Modern dünyada kontrolsüz yapmak çok zordur. Ne yazık ki, insan toplumu hala iyi ve kaliteli bir şekilde yapmayı öğrenmekten uzaktır. Ve burada kontrol yöntemleri kurtarmaya geliyor. Aslında bunlar, insan faaliyetinin etkinliğinin belirlendiği yöntemlerdir. Onlar ne?
Yöntemler hakkında genel bilgiler
Önce teorinin üzerinden geçelim. Çeşitli kontrol biçimleri ve yöntemleri vardır. Şimdilik ayrıntılara girmeyeceğiz ve genel hatlarıyla konuşacağız. Ana kontrol yöntemleri şunlardır:
- Sürekli gözetim. Liderin, öğrencinin derslere karşı tutumunun yanı sıra onun için talimatların, emirlerin, iş tanımlarının mevcudiyeti ve uygulanabilirliği hakkında bir yargıda bulunmasına izin verir. Ayrıca beceri seviyesini kişisel olarak gözlemleyebilirsiniz.
- Sözlü anket. Üç tip vardır: bireysel, önden ve birleşik (sıkıştırılmış). İlk seçenek, belirli bir soruya veya bir gruba ayrıntılı bir cevap içerir. Önden anket şunları içerir:çok insanla çalışın. Küçük cevaplar gerektiren soruları cevaplamak gerekir. Ve birleşik bir yanıt - birkaç kişi arandığında ve onlardan sözlü ve yazılı açıklamalar istendiğinde. Bir örnek, bir eksiklik tespit edildiğinde yönetimin eylemleridir. Önce sözlü anket yapılır, ardından ne ve nasıl yapılacağına dair açıklayıcı bir not yazılır.
- Yazılı belgeleri kontrol etme. Aramanın temel amacı, pozisyon (şirket, satış vb.) ile ilgili verileri uzlaştırmaktır. Denetim, muhasebe, yönetim ve finansal muhasebe için de kullanılır.
- Yeterlilik düzeyini kontrol etme. Bir uzmanın belirli bir işi yapmak için yeterli deneyime sahip olup olmadığını, bulunduğu pozisyona uygun olup olmadığını veya daha düşük bir pozisyona geçmesi gerekip gerekmediğini belirlemek için kullanılır.
İşte kontrol yöntemleri. Tabii ki bu sadece genel bilgiler, ek detay ve daha detaylı çalışma gerektiriyor.
Kontrol biçimleri ve türleri hakkında genel bilgiler
İş organizasyonunun özelliklerine bağlıdırlar. Toplamda beş tane var:
- Ön şekil. Sorulan sorulara kısa cevaplar vermeyi ve veri ve bilgileri açıklama isteklerini içerir.
- Grup formu. İş, yalnızca belirli sayıda çalışan veya veri ile gerçekleştirilir. Ayrıca bir şey hakkında belirli soruları ele alırlar. Şu anda olmayan diğer grupların temsilcilerinin not edilmesi gerekir.kontrollü.
- Bireysel şekil. Bireysel çalışanların becerileri, yetenekleri ve bilgileri ile faaliyetlerinin sonuçları hakkında bilgi edinmek için kullanılır.
- Birleştirilmiş form. 1-3 noktalarının bir kombinasyonunu varsayar.
- Kendini kontrol etme. Çalışanların çalışmalarının kalitesini, ekipmanın işlevselliğini, bilgilerin güvenilirliğini ve güncelliğini dış zorlama olmadan kendi başlarına gözlemlediklerini varsayar. Çoğu durumda, bu zor olsa da en çekici seçenektir.
Ayrıca diğer türler de belirtilmelidir:
- Akım kontrolü. Günlük çalışma sırasında amir tarafından gerçekleştirilir, örneğin belirli alanlar için mağaza şefi.
- Periyodik kontrol. İşin mantıksal olarak tamamlanmış belirli bir bölümünün tamamlanmasından sonra gerçekleştirilir. Örneğin, üretim döngüsü veya çeyreğin sonu.
