İş inovasyonu çok basit bir şekilde tanımlanabilir: İşletmelerde tanıtılan ve yönetimin bir şeyi iyileştirmesine, daha kaliteli bir ürün elde etmesine veya yeni bir ürün veya hizmet yaratmasına izin veren tüm fikirler, kavramlar, teknolojiler veya süreçlerdir.. Bu değişiklikler, işletmenin ticari operasyonlarıyla ilgili hedeflere ulaşmayı mümkün kılar, yani satışları artırmanıza ve faaliyetin karlılık düzeyini artırmanıza olanak tanır.
Modern yönetim teorisinin kurucularından Peter Drucker'a göre inovasyon, yöneticilerin elinde, başka faaliyetlerde bulunma veya yeni hizmetler sunma fırsatı elde ettikleri özel bir araçtır.
Öz ve kavram
Örgütsel yenilik, işlerin yapılandırılmasında veya çevre ile etkileşim içinde şirket tarafından benimsenen çalışma ilkelerine yeni bir yöntemin eklenmesidir.
Veriyenilikler ilk kez gerçekleştirilmiş olsa bile birleşme ve devralmaları içermez. Organizasyonel inovasyon sadece ürün değişikliğini yönlendiren bir faktör değildir, aynı zamanda iş operasyonlarının verimliliği üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir, işin kalitesini ve verimliliğini iyileştirebilir, bilgi paylaşımını artırabilir veya bir şirketin diğer bilgileri öğrenme ve kullanma yeteneğini artırabilir. ve teknolojiler.
İnovasyon genellikle belirli bir kuruluşta henüz kullanılmayan bir şeyle veya zaten var olan bir şeyi daha iyi hale getirmek için değiştirmekle ilgilidir. Yenilikler, hem organizasyonel hem teknik hem de sosyal veya psikolojik olan çeşitli süreçlere, fenomenlere atıfta bulunabilir.
Özellikler
Bu tür bir rasyonalizasyonun ayırt edici bir özelliği, daha önce bu işletmede kullanılmayan, temelde farklı bir organizasyonel yöntemin (iş pratiğinde, işlerin organizasyonunda, üretim sürecinde) tanıtılmasıdır.
Tarihi yön
Amerikalı ve Avusturyalı siyaset bilimci ve ekonomist Joseph A. Schumpeter "inovasyon" terimini ekonomiye tanıttı. Anladı:
- Müşterilerin henüz bilmediği başka bir ürünü veya başka bir markayı tanıtmak.
- Henüz kullanılmayan bir üretim yöntemiyle tanışın.
- Başka bir pazar açmak.
- Başka bir hammadde kaynağı arayın.
İnovasyon konseptifarklı anlaşılır. Amerikalı ekonomist Michael Porter için yenilik, ilerici fikirlerin kullanılmasıdır. Ekonomik faydalar, çeşitli teknolojik iyileştirmeler getirmeli veya en iyi uygulamaları uygulamalıdırlar. Uluslararası pazarlama profesörü F. Kotler, bir ürünü, hizmeti veya fikri anladığı inovasyona benzer bir yaklaşıma sahiptir.
Değişim neden gerekli
Organizasyonel inovasyonun ana hedefleri arasında şunlar vurgulanmalıdır:
- Yeni stratejinin şirket uygulaması.
- Kurumun mevcut yapısını diğer standartları yansıtacak şekilde değiştirmek.
- Temel iş performansını iyileştirin.
- Şirket içi organizasyonel sorunların ortadan kaldırılması.
- Kurumsal krizden çıkış.
Temel şekiller
Organizasyonel ve yönetimsel yenilikler, şirket tarafından benimsenen ilerici üretim veya hizmet sunumu yöntemlerini tanıtarak gerçekleştirilmelidir. Bunlar, tedarik zinciri yönetimini ve işletmede kullanılan süreçlerin dönüştürülmesini, işin yeniden yapılanmasını içerir. Ayrıca iyileştirmeler, çalışanlar ve karar verme yetkileri arasındaki görev dağılımında başka çözümlerin getirilmesiyle de ilgili olabilir.
Bu kavram farklı şekillerde yorumlanabileceğinden, iki tür organizasyonel inovasyon vardır. Birincisi, teknolojik yeniliklerin, yani ürün veya üretim süreciyle ilgili olanların varlığını içerir.
İkinci - teknoloji dışı seçenekler,yani, organizasyonel ve pazarlama değişiklikleriyle ilgili olanlar.
