Tasarım Organizasyon Yapıları, iş akışının, prosedürlerin ve sistemlerin işlevsiz yönlerini tanımlayan, bunları mevcut iş gerçeklerine ve hedeflerine göre yeniden düzenleyen ve ardından yeni değişiklikleri uygulamak için planlar geliştiren adım adım bir metodolojidir. Süreç, işletmenin hem teknik hem de personel yönlerini iyileştirmeyi amaçlar.
Çoğu şirket için tasarım süreci, organizasyonda, sonuçlarda (karlılık, müşteri hizmetleri, dahili operasyonlar) ve yetkilendirilmiş ve işe kendini adamış çalışanlarda daha büyük bir gelişme ile sonuçlanır.
Tasarım sürecinin ayırt edici özelliği, kurumsal yaşamın tüm yönlerini etkileyen kurumsal iyileştirmeye yönelik kapsamlı ve bütünsel bir yaklaşımdır, böylece doğru metodolojiyi geliştirirken aşağıdaki faydaları elde edebilirsiniz:
- Mükemmel müşteri hizmeti.
- Karlılığı artırın.
- Çalışmada azalmagiderler.
- Geliştirilmiş verimlilik ve çevrim süresi.
- Adanmış ve bağlı çalışanlardan oluşan bir kültür.
- İşinizi yönetmek ve büyütmek için net bir strateji.
Tasarım, insanların temel iş süreçleri, teknolojiler ve sistemlerle entegrasyonunu ifade eder. İyi tasarlanmış bir organizasyon, şirketin biçiminin amacı veya stratejisiyle tutarlı olmasını sağlar, işin gerçekleriyle ilgili zorlukların üstesinden gelir ve insanların toplu çabalarının başarılı olma olasılığını büyük ölçüde artırır.
Şirketler büyüdükçe ve dış çevredeki zorluklar daha karmaşık hale geldikçe, bir zamanlar işe yarayan iş süreçleri, yapılar ve sistemler verimlilik, müşteri hizmetleri, çalışan morali ve finansal karlılık önünde engeller haline gelir.
Periyodik olarak güncelleme yapmayan kuruluşlar aşağıdaki gibi belirtilerden muzdariptir:
- Katma değeri olmayan arızalar ve adımlar olmadan verimsiz iş akışı.
- Aşırı çaba ("doğru yapmak için zamanımız yok ama tekrar yapmak için zamanımız var")
- Daha iyiye çok az dikkat ederek parçalanmış çalışma.
- Bilgi eksikliği ve müşteri odaklılık.
- Sorumluluk eksikliği ("Bu benim işim değil").
- Sorunları belirleyip çözmek yerine örtün ve suçlayın.
- Karar vermede gecikmeler.
- İnsanlar sorunları çözecek bilgiye veya yetkiye sahip değiller.
- İşler ters gittiğinde sorunları çözmekten ön saflarda değil yönetimde sorumludur.
- Çok zaman alırbir şeyler yapma zamanı.
- Sistemler yetersiz tanımlanmış veya yanlış davranışları pekiştiriyor.
- İşçiler ve yönetim arasındaki güvensizlik.
Kullanılan yöntemler
Farklı etkileşim sistemlerinin dahil olduğunu düşünmek önemlidir. Organizasyonel yapıları tasarlama süreci, herhangi bir firmanın büyüklüğüne, karmaşıklığına ve ihtiyaçlarına uyarlanabilirken, üst yönetimin iç talepleriyle sınırlı değildir. Her çözüm yolu ayrı ayrı çalışılır. Sistemin kendisi, aşağıda listelenecek olan aşağıdaki yöntemlere dayanmaktadır.
1. Planlama sürecinin tüzüğü
Üst düzey yöneticiler olarak, mevcut iş sonuçlarını, firmanın durumunu, çevresel gereksinimleri ve böyle bir sürece başlamanın gerekliliğini tartışmak için bir araya geldiniz. Sonraki eylemler nelerdir? Organizasyonel tasarım süreci için bir tüzük oluşturursunuz. "Değişiklik nedeni", istenen sonuçlar, kapsam, kaynak tahsisi, zamanlama, katılım, iletişim stratejisi ve projeye rehberlik edecek diğer parametreleri içerir.
Yönetim, stratejilerini ne kadar net anladıklarına ve ekip olarak birlikte ne kadar iyi çalıştıklarına bağlı olarak, bir proje değişikliği girişimine başlamadan önce zaman zaman bir stratejik planlama sürecinden veya bir ekip geliştirme sürecinden geçebilir.