- Son kontrol. Tüm yıl için raporlamadan önce gerçekleştirildi.
Ayrıca planlı, ön, tematik ve ertelenmiş kontrolü de hatırlayabiliriz. Genel olarak, hayattan haberdar olmanızı sağlayan çeşitli kontrol biçimleri, türleri ve yöntemleri vardır. Ve belirli bir durumda neyin tercih edileceğine karar verilir.
Durumu izlemede onların yeri nedir?
Önceden sunulan bilgilere dayalı bir örneğe bakalım:
- Ön kontrol. Genellikle tanılama görevlerini yerine getirir. Bir uzmanın beceri, bilgi ve becerilerini belirlemek için yapılır,belirli görevleri yerine getirmek için yeterlidir. Bir işe başvururken veya yeni görevler verilmeden önce gerçekleştirilir. Atanan işlevleri gerçekleştirmenin en verimli yolunu seçmenize olanak tanır.
- Akım kontrolü. Belirli bir süreç (örneğin üretim) sırasında gerçekleşir ve ürünlerin, işlerin, hizmetlerin oluşturulmasının ne kadar tamamlandığını belirlemenizi sağlar. Kalitelerini belirlemek de gereklidir. Mevcut kontrol, boşlukları zamanında tespit etmenize ve bunları ortadan kaldırmak için gerekli önlemleri almanıza olanak tanır. Ayrıca yapılan iş için hesap verebilirliği teşvik eder.
- Periyodik kontrol. Belirli bir süre için sonuçları özetler. Örneğin, çeyrek veya yarım yıl.
- Son kontrol. Faaliyetlerin nihai sonuçlarını belirlemek için tasarlanmıştır. Örneğin, bir yıl boyunca veya bir işletmenin tasfiyesi üzerine. Olası her anı kapsar.
- Gecikmeli kontrol. Eylemin uygulanmasından belirli bir süre sonra gerçekleştirilir. Denetim iyi bir örnektir. Belirli bir zaman diliminin sonuçlarına dayanarak, işleyişin etkinliği hakkında bir fikir oluşturmaya çağrılır.
Belirli özel durumlar olabilir. Örneğin, bir üniversiteden bir öğrenci kabul edilirse. Bu durumda, gerçek işin oluşturulan becerilerini ve alışkanlıklarını belirlemek için pratik kontrol yapılabilir. Ayrı olarak, söz paradan yapılmalıdır. Görevi kötüye kullanımı ve/veya israfı önlemek olan özel mali kontrol yöntemleri vardır.
Bilgi Teknolojisinin Kullanımı
Kontrol araçları ve yöntemleri sürekli olarak geliştirilmektedir. Bilgisayar teknolojilerinin gelişimi, izleme sürecine yeni bir kelime kattı. Makine kontrolü, hem denetçiler hem de işçiler için zaman kazandırır. Gerçekten de, teknolojinin yardımıyla, bilginin değerlendirilmesi ve ölçülmesi için tek tip gereksinimler oluşturmak kolaydır. Ayrıca makineler tarafından elde edilen çalışma bilgilerinin işlenmesi de oldukça kolaydır. Ayrıca, sonuçlar değerlendirilirken öznellik ortadan kalkar.
Başka bir önemli nokta - makine kontrolünün kullanılması, kendi kendini kontrol etmenin etkinliğini artırmanıza olanak tanır. Bir kişi tüm giderlerini ve gelirlerini mobil asistanlar yardımıyla izlediğinde kişisel hayattan bir örnek verilebilir. Tabii ki, onlarsız da yapabilirsiniz, ancak daha sonra özetlemek ve bilgi aramak, tüm evraklar ve çekler çözülene kadar önemli miktarda zaman alacaktır. Teknik, gerekli tüm bilgileri hızlı bir şekilde özetlemenize ve çekici bir şekilde görüntülemenize olanak tanır.
