Her insan, bir birey sosyal ilişkiler sistemine dahildir. İnsanlar doğaları gereği yalnız yaşayamazlar, bu nedenle kolektifler halinde birleşirler. Genellikle çıkar çatışmaları, reddedilme durumları, yabancılaşma ve verimli faaliyetlere müdahale edebilecek diğer anları vardır. Sosyolojide sosyometrik yöntem, bu tür sorunları tanımlamanın etkili bir yoludur. Tekrar tekrar test edildi ve yardımı ile mevcut ilişkileri hızlı bir şekilde kurmak ve karakterize etmek mümkün. Sosyometrik yöntem, insan grubu ilişkilerinin doğası araştırmacısı olan Amerikalı bir bilim adamı olan J. L. Moreno tarafından oluşturuldu.
Sosyometrik yöntemin tanımı
Bu kavramın tanımına ilişkin birkaç yaklaşım vardır. İlk olarak, sosyometrik yöntem, aynı grubun üyeleri arasındaki duygusal bağları, ilişkileri veya karşılıklı sempatiyi teşhis etmeye yönelik bir sistemdir. Ek olarak, araştırma sürecinde, ayrılığın derecesi ölçülür -grup uyumu, topluluk üyelerinin yetkililere (reddedilenler, liderler, yıldızlar) ilişkin sempati-antipati belirtileri ortaya çıkar. Gayri resmi liderlerin, grup içi uyumlu oluşumların (informal gruplar) veya kapalı toplulukların, olumlu, gergin ve hatta çatışmalı ilişkilerin başında, kendilerine özgü motivasyon yapıları kurulur. Yani grup çalışılırken testte belirlenen grup üyelerinin tercihlerinin sadece nitel yönü değil nicel yönü de dikkate alınır.
İkincisi, kişilik araştırmasının sosyometrik yöntemi, pratik problemlerin çözümünde özel araçların kullanımı ve geliştirilmesi de dahil olmak üzere, uygulamalı bir yönü ifade eder.
Sosyometrik deneyin kökeni ve gelişimi
Sosyometrik yöntem 30'larda yaratıldı. 20. yüzyıl Amerikalı psikiyatrist ve sosyolog J. L. Moreno, aynı zamanda bir grubun üyeleri arasındaki kişilerarası ilişkilerin dinamiklerinin ölçülmesini ifade eden "sosyometri" kavramını da tanıttı. Yazarın kendisine göre, sosyometrinin özü, bir atomun nükleer doğası veya bir hücrenin fizyolojik yapısı ile karşılaştırılabilecek sosyal grupların iç yapısının incelenmesinde yatmaktadır. Sosyometrik yöntemin teorik temelleri, sosyal yaşamın her bir yönünün - politik, ekonomik - bireyler arasındaki duygusal ilişkilerin durumuyla kolayca açıklanması gerçeğine dayanmaktadır. Spesifik olarak, bu, insanlar tarafından birbirlerine karşı antipati ve sempati tezahüründe ifade edilebilir. Yani, sosyometrik yöntemin yazarıküçük gruplarda psikolojik tutumlardaki bir değişikliğin tüm sosyal sistemi doğrudan etkilediğine inanıyordu. Bugüne kadar, bu yöntemin birçok modifikasyonu var.
Bulgar sosyolog L. Desev, sosyometrik yöntemleri kullanan üç araştırma alanı belirledi:
- Çalışması eylem halindeki grup olan dinamik veya "devrimci" sosyometri (J. L. Moreno ve diğerleri).
- Sosyal grupları sınıflandıran tanısal sosyometri (F. Chapin, J. H. Criswell, M. L. Northway, J. A. Landberg, E. Borgardus, vb.).
- Matematiksel sosyometri (S. C. Dodd, D. Stewart, L. Katz, vb.).
Bu yöntemin tanıtılmasına büyük katkı sağlayan Sovyet psikologları I. P. Volkov, Ya. L. Kolominsky, E. S. Kuzmin, V. A. Yadov ve diğerleridir.