2. Yeni politika geliştirme
Yönetim ekibi (veya sürece katılmaya davet edilen diğerleri) ileriye bakar ve organizasyonel tasarımlar yapar"ideal bir gelecek" için öneriler içeren yapılar. Bu düzeyde, bu süreçteki adımlar şunları içerir:
- Temel düzenleme prensibinizi belirleyin.
- Müşteriler için gelir veya sonuç sağlayan temel iş süreçlerini optimize etme.
- Prosedürlerin dokümantasyonu ve standardizasyonu.
- İnsanları temel süreçler etrafında organize etmek. Ana iş için gerekli personel sayısının belirlenmesi.
- Görevleri, işlevleri ve becerileri tanımlayın. Her ekip işlevi için performans ölçütleri nelerdir? Nasıl yargılanıyorlar ve sorumlu tutuluyorlar?
- Kuruluş genelinde çeşitli ekipler ve departmanlar için ekipman, yerleşim ve personel ihtiyaçlarını belirleyin.
- Destek kaynaklarını (finans, satış, personel), misyonu, personeli ve bunların nerede bulunması gerektiğini tanımlayın.
- Stratejik, koordine edici ve operasyonel destek sağlayan bir yönetişim yapısı tanımlayın.
- Koordinasyon ve geliştirme sistemlerinin iyileştirilmesi (işe alma, eğitim, ücretlendirme, bilgi paylaşımı, hedef belirleme).
Bir noktada, kritik uygulama tarihleri belirlendikçe ve yeni projenin uygulanması için özel eylem planları oluşturuldukça tasarım süreci geçiş planlamasına dönüşür.
Ve bu adımın önemli bir kısmı, ilerlemeyi organizasyonun diğer üyelerine iletmektir. İnsanları neler olduğu konusunda eğiten bir iletişim planı geliştirilmiştir. Eğitim farkındalık ve kapsayıcılık getirirher birinin - yükümlülüklerin başlangıcına.
3. Proje Uygulaması
Şimdi görev projeyi hayata geçirmek. Organizasyon yapılarını tasarlama yöntemleri her zaman uygulama unsurlarını içermelidir. Onlar olmadan görevler çalışmaz. İnsanlar, yeni planı, ekip becerilerini ve inisiyatif gruplarının oluşumunu öğrenen doğal çalışma grupları halinde organize edilir. Yeni iş rolleri keşfedilir ve birim içinde ve dışında yeni ilişkiler kurulur.
Ekipman ve teknik araçlar yeniden düzenleniyor. Ücretlendirme sistemleri, performans iyileştirme sistemleri, bilgi alışverişi, karar verme ve yönetim sistemleri değiştirildi ve düzenlendi. Bunların bir kısmı hızlı bir şekilde yapılabilir. Bazı şirketler daha fazla ayrıntı gerektirebilir ve daha uzun bir süre boyunca uygulanabilir.
Yönergeler
Organizasyonel tasarım yöntemleri, çeşitli iş işlevlerini yerine getirir. Belirli güdüleri tatmin etmek için tasarlanmıştır. Organizasyon yapısını değişen ihtiyaçlarla uyumlu hale getirmek için de çaba gösterilmelidir. İyi bir sistem sadece iletişimi kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda farklı segmentlerde verimliliği de beraberinde getirir. Bu nedenle, geliştirirken ilkelere dikkat etmek önemlidir.
1. Verimliliği Teşvik Etmek
Bir işletmenin organizasyon yapısını tasarlamak, çalışanlar için bazı olumlu unsurlar içerir. Yanıt olarak, çalışanlardan olumlu yanıt alabilirsiniz. Organizasyon yapısının temel amacı, çeşitli işlevlere verimlilik getirmektir. Sistematik çalışma hiçbir şeyi şansa bırakmayacak ve her eylem, onu maksimum düzeyde gerçekleştirmek için koordine edilecektir.
Bir kuruluşun üyeleri, verilen kaynaklardan mal ve hizmetlerin çıktısını en üst düzeye çıkarmak için çabalar. Çeşitli atık ve kayıpların kontrol altına alınması için sistematik, akılcı ve koordineli bir çalışma yürütülmektedir. Operasyonların verimliliğini sağlamak için çeşitli organizasyon modelleri geliştirilmiştir. Hedeflerine ulaşmaya kararlılar.
