsınız ve bu da genel olarak kendi performansınızda bir artışa yol açar.
Belirli Türler
Yukarıdaki iletişim türleri arasında kişilerarası ve kitle iletişiminden kesinlikle bahsedilmediği andan okuyucunun gözü kaçamadı. Ancak, bu iki tür psikolojinin bu kategorisinde en önemlileri haline geldi, bu yüzden vurgulanmaya değer.
Kişilerarası iletişim oldukça basittir. İle konuşma (etkileşim) anlarında oldukça kolay kendini gösterir.doğrudan bağlantılarınız. Ayrıca, her bir tarafın çıkarları göz önünde bulundurularak herhangi bir genel iletişim kuralıyla kolayca düzenlenirler.
Kişilerarası iletişimde, çeşitli yöntemler kullanılır - dilsel ve dilsel olmayan konuşma yöntemlerinden, tüm etki mekanizmalarına ve bir kişi üzerindeki psikolojik etkiye kadar. Böyle bir etki iletişimde de oldukça yaygındır ama bunu başka bir paragrafta ele alacağız.
Kişilerarası iletişimde vurgulanması gereken en önemli şey, bu tür kişisel temas yoluyla temas kuran kişilerin her zaman kendi net iç hedeflerine sahip olmaları, ihtiyaçlarının farkında olmaları ve yalnızca değerlerini ciddiye almalarıdır.
Ve ortaklar iletişimden sonra birbirlerine alışsalar ve hatta net pozisyonlarını değiştirmek için zamanları olsa da, önemli bir karar verme zamanı geldiğinde bir fikir üzerinde anlaşamayacaklarını anlamaya değer.
Makalemizin konusu olan kitle iletişimine geçelim.
Kitle iletişim, temasın belirli bir uzay-zaman mesafesinde gerçekleştiği bir türdür. Basit bir örnek: bir kişi, geçen yüzyıldan, son dönemden, kesinlikle herhangi bir bilgiyi algılayabilir. Ancak o sırada herhangi bir bilgi gönderemez.
Edebiyat başka bir kitle iletişim örneği olabilir. Bu, geçmiş zamanlardan gelen bilgilerin eserler - şiirler, romanlar, şiirler vb. Birçok müzik parçası da bazı bilgiler taşır. Bu tür iletişime aracılı da denir.
Psikoloji, böyle bir iletişimin yardımıyla bir kişinin kendisini çevreleyen toplumla bir hissetmeyi, durumu anlamayı, dünyada meydana gelen tüm olayları hissetmeyi öğrenebileceğini iddia eder. İnsan kültürünün bir parçası ve bir bütün olarak toplumun ayrılmaz bir parçası olmak için de yararlıdır. Bu iletişimin kitle iletişimi olarak adlandırılmasının nedeni budur - bütün bir insan kitlesini birleştirmeyi amaçlar.
Diğer kitle iletişim türleri
Bir kişinin atalarından sürekli olarak bir tür bilgi almasına ek olarak, kitle iletişimi olarak adlandırılabilecek başka birkaç faktör daha vardır.
Örneğin, geniş bir kitleyle iletişim kurmak için herhangi bir seminer, eğitim, ders, web semineri ve diğer birçok yolu kullanın. Sürecin kendisi, liderin belirli sayıda insana hitap etmesiyle gerçekleşir. Aynı zamanda soru sorabilir, bunun bir tartışma mı yoksa tartışma mı olduğunu ifade edebilirler.
Bu biçim, kişisel iletişimden açıkça farklıdır - bir kişiyle iletişim kurduğunuzda. Bu durumda muhatabı tanıyoruz, onunla uzun süre iletişim kurabiliyoruz, olumlu ve olumsuz niteliklerini öğreniyoruz vb. Bunu tüm kitleyle yapamayacağımız açık.
Kişisel ve kitle iletişimini aynı kefeye koymamıza izin vermeyen bir diğer fark da, bir kişiyle konuşurken onun cinsiyetini, yaşını, ırkını, dış faktörlerini, uyruğunu, tercihlerini, görüşlerini, alışkanlıklarını ve nitelikler. Güven bana, eğer araba kullanmak zorunda kalırsaneğitim, her bakımdan eşit bir kitle seçmeniz son derece zor olacaktır. İnsanlar basitçe size gelecek ve siz onları ayıklayamayacaksınız. Farklı hayat görüşleri, tercihleri ve tamamen farklı deneyimleri olan tüm bu insanlar.
Zorluklar
Kitle iletişim psikolojisi ilginç çünkü belli zorlukları var. Bu, genellikle psikolojinin bu alanıyla ilgilenen ve bu tür iletişimi aktif olarak uygulayanlar tarafından fark edilir.