Ya. L. Kolominsky'ye göre, ilişkileri incelemenin psikolojik temeli, bir kişinin diğerine olan arzusunun, sevgi nesnesine daha yakın olma arzusundan kaynaklandığı bilgisidir. Ayrıca, sözlü biçimdeki ifade, yalnızca anlamanın değil, aynı zamanda genel olarak bir kişide bir ihtiyacın varlığının da önemli bir gerçek göstergesi olarak kabul edilmelidir.
Yöntem anlamı ve kapsamı
Küçük grupları ve takımları incelemenin sosyometrik yöntemi, okullarda, üniversitelerde, işletmelerde ve organizasyonlarda, spor takımlarında ve diğer insan derneklerindeki sosyologlar ve psikologlar tarafından kişilerarası ilişkileri teşhis etmek için kullanılır. Örneğin, böyle bir çalışmanın sonuçları büyük önem taşımaktadır.uzay gemisi ekiplerinin psiko-duygusal uyumluluğunu sağlamak, Antarktika seferleri.
A. V. Petrovsky'ye göre bir grubu incelemenin sosyometrik yöntemi, küçük bir ekipte genellikle gizli olan kişilerarası ilişkileri analiz etmenin birkaç yolundan biridir. Bilimsel sosyo-psikolojik araştırmanın mevcut aşamasında, bu konuyu yeni yöntemlerle incelemeyi amaçlayan yaratıcı bir başlangıç ortaya çıkıyor. Gelecekte, bu tür yöntemlerin geliştirilmesi ve diğer yöntemlerle birlikte uygulanması, küçük grupların analizinde sosyoloji ve psikolojinin olanaklarını önemli ölçüde genişletecektir. Küçük grubun toplumdaki rolü göz ardı edilemez. Sosyal ilişkileri bir bütün olarak kendi içinde biriktirir ve onları grup içi ilişkilere dönüştürür. Bu bilgi, bilimsel temellere dayanan önemli bir sosyal yönetim unsuru içerir.
Sosyometrik yöntemin özellikleri
Bu tür araştırmalar, herhangi bir takımdaki ilişkileri geliştirmenize olanak tanır. Ancak aynı zamanda, bu grubun iç sorunlarını çözmenin tamamen radikal bir yöntemi değildir, bu nedenle çoğu zaman grup üyelerinin birbirlerine karşı antipatisinde veya sempatisinde değil, daha derin kaynaklarda aranmalıdır.
Sosyometrik araştırma yöntemi, yanıtlayanın belirli bir durumda başkalarına tercih edeceği grubunun belirli üyelerini seçtiği dolaylı sorular belirleme şeklinde gerçekleştirilir.
Bireysel veyagrup testi. Konuların yaşına ve görevlerin içeriğine bağlıdır. Ancak, bir kural olarak, grup araştırma biçimi daha sık kullanılır.
Her durumda, bir grubun çalışmasındaki sosyometrik yöntem, grupları yeniden yapılandırmak, uyumlarını güçlendirmek ve elde edilen sonuçları daha sonra uygulamak için grup içi ilişkilerin dinamiklerini kısa sürede oluşturmanıza olanak tanır. etkileşimin etkinliği.
Çalışmaya hazırlık
Sosyometrik yöntem fazla çaba ve zaman gerektirmez. Çalışmanın araçları sosyometrik anket formu, grup üyelerinin listesi ve sosyomatrikstir. Her yaştan bir grup insan incelenebilir: anaokulundan yaşlılığa. Okul öncesi çocukları incelemek için sosyometrik yöntem uygulanabilir, çünkü bu yaşta çocuklar ilk iletişim ve etkileşim deneyimini alırlar. Sosyometrik seçim kriterleri, çalışma sırasında çözülen görevlere ve çalışılan grubun yaşı, mesleki veya diğer özelliklerine göre oluşturulur. Kriter, kural olarak, belirli bir faaliyet türüdür ve böyle bir bireyin bir seçim yapması, yani grubunun bir veya daha fazla üyesini reddetmesi gerekecektir. Listeden belirli bir soruyu temsil eder. Ankette tercih edilen durum sınırlandırılmamalıdır. Uygulanan kriterlerin çalışanın ilgisini çekmesi memnuniyetle karşılanır: bunlar belirli bir durumu tanımlamalıdır. İçeriğe göre, test kriterleri resmi ve gayri resmi olarak ayrılmıştır. İlk türü kullanarak, grubun oluşturulduğu ortak bir faaliyetle ilişkiyi değiştirebilirsiniz. Başka bir kriter grubu, ortak faaliyetlerle ve ortak bir hedefe ulaşılmasıyla ilgili olmayan duygusal-kişisel ilişkileri incelemeye hizmet eder, örneğin boş zaman geçirmek için bir arkadaş seçmek. Metodolojik literatürde üretim ve üretim dışı olarak da adlandırılabilirler. Kriterler ayrıca olumlu (“Grubun hangi üyesiyle çalışmak istersiniz?”) veya olumsuz (“Grubun hangi üyesiyle çalışmak istemezsiniz?”) odaklanmalarına göre sınıflandırılır. Sosyometrik yöntem, yönergeler ve bir ölçüt listesi içeren anketin, formüle edildikten ve seçildikten sonra oluşturulduğunu varsayar.