2. iletişim
Bir işletmenin organizasyon yapısını tasarlamak, tüm departmanlarda bağlantı oluşturma anını içerir. İletişim, her kuruluşta bir numaralı sorundur. İyi bir yapı, bir organizasyonda çalışan bireyler arasında uygun bir iletişim kanalı sağlar. Kurulan raporlama ilişkileri ve rapor verenlerin hiyerarşisi de iyi bir yapıda belirtilmiştir. Yatay, dikey ve yanal bir iletişim sürecine ihtiyaç vardır ve bu iyi planlanmış bir yapı ile yapılır.
3. Kaynakların optimum kullanımı
Kaynakların uygun şekilde tahsisi, optimum kullanımlarına da yardımcı olur. Organizasyonun organizasyon yapısının tasarlanması, ortak hedeflere ulaşmak için faaliyetlere daha önemli bir yer verir. Olaylar sistemdeki önemine göre yerleştirilir ve kaynak tahsisi için uygun önerilerde bulunulur. İşletmenin büyümesi için optimum varlık tahsisi şarttır.
4. İş tatmini
İyibir organizasyonun organizasyon yapısını tasarlamak, işletmede çalışan çeşitli kişilerin görev ve sorumluluklarının net bir şekilde atanmasını sağlar. İşler bilgi, deneyim ve uzmanlıklarına göre dağıtılır. İnsanlar işlerini açıklama fırsatı buluyor. İnsanlar sınırlar içinde çalışabildiklerinde iş tatmini olacaktır.
5. Yaratıcı Düşünme
Organizasyon yapılarını tasarlama ilkeleri, öğeyi özgürce planlayıp işlerini yürütmeyi içerebilir. Bireyin eldeki görevleri yerine getirmenin yeni ve daha iyi yollarını düşünmesini ve geliştirmesini sağlar. Örgütsel yapı, insanları en uygun oldukları yerlere yerleştirmeye çalışır. Birçok kişi, şirketin belirli bir bölümünde yaratıcılıkları aracılığıyla yönetimsel düşüncenin gelişmesine katkıda bulunmuştur.
6. Yönetim kolaylığı
Organizasyon yapılarını tasarlama ilkeleri de bu sürecin optimizasyonuna dayanmaktadır. İşletmede çalışan birçok insan var. Kuruluşun gereksinimlerine göre işlevleri tanımlanmalı ve sorumluluklar atanmalıdır. İyi bir yapı, farklı pozisyonlarda çalışan insanlar arasında ilişkiler kurulmasına yardımcı olacaktır. Organizasyon sistemi, yönetimin çeşitli bireylerin faaliyetlerini yönlendirdiği, koordine ettiği ve kontrol ettiği mekanizmadır.
İyi düşünülmüş bir yapı, işletmenin hem yönetimine hem de yürütülmesine yardımcı olacaktır. Hiçbir faaliyetin başıboş bırakılmaması ve işin dağıtılması garanti edilir. Bunu gerçekleştiren kişilerin yeteneklerine göre. İyi düşünülmüş organizasyonel tasarım adımları, iyi yönetim için büyük bir yardımcıdır. Onları düşünün.
Tasarım aşamaları
Oluşturulan sistem, işletmenin gereksinimlerini karşılamalıdır. Bu, işgücünün en iyi şekilde kullanılmasını ve çeşitli işlevlerin uygun şekilde yerine getirilmesini sağlamalıdır. Farklı konumlardaki insanlar arasında uyumlu ilişkiler gereklidir. Yapısal tasarım, dikkatlice düşünülmesi gereken önemli bir görevdir. Aşağıda eksiksiz bir planlamanın geliştirilmekte olduğu ana noktalar listelenecektir.
Adım 1: Aktiviteleri tanımlama
Firmanın hedeflerine ulaşmak için yapılması gereken eylemler tanımlanmalıdır. Ayrıca çeşitli hedeflere ulaşmak için gerçekleştirilmesi gereken işlevlerin ve bu işlevlerle ilişkili eylemlerin tanımlanması gerekmektedir. Organizasyon yapısını tasarlamanın bu aşaması olmadan yöneticiler istenen sonucu elde edemezler.
Ana faaliyetler, her endüstrinin bir dizi alt türüne ayrılmıştır. Türleri tanımlarken, hiçbirinin faaliyetlerin tekrarından kaçmadığı ve çeşitli işlevlerin koordineli bir şekilde gerçekleştirildiği akılda tutulmalıdır.