Daha önce de belirtildiği gibi, dersler ve eğitimler, öğretim görevlisi ve izleyici arasındaki etkileşimi içerir. Seyirci de, her biri durumla ilgili kendi kişisel vizyonuna, kendi sonuçlarına ve dünya görüşüne sahip insanlardan oluşur.
Şimdi, zorluk tüm bu insanları bir araya getirmek değil. Teknoloji çağı, bunu hızlı ve verimli bir şekilde yapmanızı sağlar. Sorun, her birini memnun etmek, tavrınız ve bilginizle gelen herkesi memnun etmektir. Kitle iletişiminin en temel zorluğu budur. Bu, yalnızca gerekli bilgileri değil, aynı zamanda insanlarla davranış ve iletişimin birçok psikolojik yönünü, dikkat çekme ve kendine bakma sanatını incelerken uzun yıllardır çalışılan bir şeydir. İnsanları dinletmeliyiz, yani diksiyon ve en önemlisi karizma üzerinde çalışmak demektir.
Türler ve türler
Kişilerarası ve kitle iletişimi arasında ayrım yapın, ancak bu iki tür de belirli türlere ayrılabilir.
Hepimiz herhangi bir iletişimin yalnızca bilgi akışlarından değil, aynı zamanda duygulardan oluştuğunu biliyoruz. Bu duygularhem olumlu hem de olumsuz olabilir. Ve bu faktör sadece kitle için değil, aynı zamanda kişisel temas için de geçerlidir.
Kitle iletişiminin üç örneği:
- Çatışma. Bir kişi kişisel veya toplu bir çatışma ilişkisi içinde olduğunda. Bu, mevcut durum veya olumsuz duygular nedeniyle sorunlara veya diğer sorunlara çözüm bulamayacağı anlamına gelir.
- Güvenilir. Tutum oldukça olumlu, hoş olmayan bir durumda kolayca bir uzlaşma bulabilirsiniz.
- İş. Böyle bir tutum, yalnızca kişisel düzeyde güvenebilir ve çatışabilir. İş konularında kitle iletişimi söz konusu olduğunda, bir çatışma durumu (veya tersine, birinin belirli yönünde teşvik edilmesi) çok nadiren meydana gelir ve uygunsuzdur.
Kitle iletişiminin üç örneğinin yardımıyla, çeşitli durumlarda kendiniz veya çevrenizdeki kişilerle ne düzeyde iletişim kurduğunuzu kolayca belirleyebilirsiniz.
Teknik
Kitle iletişimi, modern teknolojiyi kullanmamanın neredeyse imkansız veya çok zor olduğu insanlara hitap etmenin bir yoludur.
Durumu bir düşünün: 100 kişinin katılmak istediği bir derse geldiniz. Koltuklar var, herkes oturmuş ve dinlemeye hazır. Bu, ilk sıralar dışında, genel gürültü ve mikrofon eksikliği nedeniyle öğretim görevlisinin sesini duymayacak. Bu tür etkinliklerde sadece genel organizasyonel konular değil, aynı zamanda teknik donanım ile ilgili konular da planlanmalıdır. Mikrofon (ve eğer öyleyse daha da iyikonuşmacının görüntüsünü büyütebilen bir kamera) bilgileri dinlemeyi büyük ölçüde kolaylaştıracaktır. Aslında tüm bunlara bir kitle iletişim aracı denilebilir.
Telefon konuşmaları
Bazı insanların çok anlaşılır bir sorusu olabilir: Kitle iletişimi uzaktan ve bazen belirli bir zaman mesafesinde iletişim anlamına geliyorsa, telefon görüşmeleri örneğin böyle bir iletişim türü müdür?
Evet, gerçekten öyle. Hem telefon görüşmeleri hem de her türlü yazışmalar kitle iletişimidir. Neden kişisel değil de kitlesel? Bu sizin kişisel yazışmanızsa, elbette bu kişisel iletişimdir. Aksi takdirde, diyelim ki bir grup telefon görüşmesi veya genel bir sohbet, kitle iletişimi olarak nitelendirilecektir.
Manipülasyon
Manipülasyon gibi bir psikolojik etkiyi herkes duymuş olmalı. Çoğu zaman, elbette, kişisel temas yoluyla gerçekleştirilirler. Ancak, tüm izleyicinin deneyimli bir manipülatörün etkisine "hassas" olduğu birçok durum vardır.
Bu yüzden insanların zihinleriyle yapılan basit manipülasyonlar bir kitle iletişim biçimi haline gelebilir. Genellikle bu, spikerin okuduğu aynı çoğ altmanın veya metnin etkisi altında olur. Bir grup insanı manipüle etmenin bir kişiyi manipüle etmenin daha kolay olduğuna inanılıyor. Bu, banal bir zincirleme reaksiyonun meydana gelmesi gibi basit bir nedenden dolayı olabilir. Tıpkı tüm seyircinin bir kişiyi alkışlamaya başlaması gibi, birinin bilinci üzerindeki etki de onu etkileyecektir.herkesin bilinci. Gerçekten böyle mi, sadece manipülatörler ve deneyimli psikologlar bilir.