Soru listesi çalışma grubunun özelliklerine göre uyarlanmıştır.
Ön anket
Sosyometrik araştırma yöntemi açık bir biçimde gerçekleştirilir, bu nedenle ankete başlamadan önce gruba talimat vermek gerekir. Bu ön aşama, gruba çalışmanın önemini açıklamayı, sonuçların grubun kendisi için önemini belirtmeyi, görevleri dikkatle yerine getirmenin ne kadar gerekli olduğunu söylemeyi amaçlar. Brifingin sonunda, grup üyelerinden gelen tüm yanıtların gizli tutulacağını vurgulamak önemlidir.
Talimatların yaklaşık içeriği
Talimat metni şu şekilde olabilir: “Çünkübirbirinize yeterince aşina değilseniz, grubunuzu oluştururken kesinlikle tüm istekleriniz dikkate alınamaz. Şu anda, ilişki belirli bir şekilde oluşturulmuştur. Çalışmanın amacına gelince, sonuçları gelecekte ekibin faaliyetlerini düzenlerken liderliğiniz tarafından faydalı bir şekilde dikkate alınacaktır. Bu bakımdan cevap verirken son derece samimi olmanızı rica ederiz. Araştırmayı düzenleyenler, bireysel yanıtların gizli tutulacağını garanti ediyor.”
Sosyometrik araştırma yöntemi: prosedür
Çalışma grubunun büyüklüğü ile ilgili bazı kriterler vardır. Sosyometrik yöntemin çalıştığı grup üye sayısı 3-25 kişi olmalıdır. Ancak 40 kişiye kadar katılıma izin veren çalışma örnekleri mevcuttur. Bir gruptaki (iş kolektifi) kişilerarası ilişkileri incelemenin sosyometrik yöntemi, içindeki iş deneyiminin altı ayı aşması şartıyla kullanılabilir. Hazırlığın önemli bir bileşeni, grupla güvene dayalı bir ilişki ortamının oluşturulmasıdır. Aksi takdirde, deneyciye güvensizlik, soruların cevaplarının cevaplayıcının zararına kullanılabileceği şüphesi, görevleri tamamlamayı reddetmeye veya yanlış cevaplar vermeye yol açabilir. Çalışmanın ekiple ilgili bir kişi tarafından yapılmaması önemlidir: lider veya grubun bir parçası olan bir kişi. Aksi takdirde sonuçlar güvenilir olmayacaktır. Ayrıca kullanılabilecek geçersiz cevap seçeneklerinden de bahsetmekte fayda var. Örneğin,katılımcı, grubun diğer üyelerini listenin dışında bırakmak için olumlu bir seçim yaptığında utanır, bu nedenle, bu güdünün rehberliğinde “herkesi seçtiğini” söyleyebilir. Bu bağlamda, sosyometrik teorinin yazarları ve takipçileri, anket prosedürünü kısmen değiştirme girişimine başvurdu. Bu nedenle, verilen seçeneklere göre serbest sayıda grup üyesi yerine, katılımcılara kesinlikle sınırlı sayıda üye atanabilir. Çoğu zaman üç, daha az sıklıkla dört veya beştir. Bu kurala “seçim sınırı” veya “sosyometrik kısıtlama” adı verilmiştir. Rastgele olma olasılığını az altır, bilgileri işleme ve yorumlama görevini kolaylaştırır ve anket katılımcılarının yanıtlarında daha yeterli ve düşünceli olmasını sağlar.