Adım 2: Gruplandırma etkinlikleri
Yakın ilişkili ve benzer faaliyetler bölümler ve sektörler için gruplandırılmıştır. Faaliyetler arasındaki koordinasyon ancak uygun birikimle sağlanabilir. Gruplandırılmış Görünümlerfaaliyetler farklı pozisyonlara atanabilir. Kişilere yön vermek, yetki ve sorumluluk yaratır. Örgütsel yapıların tasarımındaki bu faktör, belirli bir çalışanın önemini artırmanıza olanak tanır. Yetki, çeşitli departmanların alt seviyelerine devredilir ve sorumluluklar belirlenir.
Aşama 3: Yetki Devri
Delegasyon, insanların onları sorumlu kılarak farklı bir şey yaptığı idari bir süreçtir. Bir kuruluşta farklı işler yaratıldığında, bu kişilere bir iş atanır. İşi yapmak için yetkiye ihtiyacınız var. Yetkiler, sorumluluk dağılımına göre farklı kişilere devredilmiştir. Organizasyonel yönetim yapısını tasarlamanın son aşaması bunu açıkça yansıtmalıdır. Görev atama sürecinde, kimin kiminle resmi olarak etkileşime gireceğini belirleyen bir sistem olan kuruluşta yetki oluşturulur.
İyi bir sistemin özellikleri
Bir organizasyon yapısı tasarlamak, oluşturulan cihazın şirketin çeşitli ihtiyaç ve gereksinimlerini karşılaması gerektiğini önerir. Her şirketin kendine özgü bir yönetim biçimine sahip olduğu akılda tutulmalıdır. Özellikleri bir bütün olarak ele alırsak, özetlersek aşağıdaki gibi görünecektir.
1. Açık yetki çizgisi
Örgütsel yönetişim yapılarını tasarlamanın temelleri, temel bir hiyerarşinin oluşturulmasıyla başlar. Yukarıdan aşağıya net bir yetki çizgisi olmalıdır. Yetki devri, aşamalar halinde ve verilen işin niteliğine uygun olarak gerçekleştirilmelidir. Hepsi icindekuruluşlar, belirli bir kişiye devredilen iş ve yetki hakkında tam bir anlayışa sahip olmalıdır. Bu netliğin yokluğunda kafa karışıklığı, anlaşmazlıklar ve çatışmalar olacaktır.
2. Yeterli yetki devri
Organizasyonel yapıları tasarlama görevleri ayrıca sorumlulukların yetkin bir şekilde dağılımını içerir. Yetki devri, belirlenmiş sorumlulukla tutarlı olmalıdır.
Atanan görevi almak için yeterli güç yoksa, iş tamamlanmayacaktır. Bazen yöneticiler, astlarına uygun yetki vermeden görev atayarak, kendi taraflarında karar verme eksikliğini gösterir. Yetersiz atamalar, astlar için sorun yaratacaktır, çünkü onlar belirlenen gereksinimi karşılayamayabilirler.
3. Daha az yönetim seviyesi
Bir organizasyon yapısının tasarım öğeleri, karmaşık kalıplardan kaçınmalıdır. Yönetim seviyelerini mümkün olduğunca, ancak makul sınırlar içinde az altmak gerekir. Bu seviyelerin sayısı arttıkça, erişimdeki gecikme de artar. Kararları yukarıdan aşağıya aktarmak daha uzun sürecektir.
Benzer şekilde, alt seviyelerden gelen bilgilerin zirveye ulaşması uzun zaman alacaktır. Yönetim seviyelerinin sayısı, operasyonların doğasına ve ölçeğine bağlıdır. Her problem için belirli sayıda yapı belirlenemez, ancak bunları minimumda tutmak için çaba gösterilmelidir. Bu optimizasyon maliyetleri düşürecekzaman.
4. Kontrol aralığı
Organizasyonel yönetişim yapılarını tasarlama süreci aynı zamanda gözetim işlevlerini de içermelidir. Denetim derecesi, bir yöneticinin doğrudan denetleyebileceği kişi sayısını ifade eder. Bir kişi yalnızca doğrudan iletişim kurabileceği astlarının sayısını takip etmelidir.
Denetlenecek kişi sayısı evrensel olarak ayarlanamaz çünkü bu, işin doğasına bağlı olacaktır. İyi yönetilen bir grubu gözetim altında tutmak için çaba sarf edilmelidir, aksi takdirde verimsizlik ve düşük performans olacaktır.