Yeniliğin organizasyonel biçimleri arasında süreç ve ürün yenilikleri vardır.
İkincisi, mevcut bir ürünü iyileştirmek veya pazara yeni bir ürün ve hizmet sunmak için tasarlanmıştır. Bu iyileştirme teknik yön, üretim için kullanılan malzemeler, ürünlerin işlevselliği ve kullanım kolaylığı ile ilgilidir.
Süreç organizasyonel ve yönetsel yenilikleri, üretim yöntemindeki bir değişikliğe dayanır. Bu yenilik, mevcut bir yöntemde bir iyileştirme veya ürünlerin imalatında tamamen farklı bir yöntemin kullanılması olabilir. Şirketler bu tür buluş uygulamasını çeşitli nedenlerle seçmektedir:
- Birim maliyeti düşürme ihtiyacı.
- Mal ve hizmetlerin kalitesini iyileştirin.
- Yeni üretimin tanıtımı.
Buluşların pazarlama çeşitleri, ürün ambalajındaki değişiklikler, görünümü, satış yöntemleri, bir ürün veya hizmetin pazarda tanıtımı, fiyat değişiklikleri ile ilgilidir.
Son yenilik türü, organizasyonel türdür. İşletmenin iç yapısında ve çevre ile olan ilişkisinde değişiklikler yaparlar. Bu yenilikler, şirketin konumunun, dış çevre ile olan ilişkilerinin iyileştirilmesine ve güçlendirilmesine yol açar.
Temel şekillendirme
Talep veya arz genellikle yeniliği yönlendirir. Rasyonelleştirme fikirleri, işletmenin kendisinde uygulanabilir veya faaliyet gösterdiği piyasa ortamıyla ilgili olabilir. Ayrıcayenilikler bölgesel, kurumsal, ulusal veya uluslararası bir pazarla ve bazen de küresel bir pazarla ilgilidir.
Yeni ürünler oluşturma sürecinde, bir kuruluş kendi rasyonalizasyon çözümünü sunabilir veya daha basit bir seçenek seçebilir, yani başka bir şirket tarafından zaten test edilmiş bir yöntemi uygulayabilir. Yenilik, belirli bir kuruluştan, dışarıdan gelebilir veya farklı şirketler arasındaki işbirliğinin sonucu olabilir.
Başlangıçta yeni bir çözüm fikri doğar. Bir sonraki adım bir konsept oluşturmaktır. Daha sonra bir kişi veya belirlenmiş bir ekip önerilen yeniliği geliştirir. Şirketin icat ettiği ilerici yöntem, diğer herhangi bir ürün gibi satılmaktadır. İşletmede uygulanan tüm değişikliklerin beklentileri karşılaması gerektiğini hatırlamak önemlidir.
Organizasyonel inovasyonun ana biçimleri, küçük ve büyük işletmelere ayrılabilir. Bu formlardaki stratejiler önemli ölçüde farklılık gösterir. Günümüz yeniliklerinin çoğu küçük işletmelerin koşullarında yaratılıyor.
Temel kullanım
Organizasyonel inovasyonun tanıtımı, birlikte tek bir süreci oluşturan belirli bir faaliyetler dizisidir. Ana fikir, ilerici fikirlerin uygulanması için uygun koşulları yaratmaktır. İnovasyon organizasyon sürecini oluşturan en önemli faaliyetler şunlardır:
- Projenin uygulanmasını yöneten departmanların seçimi.
- İhtiyacınız olan kaynakları elde etme.
- Faaliyetlerin koordinasyonu, yani işbirliğinin sağlanmasıkısmi görevleri gerçekleştiren birimler.
- Bu uygulama moduna uygun görevlerin gözetim, kontrol ve kabul sistemini belirleyin.
- Bilgi akışı yöntemini belirleme.
- Personel eğitiminin organizasyonu.
- Ayrıntılı bir uygulama programı hazırlama.
- Kritik durumlar için kesin talimatlar geliştirme.
- Uygulamadan sorumlu olacak bir grup çalışan oluşturun ve onlara belirli görevler atayın.
Uygulama sürecini etkileyen faktörler
İşletmede yenilikler ve organizasyonel değişiklikler çeşitli faktörlerin etkisiyle gerçekleşebilir. Yeni çözümlerin tanıtılması nispeten karmaşık bir süreçtir ve uygulanması sırasında çok sayıda zorlukla ilişkilendirilir. Çoğu zaman sorunlar, üretimdeki (küçük olanlar bile) değişim sürecinin her seferinde bireysel ve benzersiz olması gerçeğiyle ilgilidir.