Hazırlık faaliyetleri tamamlandığında anket prosedürü başlar. Sosyometrik araştırma yönteminde, grubun her üyesi yer almalıdır. Denekler, belirli bir kritere göre seçtikleri grup üyelerinin isimlerini yazar ve verilerini ankette belirtir. Bu nedenle, anket anonim olamaz, çünkü bu koşullar altında ekip üyeleri arasında ilişkiler kurmak mümkündür. Organizatör, çalışma sırasında katılımcıların birbirleriyle iletişim kurmamasını sağlamakla yükümlüdür, tüm soruları cevaplamanın gerekli olduğunu düzenli olarak hatırlatır. Soruları cevaplarken konuları aceleye getirmeye gerek yok.
Ancak, önlerinde grup üyelerinin listesi yoksa göz temasına izin verilebilir. Daha fazla kolaylık veyanlışlıklar dışında devamsızların isimleri tahtaya yazılabilir.
Aşağıdaki seçim yöntemlerine izin verilir:
- Seçenek sayısını 3-5 ile sınırlamak.
- Tam seçim özgürlüğü, yani davalının uygun gördüğü kadar soyadı belirtme hakkı vardır.
- Önerilen kriterlere göre grup üyelerini sıralama.
İlk yöntem daha çok tercih edilir, ancak yalnızca sonuçların sonraki işlenmesinde kolaylık ve basitlik açısından. Üçüncüsü, sonuçların güvenilirliği ve güvenilirliği açısındandır. Sıralama yöntemi, grup üyelerini olumsuz gerekçelerle seçerken ortaya çıkabilecek stresi ortadan kaldırır.
Sosyometrik anket kartları doldurulduktan sonra grup üyelerinden toplanır ve matematiksel işlem süreci başlar. Araştırma sonuçlarının nicel olarak işlenmesinin en basit yolları grafiksel, tablosal ve dizinseldir.
Elde edilen sonuçları işleme ve yorumlama seçenekleri
Çalışma sürecinde görevlerden biri, bir gruptaki bir kişinin sosyometrik durumunu belirlemektir. Bir bireyin, söz konusu yapıda (lokus) şu veya bu pozisyonu işgal etme, yani takımın geri kalanıyla özel olarak ilişkili olma özelliği anlamına gelir.
Bir sosyomatiğin derlenmesi. Anket sonuçlarının girildiği bir tablodur, yani: çalışma grubu üyeleri tarafından yapılan olumlu ve olumsuz seçimler. Bu prensibe göre inşa edilmiştir: yatay çizgiler ve dikeysütunlar grup üye sayısına göre eşit sayıda ve numaralandırılmıştır yani kimin kimi seçtiği bu şekilde belirtilmiş olur
Seçim kriterlerine bağlı olarak, çeşitli kriterlere göre seçimleri gösteren tek ve özet matrisler oluşturulabilir. Her durumda, her bir kriter için sosyomatiğin analizi, gruptaki ilişkinin tam bir resmini sağlayabilir.
Karşılıklı seçimler daire içine alınır, eğer karşılıklılık eksikse yarım daire şeklindedir. Veya, sütun ve satırların kesişimleri, olumlu bir seçim olması durumunda artı işareti veya olumsuz olması durumunda eksi işareti ile işaretlenir. Başka seçenek yoksa 0.
Matrisin ana avantajı, tüm sonuçları sayısal biçimde sunma yeteneğidir. Bu, sonunda grup üyelerinin, gruptaki etkilerin sırasını belirlemek için alınan ve verilen seçim sayısına göre sıralanmasına olanak tanır.
Alınan seçimlerin sayısına grubun sosyometrik durumu denir ve teorik olarak olası seçim sayısı ile karşılaştırılabilir. Örneğin, bir grup 11 kişiden oluşuyorsa olası seçeneklerin sayısı 9 olacaktır, dolayısıyla 99 teorik olarak olası seçeneklerin sayısıdır.