5. Sadelik ve esneklik
Organizasyonel yapıları tasarlama yaklaşımları karmaşık hale gelmemelidir. Gereksiz kontrol seviyeleri eklememelisiniz. İyi bir yapı, belirsizlik ve karışıklıktan kaçınmalıdır. Sistem ayrıca değişen ihtiyaçlara uyum sağlamak için esnek olmalıdır.
Görev ve sorumlulukların yeniden sınıflandırılmasını gerektirecek genişleme veya çeşitlendirme olabilir. Organizasyon yapısı, temel unsurları ayarlamadan yeni değişiklikleri içerebilmelidir. Bu, önceden girilen tüm hükümleri değiştirmemenizi sağlar.
Temel öğeler
Organizasyonel tasarım analizi, şirketin yetenek yerleştirme stratejisini göstermelidir. Bu dağıtımın iş hedefine ulaşıp ulaşmadığı, kısmen genel dahili sistemin gücüne bağlıdır. Örgütsel tasarım, insanlar arasında çalışma ilişkileri yaratır, sorumluluk sınırlarını belirler vekimin kime karşı sorumlu olduğunu belirler.
Bir şirketi yapılandırmanın birkaç yolu vardır. Organizasyonel yönetim yapılarını tasarlamak için doğru ilkeler, firmanın ihtiyaçlarından ve isteklerinden kaynaklanmaktadır. Buna dayanarak doğru insanları terfi ettirirler.
1. Strateji
Organizasyonel tasarıma en iyi yaklaşım, şirketin stratejik planlarını dikkate alır. Bu tür faaliyetler ise şirketin vizyonunu takip etmektedir. Misyon - bir işletmenin varlık nedeni - amacı.
Vizyon, şirketin en yüksek başarısıdır, belirlenen görevlerin uygulanmasıdır. Tüm stratejiler vizyonu gerçekleştirmeye çalışır ve organizasyon yapısı bu çabaları desteklemelidir. Örneğin, dış pazarlara açılmaya karar vermiş bir şirket coğrafi bölümlere ayrılabilir. Stratejideki değişiklikler, güncellenmiş bir yapısal tasarım gerektirir
2. Çevresel faktörler
Çalışanların çalıştığı iş ortamı, organizasyon tasarımcıları tarafından göz ardı edilemez. Öngörülemeyen, hızla değişen bir sistem esneklik, uyarlanabilirlik ve kurumlar arası işbirliği gerektirir.
Böyle bir durumda, mekanik tipte bir işletmenin yönetiminin organizasyon yapısının tasarımı, personelin el becerisini ve tepki vermesini sınırlayacaktır. Bunun yerine geliştiriciler, hükümet düzeylerini eşitleyen ve karar alma sürecini merkezden uzaklaştıran organik, yatay bir sistem kurabilir. Aynı zamanda, istikrarlı bir ortam, mekanik bir yapıda kontrollerin, iyi tanımlanmış görevlerin ve merkezi otoritenin kullanılmasına izin verir.büyüyen gücün dikey seviyeleri ile.
3. Şirket büyüklüğü
Birkaç kişinin çalıştığı küçük işletmeler genellikle farklı rollere sahiptir, gayri resmidir ve çok fazla kural yazmaz. Şirket organik olarak ortaya çıktığı için ona formal, mekanik bir yapı dayatmaya çalışmak hata olur. Bu durumda organizasyon yapısının ve sistemin tasarımı, dahili faaliyetleri yürütmenin zorunlu ve muhafazakar unsurlarını içermemelidir.
Bu işe yaramaz bir eylem olur. Ayrıca gereksiz bürokrasi operasyonlara müdahale edebilir. Büyük kuruluşların daha fazla kontrol ve gözetime ihtiyacı vardır. Mekanistik bir yapı, net bir hesap verebilirlik ve hesap verebilirlik yaratır ve bu nedenle çok sayıda çalışanı olan şirketler için uygundur.
4. Şirket yaşı
Bir şirketin yaşamının başlangıcında, küçük boyutu, esnekliği ve çevikliği destekleyen organik yapısal nitelikler sağlar. Firma gelişip genişledikçe başlar:
- kurallar, politikalar ve prosedürler ekleyerek mekanize edin;
- açıkça tanımlanmış hedefler belirleyin;
- kapsamlı iç kontrol sistemleri ve komuta zincirleri uygulayın.
