Konuşma çok bileşenli bir eylemdir. Bu eşsiz iletişim biçimi, tarihsel olarak insan etkileşimi sırasında gelişmiş ve gelişmiştir. En az iki taraf içerir: kendisine gönderilen bilgiyi algılayan konuşmacı ve dinleyici. Görünen basitliğe rağmen, bu oldukça karmaşık bir süreçtir.
Sözlü konuşmanın bileşenleri
Bir kişinin çıkardığı sesler kelimelere eklenir, kelimeler cümleleri oluşturur. Bunlar konuşmanın dört ana bileşenidir.
Onların yokluğu, konuşmamızı bir robotun konuşması gibi anlamsız, monoton hale getirir.
- Tempo, seslerin, hecelerin, kelimelerin ve cümlelerin telaffuz hızıdır.
- Ritim - vurgulanan hecelerin ve kelimelerin değişimi. Şiirsel konuşma özellikle ritmiktir.
- Melodi, konuşmanın dışavurumunun bir unsurudur, sesin yukarı ve aşağı hareketidir. Örneğin, bildirim cümlesinin sonunda ses düşer ve soru cümlesinin sonunda yükselir.
- Konuşmanın dışavurumculuğu, hatırlanma ve dinleyicinin dikkatini şu şekilde odaklama yeteneğidir:dilin çeşitli ifade araçlarının kullanımı.
Konuşmacı, konuşma araçlarının çeşitliliği konusunda yeterince yetkin değilse, dinleyiciler konuşmasının anlamını, iletmek istediği duyguları tam olarak anlayamayacak veya onları çarpık bir şekilde anlayacaktır.
Pragmalinguistics çalışmaları
Dilbilim, dil bilimidir. Disiplinlerinden biri olan konuşma pragmatiği, farklı dil bileşenlerinin anlamlarını çeşitli kombinasyonlar ve kullanım koşulları içinde inceler.
Bir ve aynı ifade farklı bir anlam taşıyabilir. Konuşmacının içine hangi bilgileri koyduğuna, sözlü konuşmanın hangi bileşenlerini kullandığına, hangi durumda kullanıldığına bağlıdır. Örneğin, arkadaşça bir "Merhaba!" uygun yüz ifadeleri, hareketler, tonlamalar ile eşlik ederse veya bu kelime ıssız bir yerde bir yabancı tarafından söylenirse tehditkar bir söze dönüşebilir.
Böylece, dilbilimsel edimbilim, öznelerin ve nesnelerin konuşma iletişimi sürecindeki etkinliklerini ve bir konuşma durumunda karşılıklı bilgi alışverişi sürecini analiz eder ve inceler.
İletişim birimleri - nedir?
Sözlü iletişim aşağıdaki birimleri içerir:
- Konuşma olayı - iletişim kuranlardan biri tarafından bir mesaj metni oluşturarak ve başkaları tarafından anlayarak iletişim amacıyla konuşma teması.
- İletişimin katılımcıları arasında bir temasın olduğu konuşma durumu. Konuşma araçlarının seçimini, iletişim kurallarını belirler. Örneğin, genç bir adam bir kıza aşkını ilan eder ve sorar.onun elleri. Ya da sokakta bir grup hırsızla dövüşür. Açıkçası, bu tür farklı durumlar, tamamen farklı konuşma araçlarının seçimini ve bunların çözümü için kuralları belirler.
- Söylem bir tür konuşma pratiğidir: diyalog, ders, röportaj vb. Konuşma olayına bağlı olarak türü seçilir. Örneğin, bir öğretmen öğrencilere yeni bir ders anlatır, bir astı işiyle ilgili patronuna rapor verir, bir gazeteci bir oyuncuyla röportaj yapar.
Yani, birçok dış ve iç faktör bir konuşma olayının gidişatını etkiler.
Kompozisyon
Bir konuşma olayının görevi, iletişim kuran insanlar arasında bilgi alışverişidir. Konuşma ve kişilik özellikleri, bu bilgilerin anlaşılmasını ve değerlendirilmesini ve muhatabın kişiliğinin değerlendirilmesini etkiler. Birinin şaka olarak algıladığını, diğeri hakaret olarak algılar. Bu, bir konuşma olayının tüm bileşenlerinin başlatıcıları tarafından düşünülmesi gerektiği anlamına gelir. Bu tür yanlış anlamaları önlemek için bu gereklidir.
Konuşma olayı, konuşmacının sözlü olarak belirttiği metni içerir. Özünde, amacı dinleyiciye ikna edici bilgi vermek olan sözlü bir eserdir. Bir konuşma olayının böyle bir bileşenini konuşma durumu (zaman, yer, iletişim kuralları, katılımcıların kompozisyonu) olarak doğru bir şekilde seçmek de aynı derecede önemlidir.
Adres veren
Etkinliğin bileşenlerinden biri, adresleyici, yani konuşma bilgilerinin yazarı ve göndericisidir. Bir konuşma etkinliğini neyin oluşturduğunu hatırlamak önemlidir: iki katılımcının temasıdır.
Konuşma konusuna ilgi uyandırmak ve ilgiyi sürdürmek için muhatap bazı özel becerilere ve kişisel niteliklere sahip olmalıdır:
- Bilgili olun, belirli bir konu hakkında konuşmaya hazır olun;
- Yetkin, anlamlı, doğru, mantıklı, erişilebilir, mecazi konuşma;
- durumu iyi yönlendirmek, hedef kitlenin özelliklerini bilmek (ilgi düzeyi, eğitim, sosyal durum);
- alıcılarla karşılıklı ilgiyi ve iletişimi sürdürme arzusunu teşvik eden geri bildirim oluşturmanın psikolojik tekniklerine sahip olun;
- sözlü iletişimin etik kurallarına ve normlarına uyun.
