İngiliz dilinden, "tutum" olarak tercüme edilen tutum kelimesi bize geldi. Siyaset sosyolojisinde "tutum" kavramı, bir kişinin herhangi bir belirli eylemi gerçekleştirmeye hazır olması anlamına gelir. Bu kelimenin eş anlamlısı "kurulum"dur.
Tutum nedir?
Sosyal ortam altında, bir bireyin belirli bir durumda uyguladığı veya uygulayacağı çeşitli eylemlerin belirli görüntüsü anlaşılır. Yani, tutum altında, öznenin belirli bir sosyal davranışa eğilimi (yatkınlığı) olarak anlaşılabilir. Bu fenomen, birçok bileşeni içeren karmaşık bir yapıya sahiptir. Bunların arasında, bireyin bazı sosyal konulara ilişkin olarak belirli bir şekilde algılama ve değerlendirme, gerçekleştirme ve nihayetinde hareket etme eğilimi vardır.
Peki resmi bilim bu kavramı nasıl yorumluyor? Sosyal psikolojide, "sosyal tutum" terimi, bir kişinin belirli bir eğilimi ile ilgili olarak, mevcut nesneyi dikkate alarak duygularını, düşüncelerini ve olası eylemlerini organize etmek için kullanılır.
Altındatutum, bir bireyde halihazırda gelişmiş olan belirli bir nesnenin değerlendirmesini karakterize eden özel bir inanç türü olarak da anlaşılır.
Bu kavramı ele alırken, "tutum" ve "sosyal tutum" terimleri arasındaki farkları anlamak önemlidir. Bunlardan sonuncusu, bireyin toplumsal ilişkiler düzeyinde işlev görürken bilinç durumu olarak kabul edilir.
Tutum, bir tür varsayımsal kurucu olarak kabul edilir. Gözlenemez olması, bireyin ölçülen tepkilerine göre belirlenir, toplumun kabul edilen nesnesinin olumsuz veya olumlu değerlendirmelerini yansıtır.
Çalışma geçmişi
"Tutum" kavramı ilk kez 1918'de sosyolog W. Thomas ve F. Znatsky tarafından tanıtıldı. Bu bilim adamları, Polonya'dan Amerika'ya göç eden köylülerin uyum sorunlarını ele aldılar. Araştırmaları sonucunda, çalışma, tutumun, bireyin belirli bir toplumsal değere ilişkin bilinç durumu olarak tanımlandığı kadar, bireyin böyle bir değerin anlamı ile ilgili deneyiminin de ışığını gördü.
Beklenmedik yönün hikayesi burada bitmedi. Gelecekte, tutum araştırmalarına devam edildi. Ayrıca, birkaç aşamaya ayrılabilirler.
Araştırma patlaması
Sosyal tutumların incelenmesindeki ilk aşama, terimin kullanılmaya başlanmasından İkinci Dünya Savaşı'na kadar sürmüştür. Bu dönemde problemin popülaritesi ve üzerinde yapılan çalışmaların sayısı hızlı büyümesini yaşadı. Bu kavramın içeriği hakkında tartıştıkları çok sayıda tartışmanın zamanıydı. Bilim adamları yollar geliştirmeye çalıştılarbu onun ölçülmesine izin verir.
G. Opport'un tanıttığı konsept yaygınlaştı. Bu araştırmacı, antipodlar için değerlendirme prosedürlerinin geliştirilmesinde aktif olarak yer aldı. Bunlar 20-30'lardı. bilim adamlarının sadece anketlere sahip olduğu geçen yüzyılın. G. Opport kendi ölçeğini yarattı. Ayrıca bir uzman prosedürü tanıttı.
Farklı aralıklarla kendi ölçekleri L. Thurtoin tarafından geliştirilmiştir. Bu cihazlar, bir kişinin belirli bir fenomen, nesne veya sosyal sorunla ilgili olarak sahip olduğu ilişkilerin negatif veya pozitif gerilimini ölçmeye hizmet etti.
Sonra R. Likert'in terazisi çıktı. Toplumdaki sosyal tutumları ölçmeyi amaçladılar, ancak uzman değerlendirmelerini içermiyordu.
Zaten 30-40'larda. Tutum, bir kişinin kişilerarası ilişkilerinin yapısının bir işlevi olarak araştırılmaya başlandı. Aynı zamanda J. Mead'in fikirleri aktif olarak kullanıldı. Bu bilim insanı, bir insanda sosyal tutumların oluşmasının çevresindeki insanların tutumlarını kabul etmesinden kaynaklandığı görüşünü dile getirmiştir.