Kısacası, olgunluk bürokrasiyi doğurur. Şirket ne kadar yaşlanırsa, dahili sistemin hantal hale gelmesi, yenilik, uyarlanabilirlik ve hızlı yanıt vermenin önünde bir engel oluşturma olasılığı o kadar artar. Organizasyonel tasarım süreci, eski şirketin faaliyetlerini az altmak için kendisini ne ölçüde yeniden yapılandırması gerektiğini hesaba katmalıdır.mekanize sistem. Aksi takdirde ciddi yönetsel ve personel sorunları ortaya çıkabilir.
Yapısal projeler
Yapısal tasarımların artıları ve eksileri vardır, bu nedenle tasarımcıların her adımı dikkatlice düşünmesi gerekir. Buradaki iki ortak tema, işlevsel ve bölünmüş bölümlerdir. Fonksiyonel yapı, üretim, pazarlama ve finans gibi faaliyetlere göre departmanlar oluşturur.
Kümelenmiş faaliyetler verimliliği artırır ancak departmanlar arasında engeller oluşturabilir. Bölüm yapısı, insanları ürüne, müşteriye veya coğrafi konuma göre gruplandırarak, kendi pazarlama, finans ve üretim yeteneklerine sahip küçük şirketleri etkin bir şekilde yaratır. Bu, departmanların odaklanmış ve duyarlı olmasını sağlar, ancak departmanlar arasındaki ve bir bütün olarak şirket içindeki ticari faaliyetleri çoğ altır.
Kontrol tipi düzeni
Kuruluş şeması, resmi bir tasarım türünün görsel bir temsilidir. Plan, her sektördeki organizasyonun yapısını, ilişkileri ve göreceli pozisyon seviyelerini gösterir. Astlar için kontrol yönünün ana hatlarını çizerek iş yerinin düzenlenmesine yardımcı olur.
Tek kişilik küçük bir işletme bile, hangi işlevlerin yapılması gerektiğini görmek için bir tür organizasyon şeması kullanabilir. Bu tür planlama ve vizyon, işi yapılandırır ve tüm görevlerin gerçekleştirilmesine ve ortaya çıkan iletişim sorunlarının çözülmesine yardımcı olur.sorunlar.
Organizasyon çizelgeleri aşağıdaki avantajları sunar:
- Kurumsal, hizmet ve kurumsal bilgileri etkili bir şekilde iletin.
- Yöneticilerin kaynak kararları vermesini sağlayın, değişiklik yönetimi için bir temel sağlayın ve kuruluş genelinde operasyonel bilgileri iletin.
- İşle ilgili her şey şeffaf ve öngörülebilir bir şekilde gerçekleşmelidir.
- Resmi iş hiyerarşilerinin hızlı bir şekilde değiştirilmesini sağlar.
- Kurumdaki herkese kimin neyden sorumlu olduğunu ve kimin kime rapor verdiğini söyler.
Tabii ki, organizasyonel tasarım görünümlerinde birkaç kısıtlama vardır:
- Statik ve esnek değildirler, firmalar değiştikçe ve büyüme aşamalarından geçtikçe genellikle modası geçmişlerdir.
- Resmi olmayan bir organizasyonda gerçekte neler olup bittiğini anlamaya yardımcı olmazlar. Gerçek şu ki, organizasyonlar genellikle oldukça kaotiktir.
- Dış kaynak kullanımı, bilgi teknolojisi, stratejik ittifaklar ve ağ ekonomisi nedeniyle değişen firma sınırlarıyla baş edemiyorlar.
İlk aşamalarda, bir işletme resmi bir organizasyon yapısı oluşturmamaya karar verebilir. Ancak, gelişim sürecinin başarılı olması için firma açıkça tanımlanmış bir plan olmadan da var olmalıdır. Çoğu küçük işletme, sahibi veya yöneticisinin her sektör ve yöndeki büyümeyi ve değişimi izlemesine yardımcı olduğu için organizasyon şemalarını faydalı bulur.
Sonuç
Bu tasarım yaklaşımı kalite, müşteri hizmetleri,döngü süresi, ciro ve devamsızlıkta azalma, üretkenliği %25'ten en az %50'ye çıkardı. İyi haber şu ki, plan hemen hemen her tür ve büyüklükteki işletme için kullanılabilir. Tasarımın tamamlanması için gereken süre, firmanın niteliğine, büyüklüğüne ve kaynaklarına bağlı olarak değişir. Büyük ve karmaşık projeler birkaç gün içinde tamamlanabilir. Küçük firmalar çok daha az zaman ve kaynak gerektirir.