Ancak, genel resimde, önemli olan seçim sayısı değil, her katılımcının grup içindeki konumundan duyduğu memnuniyettir. Eldeki verilerle, bireyin böldüğü karşılıklı olumlu seçimlerin sayısına eşit bir memnuniyet oranı hesaplanabilir. Bu nedenle, grubun üyelerinden biri belirli üç kişiyle iletişim kurmaya çalışırsa, ancakhiçbiri ankette onu seçmedi, o zaman memnuniyet oranı KR=0:3=0. Bu, yanıtlayanın yanlış insanlarla etkileşim kurmaya çalıştığını gösterir.
- Grup uyumu indeksi. Bu sosyometrik parametre, karşılıklı seçimlerin toplamının gruptaki olası seçeneklerin toplam sayısına bölünmesiyle hesaplanır. Ortaya çıkan sayı 0,6-0,7 aralığındaysa, bu grup uyumunun iyi bir göstergesidir. Yani, bir grubun çalışmasındaki sosyometrik yöntem, grupları yeniden yapılandırmak, uyumlarını ve etkileşimin etkinliğini güçlendirmek için elde edilen sonuçları daha sonra uygulamak için kısa sürede grup içi ilişkilerin durumunu belirlemenize izin verir.
- Bir sosyogram oluşturmak. Sosyomatrisi kullanarak bir sosyogram oluşturmak, yani sosyometri sunumunu bir “hedef şema” şeklinde görsel hale getirmek mümkündür. Bu, verileri yorumlamaya yönelik tablo yaklaşımına bir tür ek olacaktır.
Sosyogramdaki herhangi bir dairenin kendi anlamı olacaktır:
- Yıldızlardan oluşan bölgeye iç çember, yani olumlu seçimlerin mutlak çoğunluğunu alan liderlerin seçildiği seçilmiş kişiler grubu adı verilir.
- İkinci daire veya tercih edilen bölge, tercih sayısında ortalamanın üzerinde puan alan grup üyelerinden oluşacaktır.
- Üçüncü daireye ihmal edilen bölge denir. Gruptaki ortalama seçim sayısının altında puan alan kişileri içerir.
- Dördüncü daire, sözde izole olanlar tarafından kapatılır. Bunlar, grubun üyelerini,hiç puan almayan.
Bir sosyogramın yardımıyla, takımdaki grupların varlığının ve aralarındaki ilişkinin doğasının (temaslar, sempati) görsel bir temsilini elde edebilirsiniz. Birbirine bağlı ve birbirlerinin seçimi için çabalayan kişilerden oluşurlar. Oldukça sık, sosyometrik yöntem 2-3 üyeden oluşan pozitif gruplaşmaları ortaya çıkarır, daha az sıklıkla 4 veya daha fazla kişi vardır. Bu, birbirini karşılıklı olarak seçen birey gruplarını ve aralarındaki mevcut bağlantıları gösteren düz bir sosyogramda açıkça görülebilir.
Üçüncü seçenek bireysel bir sosyogram olacaktır. Takımın amaçlı veya keyfi olarak seçilen bir üyesi, çalışma sırasında kurulan bağlantı sisteminde tasvir edilir. Bir sosyogram derlerken, aşağıdaki gelenekler tarafından yönlendirilirler: bir erkek kişi, belirli bir kişiye karşılık gelen bir sayı ile bir üçgen olarak tasvir edilir ve bir kadın yüzü bir daire içindedir.
Araştırma sonuçlarının duyurusu ve pratik öneriler
Alınan verilerin işlenmesi tamamlandıktan sonra, ekip üyeleri arasındaki davranışları ve ilişkileri düzeltmek için bir öneriler listesi derlenir. Sonuçlar, komuta kadrosunun ve grubun dikkatine sunulur. Hesaplamalar ve diğer analiz biçimleri dikkate alınarak, ekibin, liderin kompozisyonunun değiştirilmesi veya bazı üyelerin diğer ekiplere aktarılmasına karar verilir. Bu nedenle, bir grubun çalışmasındaki sosyometrik yöntem sadeceilişkilerdeki sorunları belirleyin, aynı zamanda ekibi güçlendirebilecek ve böylece emek verimliliğini artırabilecek bir pratik öneriler sistemi geliştirin.
Etkinliğine ve kullanılabilirliğine rağmen, bir yöntem olarak sosyometri şu anda Rus psikolojik pratiğinde yaygın olarak kullanılmamaktadır.