Düşen faiz
"Sosyal tutum" kavramının araştırılmasındaki ikinci aşama 1940'tan 1950'lere kadar sürmüştür. Bu zamanda, tutum çalışması zayıflamaya başladı. Bu, keşfedilen bazı zorlukların yanı sıra çıkmaz pozisyonlarla bağlantılı olarak oldu. Bilim adamlarının ilgisinin grup süreçleri alanındaki dinamiklere geçmesinin nedeni budur. K. Levin'in fikirleri.
Durgunluğa rağmen, bilim adamları sosyal tutumun yapısal bileşenlerini incelemeye devam ettiler. Böylece, antipoda çok bileşenli yaklaşımın formülasyonu M. Smith, R. Cruchfield ve D. Krech tarafından önerildi. Ayrıca bireyin sosyal tutumlarını dikkate alan kavramda araştırmacılar üç bileşen belirlemiştir. Bunlar arasında şunlar vardır:
- nesnenin ve ona karşı ortaya çıkan duyguların bir değerlendirmesi olan duyuşsal;
- bilişsel, bir tepki ya da inanç olan, toplumun nesnesinin algısını ve bir kişinin bu nesne hakkındaki bilgisini yansıtan;
- belirli bir nesneyle ilgili olarak niyetleri, eğilimleri ve eylemleri belirten davranışsal veya konatif.
Sosyal psikologların çoğu, tutumu bir değerlendirme veya etki olarak görür. Ancak bazı uzmanlar bunun yukarıda listelenen üç reaksiyonu da içerdiğine inanıyordu.
İlginin canlanması
İnsanların sosyal tutumlarını incelemenin üçüncü aşaması, 1950'lerden 1960'lara kadar sürdü. Şu anda, konuya olan ilgi ikinci doğumunu aldı. Bilim adamlarının bir dizi yeni alternatif fikri var. Ancak bu dönem, devam eden araştırmalarda bir kriz belirtilerinin keşfedilmesiyle de karakterize edilir.
Bu yıllardaki en büyük ilgi, değişen toplumsal tutumların yanı sıra öğelerinin birbiriyle ilişkisi ile ilgili sorundu. Bu dönemde Smith'in D. Katz ve Kelman ile birlikte geliştirdiği fonksiyonel teoriler ortaya çıktı. McGuire ve Sarnova değişiklikler hakkında varsayımda bulundularKurulum. Aynı zamanda, bilim adamları ölçekleme tekniğini geliştirdiler. Bireyin sosyal tutumlarını ölçmek için bilim adamları psikofiziksel yöntemler uygulamaya başladılar. Üçüncü aşama ayrıca K. Hovland ekolü tarafından yürütülen bir dizi çalışmayı da içermektedir. Ana hedefleri, tutumun etkili ve bilişsel öğeleri arasındaki ilişkiyi keşfetmekti.
1957'de L. Fostinger bilişsel uyumsuzluk teorisini ortaya attı. Bundan sonra, çeşitli ortamlarda bu tür bağlarla ilgili aktif çalışmalar başladı.
Durgunluk
Tutumla ilgili araştırmaların dördüncü aşaması 1970'lere denk geliyor. Şu anda, bu yön bilim adamları tarafından terk edildi. Görünen durgunluk, mevcut karşılaştırılamaz gerçeklerin yanı sıra çok sayıda çelişkiyle ilişkilendirildi. Bu, tutum çalışmasının tüm dönemi boyunca meydana gelen hatalar üzerinde düşünme zamanıydı. Dördüncü aşama, birçok "mini teorinin" yaratılmasıyla karakterize edilir. Bilim adamları onların yardımıyla bu konuda halihazırda mevcut olan birikmiş materyali açıklamaya çalıştılar.
Çalışma devam ediyor
Tutum sorunu üzerine araştırmalar 1980'lerde ve 1990'larda yeniden başladı. Aynı zamanda, bilim adamları sosyal tutum sistemlerine olan ilgiyi artırdı. Altlarında, toplumun nesnesinde ortaya çıkan en önemli tepkileri içeren bu tür karmaşık oluşumları anlamaya başladı. Bu aşamada ilginin yeniden canlanması, çeşitli pratik alanların ihtiyaçlarından kaynaklandı.