Otokontrolün araba olmadan da sağlanabileceği kabul edilmelidir. Bu durumda, bağımsız olarak hataları aramanız, yanlış kararların nedenlerini analiz etmeniz, tüm verileri özetlemeniz ve birçok monoton ve sıkıcı iş yapmanız gerekecektir. Modern üretim işletmelerinde kalite kontrol yöntemleri genellikle otomatikleştirilir ve insan katılımı minimumda tutulur. Bu, daha düşük bir maliyetle yüksek kaliteli sonuçlar elde etmenizi sağlar. Bu da rekabet gücünün artmasına neden olur ve zorlu bir pazarda hayatta kalmanızı sağlar. bunu kaçıramazsınbilgi teknolojisinin muhasebe alanında sahip olduğu ihtiyaç. Sonuçta, onlar da kontrole katkıda bulunuyorlar! Birden fazla kurucusu, orta ve büyük ölçekli işletmeleri olan nispeten aktif herhangi bir küçük işletmede muhasebe, finans, yönetim muhasebesi bilgi teknolojisi olmadan imkansızdır.
Gereksinimler hakkında
Diyelim ki yeterli ve etkili kalite kontrol yöntemleri sağlamamız gerekiyor. Bunu yapmak için belirli gereksinimleri karşılamaları gerekir. Yani:
- Kontrolün tüm aşamalarda sistematik ve düzenli uygulanması.
- Çeşitli şekiller.
- Çok yönlülük. Nitel ve nicel göstergeleri, teorik bilgileri, entelektüel ve pratik beceri ve yetenekleri, yeterlilik seviyesini kontrol etmek gerekir.
- Kontrolün bireysel doğası. Çalışanlarla çalışırken, bir kişinin sonuçlarını ekibin faaliyetleriyle değiştiremezsiniz ve bunun tersi de geçerlidir.
- Objektiflik. Hatalı ve sübjektif sonuçları ve yargıları dışlamak gerekir.
- Farklılaştırılmış yaklaşım. Bireysel özellikleri, kişisel nitelikleri, koşulları dikkate almak gerekir.
- Tüm nesneler gereksinimlerin birliğine uygun olmalıdır.
Kontrol yöntemlerinin kullanımının kolay olması gerektiğine dikkat edilmelidir. Yaklaşımlar, kişinin hareket etmesi gereken koşullara bağlı olarak da farklılık gösterir. Örneğin, bir eğitim kurumunda bir şeyden bahsedebilirsiniz, bir işletmede tamamen farklı gereksinimler ileri sürülür. hala mümkünböyle bir genelleme yapmak. Gelecekte, işletmedeki kontrol yöntemlerine odaklanılacak.
Durumu ticari bir yapıyla modelleme
Kontrol yöntemleri, kendinizi tanımanıza, belirli bir sorunu anlamanıza ve çözmenize olanak tanıyan, verilerin (grafik olarak dahil) sunumuna dayanan araçlardır. İstatistiksel ve matematiksel araçlarla özel işleme tabi tutulan kaynak veriler esas alınır. Grafik gösterim hakkında konuşursak, o zaman en popüler olanları:
- Genel Kusur Listesi.
- Histogram.
- Kalite Kontrol Tablosu.
- Pareto grafiği.
- Neden ve sonucun grafik tasviri.
- Korelasyon tablosu.
- Beyin fırtınası.
İlk üçü kusurları tespit etmek için, kalan dördü ise onu analiz etmek için kullanılır. Örneğin, sorunları belirlemek için mali kontrol yöntemlerinin kullanılması gerekiyorsa, bunlar bu görev için oldukça uygundur. Bir grup uzmanın nasıl çalıştığını hayal edelim:
- Genel kusur listesi. Bu, belirli olayları sayı ve tür çeşitliliğine göre sıralamanıza izin veren ucuz ve basit bir muhasebe yöntemidir. Kusurlar iki boyutlu bir tabloda listelenir ve her hata, örneğin bir tire ile sabitlenir. Beklenmeyen ve beklenen sorunlar için ayrı satırlar ekleyebilirsiniz.