Konuşmacının görünümü bile muhatabın onunla iletişim kurmasını sağlayabilir veya tersine, dikkati tartışma konusundan uzaklaştırabilir.
Hedef
Başka bir kişi (veya kişiler) ile muhatap veya teması başlatan kişi, iletişimden istenen sonucu elde etmek için bir konuşma olayı, bir konuşma durumu planlar. Ancak birçok açıdan başarısı, muhatabının sözlü iletişim kültürüne, yani iletişim kurmak istediği kişiye ne ölçüde sahip olduğuna bağlıdır.
Bir konuşma olayında muhatabın rolü, kendisine hitap edilen konuşmayı aktif olarak algılamaktır, aksi takdirde parça parça, hatalı olarak algılanır. Bu da iletişimin amacına ulaşılamamasına, konuları arasında yanlış anlaşılmalara, çelişkilere yol açmaktadır.
Dikkatli bir dinleyici olma alışkanlığı çocukluktan itibaren edinilir veo zaman bilinçli olarak kişinin kendisi tarafından kendi içinde oluşturulur, aksi takdirde kendisine hitap eden konuşmanın anlamının yanlış anlaşılması vardır. Bu tür olumsuz alışkanlıklar tarafından desteklenir: konuşmacının görünümüne, konuşmasının özelliklerine odaklanmak, yabancı sesler, düşünceler, takıntılı hareketler tarafından dikkati dağılmak, muhatabın konuşmasının sonunu dinleyememek, sonuç ve sonuçların acelesi. Bunun genellikle geniş kapsamlı sonuçları vardır.
Örneğin, üretim ustasının talimatlarını veya talimatlarını dikkatsizce dinlemek, astların eylemlerinde uzun bir ihlaller dizisi çeker ve sonuçta büyük miktarda kusurlu ürüne yol açar.
Konuşma etkileşimi araçları
Konuşma yalnızca bilgi iletmek ve almak için bir araç değil, aynı zamanda diğer insanları etkilemek için bir araçtır. Bunun amacı, iletişim partnerini muhatabın istediği gibi düşünmeye ve sonra hareket etmeye ikna etmek için sorunlara bakış açılarının çakışmasını sağlamaktır. Bunun için çeşitli sesli konuşma araçları (sözlü) kullanılır: tonlama, ses gücü, ifade temposu. Bu araçlar konuşmayı daha ilginç hale getirir, dinleyicinin dikkatini çeker ve çeker.
Birini bir şeye ikna etme görevi oldukça zordur, bu nedenle, sözlü konuşma etkileşim araçlarına ek olarak, seslerin, kelimelerin, cümlelerin telaffuzuyla ilgili olmayan sözlü olmayanlar da kullanılır. Bir konuşma etkinliğine katılanlar, neyi ve ne derecede ifade ettiklerine veya duyduklarına bağlı olarak duruşlarını, vücut hareketlerini, yüz ifadelerini nasıl değiştirdiklerini genellikle kendileri fark etmezler.
Dışsal davranışsal işaretlerle deneyimli muhataplar, rakibin ne hissettiğini ve açıklamalarında ne kadar samimi olduğunu tahmin edebilir. Bu harici sinyaller, konuşmacıyı, dinleyicinin konsantre olmasını, doğru yönde düşünmesini sağlayacak sözel ve sözel olmayan araçları seçmeye teşvik eder.
Sözlü ve sözlü olmayan araçların seçimi büyük ölçüde cinsiyete, yaşa, sosyal statüye, iletişim partnerlerinin kültürel düzeyine, konuşmanın konusuna ve amacına, konuşma durumuna bağlıdır.
Konuşma etkileşim kuralları
Bir konuşma olayının doğru yapısı, etkinliği için tek koşul değildir. Sonuç, büyük ölçüde iletişimcilerin sözlü ve sözlü olmayan etkileşimin kabul edilen kurallarına nasıl uyduklarına bağlıdır. Örneğin:
- Partnerinizin bakış açısına saygı duyun ve onu dikkatlice dinleyin, ona eşit davranın, üstünlük göstermeyin;
- Görünüşüne ve giyim tarzına, konuşma kusurlarına ve kusurlarına dikkat etmeyin, psikolojik ve fiziksel durumunu dikkate alın;
- iletişim sürecinde olumsuz duyguları koruyun, yalnızca normatif kelimeler kullanın;
- partnerinizi dinleyin, ona bakarak, üçüncü taraf nesneler tarafından dikkati dağılmadan;
- sadece konuşmacının sonunu dinledikten sonra sonuca varın;
- onaylayıcı hareketler, yüz ifadeleri, kısa açıklamalar ile karşı tarafın ifadelerine destek ve ilgi gösterin;
- Yalnızca kanıtlanmış kanıtları kullanın.
Birçok iletişim kuralı şartlandırılmıştırulusal gelenekler, kurumsal gelenekler ve örneğin farklı ülkelerde tam tersi anlama gelebilir.
Bu nedenle, eğer bazı konuşma olayları geliyorsa, iletişim sırasında alışılmadık biçimlerini doğru algılamak ve yorumlamak için katılımcılarının diğer tarafın konuşma etkileşim tarzının etik normlarını ve özelliklerini tanıması gerekir.