Sosyal tutum sistemlerini incelemeye ek olarak, problemin konularına olan ilgi istikrarlı bir şekilde artmaya başladıtutumlardaki değişikliklerin yanı sıra gelen verilerin işlenmesindeki rolleri. 1980'lerde J. Capoccio, R. Petty ve S. Chaiken tarafından ikna edici iletişim alanıyla ilgilenen çeşitli bilişsel modeller oluşturuldu. Bilim adamları için sosyal tutum ve insan davranışının nasıl ilişkili olduğunu anlamak özellikle ilginçti.
Ana İşlevler
Bilim adamlarının tutum ölçümleri sözlü öz bildirime dayanıyordu. Bu bağlamda, bireyin sosyal tutumlarının ne olduğunun tanımlanmasıyla birlikte belirsizlikler ortaya çıkmıştır. Belki bu bir fikir veya bilgi, inanç, vs.'dir. Metodolojik araçların geliştirilmesi, daha fazla teorik araştırmayı teşvik etmek için ivme kazandırdı. Araştırmaları, sosyal bir tutumun işlevini belirlemenin yanı sıra yapısını açıklama gibi alanlarda da çalışmalar yapmıştır.
Bir kişinin bazı önemli ihtiyaçlarını karşılaması için bir tutumun gerekli olduğu açıktı. Ancak, kesin listelerini oluşturmak gerekliydi. Bu tutumların işlevlerinin keşfedilmesine yol açtı. Sadece dört tane var:
- Uyarlanabilir. Bazen uyarlanabilir veya faydacı olarak adlandırılır. Bu durumda sosyal tutum, bireyi amaçlarına ulaşmak için ihtiyaç duyduğu nesnelere yönlendirir.
- Bilgi. Bu sosyal ayar işlevi, belirli bir nesneye uygulanabilecek davranış hakkında basitleştirilmiş talimatlar vermek için kullanılır.
- İfadeler. Sosyal tutumun bu işlevi bazen öz-düzenleme ya da değer işlevi olarak adlandırılır. Bu durumda tutum,bireyin iç gerilimden kurtulması anlamına gelir. Aynı zamanda bir kişi olarak kendini ifade etmesine de katkıda bulunur.
- Koruma. Tutumun bu işlevi, kişiliğin iç çatışmalarını çözmek için tasarlanmıştır.
Yapı
Sosyal bir tutum, yukarıda sıralanan bu kadar karmaşık işlevleri nasıl yerine getirebilir? Karmaşık bir iç sisteme sahip oldukları için onun tarafından icra edilirler
1942'de bilim adamı M. Smith, sosyal tutumun üç bileşenli bir yapısını önerdi. Üç öğe içerir: bilişsel (temsiller, bilgi), duyuşsal (duygular), davranışsal, istek ve eylem planlarında ifade edilir.
Bu bileşenler birbiriyle yakından bağlantılıdır. Bu nedenle, eğer biri bazı değişikliklere uğrarsa, diğerlerinin içeriğinde hemen bir değişiklik olur. Bazı durumlarda, sosyal tutumların duygusal bileşeni araştırma için daha erişilebilirdir. Ne de olsa insanlar, nesneyle ilgili olarak kendilerinde ortaya çıkan duyguları, aldıkları fikirler hakkında konuşmaktan çok daha hızlı tanımlayacaklardır. Bu nedenle sosyal tutum ve davranış, duyuşsal bileşen aracılığıyla en yakından ilişkilidir.
Bugün, tutum sistemleri alanında araştırma yürütmeye olan ilginin artmasıyla birlikte, tutumun yapısı daha geniş bir şekilde tanımlanmaktadır. Genel olarak, nesnenin belirli bir değerlendirmesine, duygusal ve bilişsel tepkilere, hakim davranışsal niyete dayanan, istikrarlı bir yatkınlık ve değer eğilimi olarak kabul edilir.yanı sıra geçmiş davranış. Sosyal bir tutumun değeri, duygusal tepkileri, bilişsel süreçleri ve gelecekteki insan davranışlarını etkileme yeteneğinde yatmaktadır. Tutum, yapısını oluşturan tüm bileşenlerin toplam değerlendirmesi olarak kabul edilir.
Sosyal tutumları şekillendirme
Bu konuyu incelemek için birkaç farklı yaklaşım var:
- Davranışsal. Sosyal tutumu, nesnel bir uyarıcının ortaya çıkması ile dış bir tepki arasında meydana gelen bir ara değişken olarak görür. Bu tutum aslında görsel tanımlama için erişilemez. Hem belirli bir uyarana karşı ortaya çıkan bir reaksiyon olarak hem de meydana gelen reaksiyon için uyaranın kendisi olarak hizmet eder. Bu yaklaşımla tutum, dış çevre ile nesnel uyaran arasında bir tür bağlantı mekanizmasıdır. Bu durumda sosyal bir tutumun oluşumu, çevredeki insanların davranışlarını ve sonuçlarını gözlemlemesi ve halihazırda var olan tutumlar arasındaki bağlantıların olumlu şekilde güçlendirilmesi nedeniyle bir kişinin katılımı olmadan gerçekleşir.