- Histogram. Bu araç, aşağıdakilerle ilgili tablo verilerini grafiksel olarak görüntülemenizi sağlar.kusurlar. Bu sayede onları açıkça görebilirsiniz. Bu görünüm, tablo görünümünde görülmesi zor olan mevcut verilerin yapısını ve doğasını ortaya çıkarmak için de uygundur. Nasıl inşa edilirler? Bu durumda tablodan sütun grafiğine aktarım sağlanır. X ekseninde değişim aralıklarını yerleştirebilir, y ekseninde ise arıza frekans değerlerini görüntüleyebilirsiniz. Histogram sayesinde, devam eden süreci değerlendirmek ve gelecek hakkında bir varsayımda bulunmak kolaydır.
Simüle edilen durumun diğer anları
Evliliğin tespiti nedeniyle mali kontrol yöntemlerine ihtiyaç duyulduğunu varsayalım. Gelecekte, aşağıdaki yöntemleri kullanmalısınız:
- Kalite kontrol tablosu. Belirli bir koordinat sistemindeki rastgele olayların grafiksel yorumudur. Üretimde, işçiler, hattaki rastgele ürünleri rastgele seçerek ve denetime göndererek faaliyetin kalite yönünü bağımsız olarak kontrol edebilirler. Sonuçları özel bir belgeye kaydedilir. Onların yardımıyla, yerleşik normların ötesine geçip geçmediklerini, sapmaların varlığını yargılayabilirsiniz. Herhangi bir sorun yoksa süreç kontrol altında kabul edilir.
- Pareto grafiği. Sorunların nedenlerini, iç süreçler üzerindeki etkilerinin sırasına göre grafiksel olarak göstermek için kullanılır. Kusurlar, önemlerine veya bunları düzeltmek için gereken maliyetlerin miktarına göre değerlendirilir. İşte tam bu noktada sorunlarımızın %80'inin sorunlarımızın %20'sinden kaynaklanacağını söyleyen ünlü Pareto İlkesi devreye giriyor. Böyleçizelge, sorunların sırasını çözüldükleri sıraya göre sıralamak için kullanılır.
- Neden ve sonucun grafik tasviri. Ishikawa diyagramı olarak da bilinir. Bu grafiksel yöntem, neden-sonuç ilişkilerini analiz etmek ve daha sonra oluşturmak için kullanılır. Yardımıyla, sorunla ilgili tüm olası nedenler tanınır ve araştırılır. Aynı zamanda, kendini adamış beş ana grup ayırt edilir: insan, makine, yöntemler, malzemeler ve çevre. Gerekirse detaylandırılabilirler.
Korelasyon tablosu ve beyin fırtınası
Kurumsal Modeli Bitirme:
- Korelasyon tablosu. Belirli sayıda ölçülen faktör (en az iki) arasındaki istatistiksel ilişkinin grafiksel bir temsilidir. Bu durumda, ilişkilerinin büyüklüğü belirlenir. Örnek olarak, "genişlik" ve "sıcaklık" işaretlerinden sorumlu noktaları içeren bir diyagram çizebilirsiniz. Bu durumda pozitif bir korelasyon, sıcaklık ne kadar yüksek olursa, genişliğin de o kadar büyük olduğunu gösterir. Örnekler arasında buz, su ve buhar bulunur. Negatif korelasyon ters bir ilişki sağlar, yani sıcaklık ne kadar yüksek olursa genişlik o kadar dar olur.
- Beyin fırtınası. Grup odaklı bir fikir arama yöntemidir ve aynı zamanda sorunları çözmek için ortak bir yol oluşturur. Aşağıdaki kurallara sahiptir: Fikir arama aşamasında eleştiri yapılmamalıdır; değil miktara odaklanınkalite; dizginsiz fantezi sadece açığız; her şeyin sunulması ve kaydedilmesi gerekiyor. Başlangıçta, kolaylaştırıcı mevcut problemi tahtaya yazar. Ayrıca hazır bulunanlara kurallara uymalarını hatırlatmak gerekir. Ardından, süresi müzakere edilen fikir arayışının ilk aşaması başlar. Grubun talebi üzerine uzatılabilir. Sonuçlar tutanaklara kaydedilir ve fikirler tahtaya yazılır. Ardından grup üyeleri onları değerlendirmeye ve en iyilerini seçmeye başlar.