Gelişmiş teknoloji, geleneksel dönüşüm yönteminin bir örneğidir. Uygulaması sırasında araştırma ve geliştirme çalışmaları uygun bir şekilde dönüştürülür ve belirli bir ürün, üretim yöntemi, organizasyonel ve ekonomik çözüme dönüştürülür. Uygulama katılımcıları, fikrin hem uygulayıcıları hem de yazarlarıdır.
Ayrıca, yeniliğin özgünlüğü, yeni ürünü ihtiyaçları için kullanacak olan uygulayıcıları ve kullanıcıları buna katılmaya zorlar. Örneğin, yeni bir ilaç piyasaya sürüldüğündeuygulanması sırasında fonlar, ticari bölümler, hizmet merkezleri ve tüketiciler ilaca olan talebi belirler. Gördüğünüz gibi, birkaç hedefleme düzeyi vardır. Herkes ilgili operasyon alanını doğru bir şekilde belirtmelidir.
Koordinasyon süreci
Organizasyonel inovasyonun yönetiminde koordinasyon ve kontrol önemli bir rol oynar.
Uygulama sürecinin en önemli unsurlarından biri olarak kabul edilen Koordinasyon. Tüm özel faaliyetlerin uyumlaştırılması ve birleştirilmesi olarak görülmektedir. Kural olarak, uygulamanın her aşaması birkaç küçük bireysel proje içerir. Bu durum, bir işletmede gerçekleştirilen uygulama durumunda bile mevcuttur. Fikrin uygulanmasının etkili ve verimli olması için sonraki aşamaları ve unsurları senkronize etmek gerekir.
Zamanlama söz konusu olduğunda, dikkate alınması gereken iki ana husus vardır. İlk olarak, bu yeniliği daha hızlı tanıtmak için tüm eylemlerin tam zamanlamasından bahsediyoruz. İkinci yön, uygun görev zamanlaması ile ilgilidir. Aynı eylemler birkaç kez tekrarlanmayacak şekilde düzenlenmelidir.
Etkili koordinasyonu sağlamak aşağıdaki faktörlerden dolayı mümkündür:
- Bir sonraki kilometre taşları ve belirli görevler için doğru programlar.
- Ayrıntılı uygulama talimatları.
- Güncel bilgi akışı.
- Temsilcilerden oluşan ilgili yönlendirme grubukısmi görevleri gerçekleştiren birimler.
Kontrol süreci
Tüm inovasyon sürecinin yönetiminde kontrolün önemini vurgulamak için, çözümün uygulanması aşamasında kilit yönetim işlevlerinden biri olarak önemine dikkat edilmelidir. Kontrolün böylesine önemli bir önemi için bir gerekçe, uygulama aşamasında yenilik sürecinin diğer aşamalarından daha ciddi önlemlerin alınmasının gerekli olmasıdır. Bu fonların etkin ve verimli bir şekilde kullanılabilmesi için eksikliklerin ve ihlallerin belirlenmesine yönelik faaliyetlerin sistematik olarak izlenmesi ve ardından ortadan kaldırılması gerekmektedir.
Örgütsel-ekonomik yeniliği kontrol etmenin ana ilgisi en önemli üç faktör olmalıdır:
- Elde edilen sonuçlar.
- Etkinliğin sonraki aşamalarının uygulanması için zamanlama.
- Taahhütleri yerine getirmek için katlanılan maliyetler.
Elde edilen sonuçların kontrolünün bir parçası olarak şu parametreler dikkate alınır: ağırlık, kalite, uygunluk, verimlilik, teknik üretkenlik. Gerçek maliyetlerin beklenen kârla karşılaştırılması, maliyet az altma, plan değişiklikleri ile ilgili kararların temelidir. Proje zaman çizelgesi kontrolü, belirli görevleri tamamlamak için ne kadar zaman gerektiğinin kontrol edilmesinin yanı sıra yenilikçi tekliflerin uygulanması için başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirlenmesini içerir.
Sonuç
Araştırma konusuyla ilgili ana bulgular:
- Mevcut krizde organizasyonel inovasyonun rolü ve önemi çarpıcı biçimde artıyor.
- Maksimum verimliliğe ulaşmak için bunların oluşturulması ve uygulanması süreci sürekli olmalıdır.
- Yeniliklerin tanıtılması uygulamaya konulurken, şirketin faaliyetlerinin tüm alanlarında planlama mekanizmaları kullanılır.