- Motive edici. Sosyal tutumların oluşumuna yönelik bu yaklaşımla, bu süreç, bir kişi tarafından artı ve eksilerin dikkatli bir şekilde tartılması olarak görülmektedir. Bu durumda birey yeni bir tutumu kendisi için kabul edebilir veya benimsemesinin sonuçlarını belirleyebilir. İki teori, sosyal tutumların oluşumuna yönelik motivasyonel bir yaklaşım olarak kabul edilir. Bunlardan ilki olan “Bilişsel Tepki Kuramı”na göre tutumların oluşumu şu durumlarda gerçekleşir.bireyin yeni bir pozisyona olumsuz veya olumlu tepkisi. İkinci durumda, sosyal tutum, bir kişinin yeni bir tutumu kabul edip etmemenin getirebileceği faydaları değerlendirmesinin sonucudur. Bu hipoteze Beklenen Fayda Teorisi denir. Bu bağlamda, motivasyonel yaklaşımda tutumların oluşumunu etkileyen ana faktörler, yaklaşan seçimin fiyatı ve sonuçlarından elde edilen faydadır.
- Bilişsel. Bu yaklaşımda, birbiriyle belirli bir benzerlik gösteren birkaç teori vardır. Bunlardan biri F. Haider tarafından önerildi. Bu, Yapısal Denge Teorisidir. Bilinen iki hipotez daha vardır. Bunlardan biri uyum (P. Tannebaum ve C. Ostud), ikincisi ise bilişsel uyumsuzluktur (P. Festinger). Bir kişinin her zaman iç tutarlılık için çabaladığı fikrine dayanırlar. Bu nedenle tutumların oluşumu, bireyin bilişlerin ve sosyal tutumların tutarsızlığı ile bağlantılı olarak ortaya çıkan mevcut iç çelişkileri çözme arzusunun bir sonucu olur.
- Yapısal. Bu yaklaşım, 1920'lerde Chicago Okulu'ndaki araştırmacılar tarafından geliştirildi. J. Mead'in fikirlerine dayanmaktadır. Bu bilim insanının temel hipotezi, insanların tutumlarını "diğerlerinin" tutumlarını benimseyerek geliştirdikleri varsayımıdır. Bu arkadaşlar, akrabalar ve tanıdıklar bir kişi için önemlidir ve bu nedenle bir tutum oluşumunda belirleyici bir faktördür.
- Genetik. Bu yaklaşımın savunucuları, tutumların doğrudan olmayabileceğine, ancakörneğin mizaçtaki doğuştan gelen farklılıklar, doğal biyokimyasal reaksiyonlar ve entelektüel yetenekler gibi aracılı faktörler. Genetik olarak belirlenen sosyal tutumlar, kazanılanlardan daha erişilebilir ve daha güçlüdür. Aynı zamanda daha kararlı, daha az değişkendirler ve ayrıca taşıyıcıları için daha büyük öneme sahiptirler.
Araştırmacı J. Godefroy, bir bireyin sosyalleşme sürecinden geçtiği ve bir tutumun oluştuğu üç aşama belirledi.
İlki doğumdan 12 yaşına kadar sürer. Bu süre zarfında, bir kişideki tüm sosyal tutumlar, normlar ve değerler, ebeveyn modellerine tam olarak uygun olarak oluşturulur. Bir sonraki aşama 12 yaşından itibaren sürer ve 20 yaşında sona erer. Bu, toplumsal tutumların ve insani değerlerin daha somut hale geldiği zamandır. Oluşumları, bireyin toplumdaki rollerin asimilasyonu ile ilişkilidir. Önümüzdeki on yılda, üçüncü aşama sürer. 20-30 yıl arasını kapsar. Bu zamanda, bir insanda, istikrarlı bir inanç sisteminin oluşmaya başladığı bir tür tutumun kristalleşmesi gerçekleşir. Zaten 30 yaşına gelindiğinde, sosyal tutumlar önemli bir istikrarla ayırt edilir ve bunları değiştirmek çok zordur.