Etik iletişim
Bir başka kitle iletişim türü de patiktir. Kitle temasının doğrudan bir parçası olmasa da yaygındır.
Etik kitle iletişimi, argümanları kısa ifadeler olan, bazen gelişigüzel atılan aptal, neredeyse tamamen anlamsız bir konuşma ve tartışmadır.
Bu tür genellikle insanların can sıkıntısından yapacak başka bir şeyin olmadığı belirli yerlerde bulunur. Fatik iletişimin, hiçbir şeyin ötesine geçmemesi için belirli ahlak ve etik normları tarafından düzenlenmesi gerektiğini de belirtmek önemlidir.
Aynı zamanda, böyle bir sohbetin bilgi ve entelektüel seviyesi çok yüksek değil.
Medya
Aracılı kitle iletişiminin bir nedeni vardır. Ad, bu tür bir temasın, kamusal, teknolojik vb. herhangi bir alanın kullanımı "aracılığıyla" gerçekleştiğini ima eder.
Aslında çok az insan kitle iletişiminin aynı zamanda kitle iletişim araçları olduğunu bilir. Her şey oldukça mantıklı. Nasıl ki bir öğretim görevlisi seyirciyle mikrofon kullanarak iletişim kurarsa, bir gazeteci de sadece mikrofon kullanarak değil, aynı zamanda profesyonel bir kamera kullanarak, kameraman ve yönetmenlerin hizmetlerini kullanarak çok geniş bir insan yelpazesiyle iletişim kurar.
Bu arada bir gazetede yazı yazan bir gazeteci kitle iletişim faktörünü herkesle eşit olarak kullanır. Ayrıca, herhangi bir bilgiyi iletmek amacıyla geniş bir kitleye "cezbeder".
Bu durumda, hem kitle iletişiminin hem de diğer her türlü iletişimin sonuçları olabileceği ve sorumlu olabileceği rahatlıkla söylenebilir. Bu ayrı bir tartışma konusudur, ancak bu sorumluluktan kaçınmak için herhangi bir temasın ciddi sonuçlarla sonuçlanmaması gerektiğini bilmek önemlidir.
Medya, telif hakkı sahibinin izni olmadan bilgileri yanlış tanıtmak, çarpıtmak, değiştirmek, kişisel bilgileri ifşa etmek veya fotoğraf ve video yüklemekle birden fazla kez suçlandı. Ve kullanıcılar makalelerde ve yayınlarda kendilerine yönelik hakaretler bulduktan sonra onlar hakkında kaç şikayet geldi!
Basitçe söylemek gerekirse, herhangi bir kitle iletişim örneği kesinlikle farklı sonuçlara yol açabilir.
İletişim psikolojisi
Dünyada birbirine dayanan, birbirine bağlı ve hatta birbiriyle çelişen birçok farklı psikolojik yön vardır.
Ama, elbette, psikolojideki ana şey her zaman iletişim olmuştur. Basitçe çünkü onsuz psikoloji olmaz. Yine de iletişim, toplumdaki her türlü iletişimin bulunduğu devasa bir listede sadece küçük bir öğedir.
Ama onsuz daha iyi veya daha kolay olacağını söylemek de imkansız. Psikolojide her şey birbirine bağlıdır ve hatta kitle iletişimi bile tüm insan gruplarını birbirine bağlar, birbirleriyle etkileşime girmelerini sağlar, bazı ortak eylem ve eylemleri gerçekleştirir ve hatta medyada bunlara yer verir. Tüm bunlar, doğrudan iletişim türleri yapmanıza yardımcı olur.
Aracılı kitle iletişimi sadece herkesi tek bir yerde toplamakla kalmaz, belirli bir konunun tartışılmasında etkendir. Kulağa ne kadar garip gelse de, mükemmel bir bilgi kaynağı olarak hizmet eder. Yine de, herhangi bir medya yayını, herhangi bir eğitim, web semineri, konferans, toplantı ve miting - tüm bunlar insanlığın bilgiye sahip olması ve iletmesi için yaratıldı.
Herhangi bir psikolojik faktör herkesin hayatının ayrılmaz bir parçasıdır, ancak ilk bakışta tam tersi görünebilir.
Toplantılar sohbetleri, sohbetler ise etkileşimleri, eylemleri, insanlar arasındaki ilişkileri ve daha fazlasını doğurur.
Yani, ana iletişim türlerini analiz ettik - kitle, kişilerarası ve diğerleri. Bu tür insan etkinliklerinin kısa bir açıklaması verildi. Makalede ayrıca kitle iletişim örneklerine de yer verildi. Belirli bir türün özellikleri ve yetenekleri yukarıda açıklanmıştır.