Bu yedi aşama, işletmelerde ortaya çıkan sorunları çözmek için seçeneklerden biridir. Elbette her şeyin sadece bunlarla sınırlı olduğunu düşünmemek lazım. Bu, üretim ve/veya ticarete yönelik geleneksel işletmeler için daha uygun olabilecek olası bir faaliyetin sadece bir örneğidir. Ya o kadar basit değilse?
Tahribatsız muayene yöntemleri hakkında
Teknik konular hakkında konuşalım. Tahribatsız muayene yöntemleri - çoğu zaman bu, belirli bir nesne veya elemanı için, sökülmemesi veya hizmet dışı bırakılmaması koşuluyla, güvenilirliğin, temel performansın ve diğer gerekli özelliklerin bir analizidir. Yani ürünün kalitesini bozmadan kontrol etmek için kullanılırlar. Çalışmayı imkansız kılan hasara yol açan yükün üst sınırını değerlendirmek gerektiğinde bir örnek düşünün: bir araba çarpışma testi. Ama ya çok pahalı, zor, pratik değilse? Bu durumda, GOST-18353-79 kurtarmaya gelecek. Bize şu yöntemleri sunar:
- Vorteks.
- Radyo dalgası.
- Optik.
- Akustik (ultrasonik olarak da adlandırılır).
- Manyetik.
- Termal.
- Nüfuz eden.
- Elektrik.
Fiziksel kontrol yöntemleri, kaynaklı işin kalitesini, demir yüzeylerin kaplanmasını vb. kontrol etmek için kullanılan biraz ayrıdır. Tahribatsız yöntemlere dönersek, oldukça etkileyici çeşitliliğe rağmen, manyetik ve akustik yöntemlerin en sık kullanıldığına dikkat edilmelidir. Radyasyon daha fazla seçenek sağlayabilirken. Ayrıca önemli avantajı, kompozitler gibi başkalarının işleyemeyeceği malzemelerin teşhisinde kullanılabilmesidir. Elbette, özel kullanım durumu, üzerinde çalışılan şeye bağlıdır, çünkü maliyet her zaman akılda tutulmalıdır.
İşletmenin çalışmaları hakkında
Ve son olarak, uygulamada karşılaşılan mümkün olan en fazla sayıda hususa dikkat etmek için vergi kontrol yöntemlerini dikkate almamız gerekiyor. Onlar neler? Vergi kontrol yöntemleri, ticari işlemlerin hukuka uygunluğunun yanı sıra, belgelerde ve vergi kayıtlarında doğru görüntülenip görüntülenmediğini, vergilerin tam olarak tahakkuk edip etmediğini ve bütçeye ödenip ödenmediğini ve vergi kayıtlarında suç belirtileri olup olmadığını kontrol etmeye yönelik yöntem ve tekniklerdir. vergi mükellefinin eylemleri. Ancak, oldukça iç içedirler ve onları ayırmak oldukça zordur. Ama deneyebilirsin:
- Belgesel. Bunlar arasında istekler vemuhasebe kayıtlarının yanı sıra belgelere el konulması, raporlamanın doğruluğunun ve güvenilirliğinin doğrulanması, yasaya uygunluk, gerçekleştirilen işlemlerin geçerliliği, aritmetik değerlerin çakışması.
- Gerçek. Buna uzmanlık, mülk envanteri, ödenen işin gerçek miktarının doğrulanması, test satın alma, malzeme ve hammadde kalitesinin analizi dahildir.
- Uzlaşma ve analitik. Bunlar ekonomik veri analizi, teknik hesaplamalar ve mantıksal değerlendirme, fiyatlandırma kontrolüdür.
- Bilgi amaçlı. Mükelleften açıklama talep etme ve alma, yazılı sertifika talep etme, yürürlükteki kanunların açıklanması.
İnsan yaşamının çeşitli alanlarında uygulanan kontrol yöntemlerini ve yöntemlerini analiz ettik.