Tutumlar ve toplum
İnsan ilişkilerinde belirli bir sosyal kontrol vardır. Toplumun sosyal tutumlar, sosyal normlar, değerler, fikirler, insan davranışları ve idealler üzerindeki etkisini temsil eder
Bu tür bir kontrolün ana bileşenleri, normlar ve yaptırımların yanı sıra beklentilerdir.
Bu üçünden ilkiunsurlar, belirli bir kişi için başkalarının gereksinimlerinde ifade edilir ve bu, onun tarafından benimsenen sosyal tutumların bir biçiminin veya diğerinin beklentileri şeklinde ifade edilir.
Sosyal normlar, belirli bir durumda insanların ne düşünmesi, söylemesi, yapması ve hissetmesi gerektiğine dair örneklerdir.
Üçüncü bileşene gelince, bir etki ölçüsü görevi görür. Bu nedenle sosyal yaptırımlar, çeşitli grup (sosyal) süreçler nedeniyle insan yaşam aktivitelerini düzenlemek için çeşitli şekillerde ifade edilen sosyal kontrolün ana aracıdır.
Böyle bir kontrol nasıl yapılır? En temel biçimleri şunlardır:
- devlet genelinde insanlar arasındaki resmi ilişkileri düzenleyen bir dizi normatif eylem olan yasalar;
- tabular, bir kişinin belirli düşünce ve eylemlerinin komisyonu üzerine bir yasaklar sistemidir.
Ayrıca sosyal kontrol, sosyal alışkanlıklar, gelenekler, ahlak, adetler, mevcut görgü kuralları vb. olarak kabul edilen örf ve adetler temelinde gerçekleştirilir.
Üretim sürecindeki sosyal tutumlar
Geçen yüzyılın 20-30'lu yıllarında, yönetim (yönetim) teorisi hızlı bir şekilde gelişti. A. Fayol, içinde birçok psikolojik faktörün varlığına dikkat çeken ilk kişi oldu. Bunlar arasında liderlik ve gücün birliği, kişinin kendi çıkarlarının ortak çıkarlara tabi olması, kurumsal ruh, inisiyatif vb.
İşletme yönetimi konularını inceledikten sonra A. Fayol, tembellik ve bencillik, hırs ve cehalet şeklindeki zayıflıkların insanları ortak çıkarları ihmal ederek özel çıkarları tercih etmeye yönlendirdiğini kaydetti. Geçen yüzyılın başında konuşulan sözler zamanımızda alaka düzeyini kaybetmedi. Sonuçta, sosyo-ekonomik tutumlar sadece her bir şirkette mevcut değildir. İnsanların çıkarlarının kesiştiği yerde gerçekleşirler. Bu, örneğin siyasette veya ekonomide olur.
A. Fayol'un teorisi sayesinde yönetim, insanların belirli ve aynı zamanda bağımsız bir faaliyeti olarak görülmeye başlandı. Bunun sonucu, "Yönetim Psikolojisi" adı verilen yeni bir bilim dalının ortaya çıkması oldu.
20. yüzyılın başında yönetimde iki yaklaşımın bir kombinasyonu vardı. Yani sosyolojik ve psikolojik. Kişisellikten arındırılmış ilişkilerin yerini motivasyonel, kişisel ve diğer sosyo-psikolojik tutumların muhasebesi aldı ve bunlar olmadan örgütün faaliyetleri imkansız hale geldi. Bu, insanı makinenin bir uzantısı olarak görmeyi bırakmayı mümkün kıldı. İnsanlar ve mekanizmalar arasında gelişen ilişkiler yeni bir anlayışa yol açtı. A. Maillol'un teorisine göre insan bir makine değildi. Aynı zamanda, mekanizmaların yönetimi, insanların yönetimi ile özdeşleştirilmemiştir. Ve bu açıklama, işletme yönetim sistemindeki insan faaliyetinin özünün ve yerinin anlaşılmasına önemli bir katkı yaptı. Yönetim uygulamaları çeşitli değişikliklerle değiştirilmiştir, bunların başlıcaları;şöyleydi:
- çalışanların sosyal ihtiyaçlarına daha fazla dikkat;
- organizasyon içindeki hiyerarşik iktidar yapısının reddi;
- şirket çalışanları arasında gerçekleşen bu resmi olmayan ilişkilerin yüksek rolünün tanınması;
- süper uzmanlaşmış emek faaliyetinin reddi;
- organizasyon içinde var olan resmi olmayan ve resmi grupları incelemek için yöntemler geliştirin.
